"รามาแชนแนล"สถานีอัจฉริยะเติมความรู้คู่บริการให้คนป่วย | คมชัดลึก

ศ.นพ.รัชตะ รัชตะนาวิน คณบดีคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี   มหาวิทยาลัยมหิดล บอกถึงนโยบายของโรงพยาบาล

 จากนโยบายข้างต้น ทำให้เมื่อ 2 ปีก่อนโรงพยาบาลรามาธิบดีได้จัดโครงการ "รามา แชนแนล สถานีอัจฉริยะ" ขึ้นโดยให้บริษัทดาตาโปร คอมพิวเตอร์ ซีสเทมส์ จำกัด (ดีซีเอส) เป็นผู้วางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) เชื่อมต่อกับเครื่องรับโทรทัศน์ เพื่อเผยแพร่ความรู้ในการดูแลรักษาสุขภาพ การป้องกันโรคและการบริการต่างๆ รวมทั้งข้อมูล ข่าวสารของโรงพยาบาลให้แก่ผู้ป่วยและประชาชน โดยรามา แชนแนลนำร่องให้บริการในห้องพักผู้ป่วยที่ชั้น 8 และ 9  ภายในศูนย์การแพทย์สิริกิติ์ทั้งหมด 48 ห้องใช้งบประมาณดำเนินการกว่า 4  ล้านบาท 

 ศ.พญ.สุวรรณา เรืองกาญจนเศรษฐ์ รองคณบดีฝ่ายสื่อสารองค์กร คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดีและผอ.ศูนย์การแพทย์สิริกิติ์ อธิบายรายละเอียดของรามา แชนแนลว่า สถานีรามา แชนแนลเป็นสถานีอัจฉริยะแห่งแรกของประเทศไทยแบ่งหมวดการให้บริการออกเป็น 9 หมวด ได้แก่ 1.ทีวีช่องต่างๆ เช่น ช่อง 3, ช่อง 9, ไทยพีบีเอส, เนชั่นทีวี,  แฟนทีวี 2.คลินิกตรวจสุขภาพโรงพยาบาล เช่น โรคตา จิตเวช คลินิกเด็กและวัยรุ่น 

  3.คำแนะนำการดูแลสุขภาพและป้องกันโรคต่างๆ เช่น โรคหัวใจ โรคข้อเข่าเสื่อม วัณโรค 4.เกม 5.เพลงบำบัด 6.บริการทั่วไปเช่น ห้องพักผู้ป่วย การชำระค่าบริการ 7.เบอร์โทรศัพท์หน่วยงานต่างๆ ภายในโรงพยาบาล 8.บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งขณะนี้ให้บริการเฉพาะชั้น 8 และ 9  ภายในศูนย์การแพทย์สิริกิติ์เท่านั้น และ9.ข้อมูลข่าวสารของโรงพยาบาลรามาธิบดี ซึ่งการเลือกดูหมวดต่างๆ ใช้รีโมทคอนโทรลเช่นเดียวกับโทรทัศน์

 ขณะเดียวกันปีนี้โรงพยาบาลได้เพิ่ม "ระบบอเลิร์ท เมสเสจ" ซึ่งเป็นแห่งแรกของประเทศไทยโดยส่งข้อความเตือนหรือให้ความรู้แก่ผู้ป่วยในการเข้ารับการรักษาและดูแลสุขภาพหลังผ่าตัดผ่านรามา แชนแนล ซึ่งทำได้ทั้งในกรณีเตือนผู้ป่วยทั้งอาคารหรือรายบุคคลก็ได้ เช่น  กรุณางดน้ำและอาหารหลังเที่ยงคืนเพื่อตรวจร่างกายในวันพรุ่งนี้ค่ะ, นัดตรวจ เอ็มอาร์ไอ 08.00 พรุ่งนี้นะคะ โดยมีการตั้งเวลาการขึ้นข้อความเตือน เมื่อผู้ป่วยรับทราบแล้วก็สามารถปิดข้อความได้ซึ่งจะไม่รบกวนผู้ป่วย รวมทั้งเปิดให้บริการ "จุดบอกทางอัจฉริยะ"  ซึ่งเป็นจอคอมพิวเตอร์สี่เหลี่ยมติดตั้งไว้ตามอาคารให้ผู้มารับบริการตรวจรักษาสุขภาพดูข้อมูลใน 5 หมวดได้แก่ 1.บริการของโรงพยาบาล 2.รายละเอียดหน่วยตรวจโรคต่างๆ  3.แผนที่ภายในโรงพยาบาล 4.ตารางเวรของแพทย์ และ5.ข้อมูลโรงพยาบาล

 "ปีนี้ตั้งเป้าหมายจะติดตั้งรามา แชนแนลภายในห้องพักผู้ป่วยและจุดต่างๆ ภายในอาคารฉุกเฉิน อาคารเรียนรวมและอาคาร 1 จำนวน 400 จุด ปีหน้าจะติดตั้งที่อาคารสมเด็จพระเทพรัตน์ 300 จุดซึ่งต้องใช้งบจุดละ 1 แสนบาทรวมทั้งสิ้นกว่า 70 ล้านบาท ขณะนี้มีงบรองรับอยู่จำนวนหนึ่งแต่ยังไม่เพียงพอ หากหน่วยงานรัฐและเอกชนจะเข้ามาสนับสนุนก็ยินดี นอกจากนี้จะติดตั้งจุดบอกทางอัจฉริยะให้ครบทุกอาคารในโรงพยาบาลภายใน 2-3 เดือนนี้" ศ.พญ.สุวรรณา กล่าวถึงการขยายผลโครงการรามา แชนแนล   

 นางอุไร ภักดีพิบูลย์ วัย 52 ปี ผู้ป่วยโรคมะเร็งในช่องท้องซึ่งมาพักรักษาตัวที่ชั้น 8 ศูนย์การแพทย์สิริกิติ์ บอกว่า เปิดดูรามา แชนแนลทุกวันเพราะเป็นโครงการที่ดีมาก ทำให้มีความมั่นใจในการเข้ารับการรักษา และหลังเข้ารับการผ่าตัด จะมีข้อความแนะนำการดูแลสุขภาพแก่ผู้ป่วยเช่นกรณีของตนเองได้รับแจ้งเตือนไม่ให้ลุกไปเข้าห้องน้ำโดยลำพังเพราะอาจจะหกล้มได้ จึงไม่กล้าไปห้องน้ำลำพังแต่ได้เรียกพยาบาลมาช่วยเหลือ อีกทั้งยังมีการเผยแพร่ความรู้ในการดูแลสุขภาพและป้องกันโรคให้แก่ประชาชน  หากขยายผลโครงการไปสู่นอกโรงพยาบาลรามาธิบดี ก็จะมีประโยชน์มาก  ทั้งนี้  ผู้ที่ต้องสนับสนุนโครงการรามา แชนแนลติดต่อได้ที่มูลนิธิรามาธิบดีในพระราชูปถัมภ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี โทร.0-2201-1111

 0ธรรมรัช  กิจฉลอง/เรื่อง
   ประชาสัมพันธ์ คณะแพทยศาสตร์ รพ.รามาธิบดี/ภาพ0