
ก.การช่างได้มาตรฐาน
ชาวบ้านเขตสะพานสูง ขอร้องเรียนผ่าน "คม ชัด ลึก" เป็นสื่อกลางถึงท่านผู้ว่าฯ กทม. ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ บริพัตร เรื่องสายด่วน กทม.1555 ที่มีเสียงของท่านตอบว่า "ยินดีรับใช้ประชาชน" ดิฉันฟังแล้วชื่นใจมาก แต่พอเจ้าหน้าที่รับสาย เชื่อไหม!...ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้
ตามที่ "คม ชัด ลึก" ฉบับวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2553 คอลัมน์ "จดหมายถึงผู้แทน" นำเสนอข่าว สายด่วน กทม.1555 ไม่รับร้องเรียนร้าน ก.การช่าง รามคำแหง 136 และท่านผู้ว่าฯ กทม. ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้ นั้น
กรุงเทพมหานคร ขอชี้แจงว่า สายด่วน กทม.1555 เป็นศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชนที่เดือดร้อน ทุกท่านที่ได้รับความเดือดร้อนสามารถยกโทรศัพท์กดเบอร์ 1555 แจ้งเรื่องไว้ โดยเจ้าหน้าที่ของ 1555 จะเป็นผู้รับเรื่องร้องเรียน และประสานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องไปดำเนินการแก้ไขปัญหาในทันที เรื่องที่สามารถดำเนินการได้ทันทีนั้น ต้องเป็นเรื่องที่ไม่ขัดต่อระเบียบข้อบัญญัติข้อกฎหมายของกรุงเทพมหานคร และงบประมาณ เช่น เหตุเดือดร้อนจากสุนัข-แมว ฝาท่อชำรุด-เปิดทิ้งไว้ น้ำท่วมขังถนน-ซอย ฯลฯ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินการได้ทันที
กรณีของชาวบ้านร้องเรียน ร้าน ก.การช่าง ซอยรามคำแหง 136 และ ซอยรามคำแหง 157 นั้น สำนักงานเขตสะพานสูง ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบในเรื่องดังกล่าวแล้ว พบว่า
1.ร้าน ก.การช่าง ซอยรามคำแหง 136 มีการร้องเรียนเป็นครั้งแรก ประกอบกิจการโดยได้รับอนุญาตตัดและเชื่อมเหล็ก ไม่มีการพ่นสี จากการสอบถามนางวิมล ตั้งตระกูลพาณิช ประกอบกิจการศูนย์รับเลี้ยงเด็ก "บ้านต้นกล้า" อยู่ใกล้เคียง ทราบว่า ได้กลิ่นจากการตัดเชื่อมเหล็กเป็นบางครั้ง และสำนักงานสะพานสูงได้แนะนำให้เจ้าของร้าน ก.การช่าง ปรับปรุงแก้ไขแล้ว
2.ร้าน ก.การช่าง ซอยรามคำแหง 157 ผลการตรวจวัดระดับเสียง สารเคมี อยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน สอบถามผู้อาศัยใกล้เคียง ทราบว่า ไม่ได้รับความเดือดร้อนแต่อย่างใด
ทั้งนี้ได้มีการลงลายมือชื่อผู้ร้อง ในการรับทราบผลการตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
นายถนอม อ่อนเกตุพล
โฆษกกรุงเทพมหานคร



