ตลาดดอทคอมโฉมใหม่เซ็งลี้ฮ้อ! | คมชัดลึก

ถ้าคร้านจะออกไปนอกบ้านเพราะกลัวแดดเผาผิวเสียหรือต้องผจญกับรถติด เรามาสั่งซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตกันเถอะ หรือมีหัวการค้าอยากขายจ้า อยากขาย ก็เปิดร้านกับเว็บไซต์ตลาดดอทคอมก็ได้นะ

เข้าเว็บไซต์www.tarad.com วันนี้สายตาไปสะดุดกับโซน "ตลาดพรีเมี่ยมมอลล์" ที่เพิ่งเปิดใหม่หมาดๆ ดึงเอาบริษัทรากุเต็น (Rakuten) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตชั้นนำของประเทศญี่ปุ่นมาร่วมปฏิวัติโฉมหน้าให้แก่ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออีคอมเมิร์ซในประเทศไทย

ภาวุธพงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตลาดดอทคอม จำกัด บอกว่า รูปลักษณ์ใหม่ของร้านค้าออนไลน์พรีเมี่ยมมอลล์ มาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ จากแนวความคิดของรากุเต็น ผู้พัฒนาระบบที่ประสบความสำเร็จสูงในตลาดญี่ปุ่น โดยสามารถสร้างฐานสมาชิกถึงกว่า 60 ล้านคน ซึ่งจะมาช่วยเสริมจุดแข็งให้แก่ตลาดดอทคอม ไม่ว่าจะเป็นระบบการรับประกันการส่งสินค้า ระบบการประกันการชำระเงินให้แก่ร้านค้า ตลอดจนการเพิ่มช่องทางในการชำระเงินหลากหลายรูปแบบสำหรับผู้ซื้อ

ที่ผ่านมาบริษัททดลองให้ผู้ขายที่เป็นลูกค้าเดิมของห้างพลาซ่าเปิดหน้าร้านในห้างพรีเมี่ยมมอลล์มา 3-4 เดือนแล้ว โดยการันตีความเชื่อถือด้วยประโยคที่ว่า "ซื้อของที่นี่แล้วได้ของทุกชิ้น 100%" ตลาดดอทคอมเป็นผู้การันตีสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อในวงเงินสูงสุดถึง 5 หมื่นบาท และยังเป็นพี่เลี้ยงในการพัฒนาหน้าร้านให้พ่อค้าแม่ขายทั้งหลายได้ขายคล่องยิ่งขึ้น

พรีเมี่ยมมอลล์ยังจัดอันดับ5 สินค้าขายดีอัพเดททุกวัน ที่ผ่านมาช่วงทดลองตลาด เสื้อผ้า นาฬิกา แหวน เครื่องสำอาง วิกผม เครื่องใช้สำนักงาน จะได้รับความสนใจมากเป็นพิเศษ โดยเฉพาะราวตากผ้าที่เจ้าของร้านบอกว่าสามารถทำยอดขายได้สูงกว่าหน้าร้านจริงกว่า 300%

การเปิดร้านค้าในพรีเมี่ยมมอลล์ผู้ที่สนใจไม่ว่าสินค้าอะไรขอเพียงถูกกฎหมาย สามารถลงทะเบียนและสมัครเข้าร่วมเป็นหนึ่งในห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ได้หมด โดยเฉพาะใน 3 เดือนแรกหลังจากนี้บริษัทเปิดให้ทดลองตลาดฟรีไม่คิดค่าเช่าแต่อย่างใด แต่หลังจากนั้นผู้เช่าจะต้องเสียค่าเช่าเดือนละ 3,000 บาทและเสียค่าคอมมิชชั่นประมาณ 3-5% ให้แก่ตลาดดอทคอม 

ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านพรีเมี่ยมมอลล์สามารถชำระเงินได้สะดวกยิ่งขึ้นหลายช่องทาง ทั้งจ่ายเงินสดผ่านธนาคาร บัตรเครดิต เคาน์เตอร์เซอร์วิส เพย์พัล เพย์สบาย และเอ็มเปย์ผ่านโทรศัพท์มือถือ ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่ตกลงกันไว้ ตลาดดอทคอมพร้อมรับประกันคืนเงินให้

แนวคิดปรับโฉมการซื้อขายผ่านตลาดดอทคอมโดยเปิดเป็นพรีเมี่ยมมอลล์ขึ้นมา จะปฏิวัติทั้งตัวผู้ซื้อ ตัวร้านค้าและนักพัฒนาเทคโนโลยีที่ใช้ในตลาดเสียใหม่ ให้มีความทันสมัยสะดวกตรงความต้องการนักช็อปปิ้งยิ่งขึ้น กรรมการผู้จัดการตลาดดอทคอมกล่าว

ผู้ที่เข้ามาลงทะเบียนเป็นพ่อค้าแม่ขายผ่านพรีเมี่ยมมอลล์จะได้รับการอบรมในหลักสูตรให้ความรู้สำหรับผู้ประกอบการ อาทิ เทคนิคการสร้างและปรับแต่งเว็บให้ไฉไล เทคนิคการถ่ายภาพและตกแต่งภาพให้สวยงามน่าสนใจ และเทคนิคการเพิ่มยอดขาย และเพิ่มผู้เข้าชมเว็บ โดยมีพี่เลี้ยงซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ของตลาดดอทคอมคอยดูแลในเวลาทำการ

ภาวุธมั่นใจว่าธุรกิจซื้อขายสินค้าออนไลน์ของไทยมีโอกาสเติบโตอีกมาก เพราะปัจจุบันมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสูงถึง 16 ล้านคน แต่มีการทำตลาดธุรกิจเว็บไซต์ออนไลน์เพียงร้อยละ 24 ซึ่งถือได้ว่าเป็นสัดส่วนที่ต่ำมาก เมื่อเทียบกับในประเทศอื่น อย่างเช่น มาเลเซีย ซึ่งมีสัดส่วนการทำตลาดสูงถึงร้อยละ 65

กานต์ดาบุญเถื่อน