
"กิจการเพื่อสังคม" (SE) ช่วยสังคมจริงไหม ต่างจากองค์กรการกุศลอย่างไร
"กิจการเพื่อสังคม" ต่างจากธุรกิจทั่วไปอย่างไร กิจการเพื่อสังคมเหมือนองค์กรการกุศลหรือไม่ กิจการเพื่อสังคมเป็นอีกชื่อเรียกของ CSR หรือเปล่า ทุกข้อสงสัยมีคำตอบที่บทความนี้
"กิจการเพื่อสังคม" คืออะไร?
"กิจการเพื่อสังคม" หรือ Social Enterprise (SE) คือ กิจการที่มีจุดมุ่งหมายในการแก้ไขปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยใช้กลไกการบริหารจัดการที่ดีของภาคธุรกิจ ผสมผสานกับ ความรู้และนวัตกรรมสังคม ส่วนรายได้หลักจะมาจากสินค้าหรือบริการโดยไม่ต้องพึ่งพาเงินบริจาค และมีการนำผลกำไรไปลงทุนซ้ำในปัญหาสังคมอื่น ๆ เพื่อพัฒนาสังคมในเชิงบวกต่อไป
คุณลักษณะสำคัญของกิจการเพื่อสังคมมีอะไรบ้าง
- มีเป้าหมายทางสังคมและสิ่งแวดล้อม
- มีรูปแบบการดำเนินการที่มีความยั่งยืนทางการเงินเป็นมิตรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
- ผลกำไรกลับคืนสู่สังคม และ เป้าหมายที่กำหนดไว้
- ดำเนินการอย่างโปร่งใส มีธรรมาภิบาล
SE ต่างกับธุรกิจปกติตรงไหน?
SE กับธุรกิจทั่วไปต่างกันที่เป้าหมายในการจัดตั้งองค์กร
- ธุรกิจปกติแม้จะทำเรื่องที่อาจสร้างผลกระทบต่อสังคม เช่น สร้างการจ้างงาน แก้ปัญหาสิ่งแวดล้อม ฯลฯ แต่ธุรกิจปกติแต่มักจะเป็นกิจการที่เน้นการสร้างผลกำไรสูงสุดให้ผู้ถือหุ้นหรือเจ้าของเป็นสำคัญ
- ในขณะที่กิจการเพื่อสังคมจะเน้นการตั้งกิจการที่มีเป้าหมายทางสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นตัวตั้ง สามารถระบุและกำหนดผู้ได้รับประโยชน์และผลกระทบทางสังคมอย่างชัดเจน
องค์กรการกุศลเหมือนกับ SE หรือไม่?
หลายคนสงสัยว่า องค์กรการกุศลเหมือนกับ SE หรือไม่ ต้องขอตอบว่าไม่เหมือนกัน ถึงแม้ว่าองค์กรทั้ง 2 แบบมีเป้าหมายทางสังคมเป็นวัตถุประสงค์สำคัญเหมือนกัน แต่องค์กรการกุศลมักมีรายได้จากการบริจาคซึ่งมีความไม่แน่นอน แต่ SE มีรายได้จากการจำหน่ายสินค้าและบริการที่มีมูลค่าหรือคุณค่าส่งมอบที่กลุ่มลูกค้ายินดีจ่าย ดังนั้นรายได้จะโยงกับคุณภาพ ไม่ใช่ความสงสารหรือเห็นใจ จุดต่างสำคัญจึงอยู่ที่รูปแบบการดำเนินการและโอกาสความยั่งยืนทางการเงินขององค์กร
ทำ SE คือคนดีคนกินแกลบ?
ผู้ประกอบการสังคมไม่ได้กินแกลบ เพราะจะมีค่าตอบแทนที่เหมือนกันกับกิจการเอกชนทั่วไป อันเนื่องมาจากการดำเนินการที่เกิดจากการพึ่งพาตนเองทางการเงินที่ไม่ใช่การรับบริจาค
SE ต้องทำงานกับผู้ด้อยโอกาสเท่านั้น?
มีความเป็นไปได้สูงว่า SE จะทำงานกับผู้ด้อยโอกาส แต่ก็ไม่จำเป็นเสมอไป เพราะกิจการเพื่อสังคมมีหลากหลายรูปแบบ จึงสามารถเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมที่หลากหลาย เช่น อาหาร ระบบบริการสาธารณะ สิ่งแวดล้อม เป็นต้น ซึ่งผลกระทบจะเกิดขึ้นต่อสังคมในวงกว้าง
CSR = SE?
CSR ไม่ใช่ SE เพราะ CSR คือการนำผลกำไรเพียงส่วนเล็กน้อยมาจัดกิจกรรมทางสังคม แต่ในทางกลับกัน SE เน้นการสร้างผลกระทบทางสังคมผ่านตัวกิจกรรมหลักของกิจการ โดยผลกำไรที่เกิดขึ้นจะนำไปลงทุนซ้ำเพื่อสร้างผลกระทบทางสังคมที่มากยิ่งๆขึ้นไป
ทำไม "กิจการเพื่อสังคม" ถึงเป็นที่สนใจ
1. เป็นตัวขับเคลื่อนกิจการสังคมที่ได้รับความนิยมจากคนรุ่นใหม่
2. เป็นพลังและกระบอกเสียงที่สำคัญให้กับทุกคน
3. เป็นหนึ่งในตัวแปรที่จะช่วยลดความเหลื่อมล้ำในสังคม
4. มีกลุ่มนักลงทุนและลูกค้าที่สนใจ "กิจการเพื่อสังคม" มากขึ้น
5. เป็นที่ของผู้ที่หวังการเปลี่ยนแปลงที่ดีให้กับโลกได้
6. เป็นการสร้างเป้าหมาย แรงบันดาลใจ และคุณค่าให้กับตัวเอง
ตัวอย่างกิจการเพื่อสังคม
- "บริษัทสยาม ออร์แกนิค"
สยามออร์แกนิค ตั้งขึ้นด้วยจุดประสงค์ มุ่งแก้ปัญหาความยากจนของเกษตรกรไทย และพัฒนาคุณภาพชีวิตของเกษตรกรรายย่อยในภาคอีสาน โดยใช้นวัตกรรมมาต่อยอดสินค้าการเกษตรของไทยให้ดีต่อสุขภาพผู้บริโภค เช่น ข้าวออร์แกนิก ชาออร์แกนิก เส้นพาสต้า แป้ง ภายใต้แบรนด์ Jasberry (แจสเบอร์รี่)
ปัจจุบันสยามออร์แกนิค ทำงานร่วมกับเกษตรกว่า 2,500 ครัวเรือน ซึ่งสร้างรายได้มากกว่าเกษตรกรทั่วไป 14 เท่าตัว ในฝั่งผู้บริโภคคือ สร้างสินค้าออร์แกนิคจากนวัตกรรมที่ดีต่อสุขภาพให้ผู้บริโภคคนไทยและคนต่างชาติ