"ซิมฟรี" ไม่มีในโลก | คมชัดลึก

ซึ่งลักษณะนี้เป็นการหลอกลวงหรือไม่ เพราะบัตรประชาชนส่วนใหญ่มักจะมีเลข 0 หรือ 3 อยู่แล้ว
หลายคนที่รับซิมฟรี มักจะถูกตื๊อแบบประชิดตัว หลอกล่อให้เข้าไปรับซิม หรือพนักงานประจำบูธจะนำซิมมาให้แบบคนรับซิมไม่ทันตั้งตัว พอพนักงานขอดูบัตรประชาชนเพื่อที่จะดูเลขที่บัตรว่ามีเลข 0, 3 หรือไม่ เพื่ออ้างว่าเคยรับซิมทรูไปหรือยัง คนที่ไม่ทันตั้งตัวก็ยื่นให้ดูง่ายๆ โดยไม่ทันได้คิด จากนั้นก็นำบัตรประชาชนไปถ่ายเอกสารที่วางอยู่ข้างๆ ตัว แล้วให้เซ็นที่ใบสำเนาที่ถ่ายเอกสาร บอกว่า เป็นการยืนยันการขอซิม แล้วก็เอาปากกาขีดในใบสำเนาบัตรประชาชนให้เซ็นเอกสารพร้อมขีดฆ่าแล้วกำกับว่า "ใช้รับซิมฟรีเท่านั้น" แล้วเขียนเพิ่มว่า "ใช้ของซิมทรู"
พนักงานบอกว่าเป็นซิมเติมเงิน แต่ซิมที่ได้มาเป็นซิมแบบรายเดือน และมีใบเหมือนสัญญาขอเปิดใช้บริการแนบมาด้วย พอพลิกไปด้านหลังเจอข้อความเขียนว่า ใช้งานไม่ได้ติดต่อบริษัท พี.พี.ไทม์ จำกัด 67/212-214 ซ.เชื้อเพลิง ถ.นางลิ้นจี้ แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 โทร.0-2240-4001-3 ต่อ 106-114 พอไปปิดเบอร์กลับต้องเสียค่าบริการ
มีคนร้องเรียนเรื่องนี้ไปหลายครั้ง แต่เหมือนตัวแทนที่แจกซิมยังนิ่งเฉย แจกซิมไปเรื่อยๆ ทั้งเด็ก นักเรียน และคนทำงาน แจ้งทรูให้ทราบแล้วแต่ก็ไม่จัดการอะไร อยากทราบว่าเรื่องนี้จะมีการแก้ไขจริงจังเมื่อไหร่ครับ
นัท
ตอบ
 ประชาสัมพันธ์ทรูมูฟ ชี้แจงว่า ส่งเจ้าหน้าที่ทรูไปสังเกตอยู่ในบริเวณที่แจ้งมา 3 วัน ไม่พบการแจกซิมตามที่แจ้งมา
 บริษัท พี.พี.ไทม์ จำกัด เป็นบริษัทตัวแทนจำหน่ายของทรูมูฟ ซึ่งทรูมูฟ เคยทำหนังสือเตือนบริษัทนี้ไปหลายครั้งแล้ว อีกทั้งในช่วงนี้ทรูมูฟ ไม่มีโปรโมชั่นใหม่ๆ ที่ให้ตั้งบูธแจกซิมฟรี
 ต้องระมัดระวัง "ซิมฟรี ไม่มีในช่วงนี้" ควรสอบถามให้ชัดเจนว่า ซิมที่ได้รับแจกนั้นเป็นแบบเติมเงิน หรือจดทะเบียน แม้จะเป็นซิมแบบเติมเงิน พนักงานก็จะต้องขอสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานยืนยันผู้ใช้บริการซิมการ์ดหมายเลขนั้นๆ
 กรณีที่เป็นซิมการ์ดแบบจดทะเบียน หรือรายเดือน ลูกค้าควรอ่านรายละเอียดในเอกสารก่อนที่จะเซ็นทุกครั้ง หากลูกค้าได้รับซิมมาแล้ว แต่ไม่ประสงค์จะเปิดใช้เบอร์ หรือถ้าได้รับซิมแล้วพบว่ามีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นโดยไม่ได้ใช้ ให้แจ้งหมายเลขโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อทำการตรวจสอบ ถ้าไม่มีการใช้งานจริง และลูกค้าไม่ต้องการใช้ เจ้าหน้าที่ทรูจะยกเลิกเบอร์ให้ โดยลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
 ประชาสัมพันธ์ทรูมูฟ แจ้งด้วยว่า หากลูกค้าต้องการยกเลิก หรือร้องเรียน ติดต่อได้ที่ 1133 ทรูมูฟ แคร์ หรือโทร.0-2900-9000 กด 5 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนทรู
ลุงแจ่ม