ได้เวลาเปลี่ยนรถ | คมชัดลึก

 ในเรื่องการบริการก็ชอบจอดรอผู้โดยสารหน้าห้างบิ๊กซี สาขาราชดำริ นานมากเกือบ 20 นาที ผมจับเวลาดูทุกวัน ผู้ที่เกี่ยวข้องน่าจะมาดูแลหน่อยนะครับ คนจะไปทำงานหรือกลับบ้านเขาก็รีบกันทั้งนั้น
เอกชัย
ตอบ
 ตามที่หนังสือพิมพ์ "คม ชัด ลึก" คอลัมน์ "เปิดซองส่องไทย" ได้เสนอข่าวร้องเรียนกรณีรถโดยสารร่วมบริการสาย 74 ทั้งรถขนาดเล็กและขนาดใหญ่มีสภาพเก่าและการบริการไม่ดี ให้ดำเนินการปรับปรุง นั้น
 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ขอเรียนชี้แจงดังนี้
 1.จัดทำหนังสือกำชับผู้ประกอบการทุกรายที่มีรถโดยสารดังกล่าวให้บริการในเส้นทาง ดำเนินการปรับปรุงสภาพรถให้มีความสะอาดสภาพมั่นคงแข็งแรงและปลอดภัย รวมทั้งคุณภาพการให้บริการที่ดีแก่ผู้โดยสาร เพื่อสร้างความความพึงพอใจให้ผู้ใช้บริการ
 2.ได้ประกาศใช้ระเบียบว่าด้วยการบริหารจัดการและกำกับดูแลรถโดยสารร่วมบริการ พ.ศ.2550 ใช้บังคับทั้งรถโดยสารขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยได้กำหนดคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่จะเข้าร่วมใหม่นำรถที่มีเครื่องยนต์ใช้ก๊าซธรรมชาติซีเอ็นจี มาเดินรถทดแทนคันเดิม รวมทั้งเสนอแผนการบริหารจัดการ การเดินรถ พัฒนาบุคลากร ซ่อมบำรุง ความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม
 3.องค์การได้จัดส่งเจ้าหน้าที่สายตรวจพิเศษ ตรวจสอบการให้บริการของรถโดยสารดังกล่าว ณ บริเวณห้างบิ๊กซี ราชดำริ อย่างต่อเนื่อง และหากตรวจพบผู้ประจำรถกระทำผิดจะพิจารณาโทษตามระเบียบสัญญอย่างเคร่งครัด
นางจิตตรา ศรีรุ่งเรือง
ผู้ช่วยอำนวยการ ฝ่ายการเดินรถเอกชนร่วมบริการ ปฏิบัติการแทน
ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ