จ่ายเอทีเอ็ม ถูกตัดยกหม้อ | คมชัดลึก

ต่อมาวันที่ 11 กุมภาพันธ์ มีเจ้าหน้าที่การไฟฟานครหลวง (กฟน.) สาขาสมุทรปราการ ไปที่บ้าน แจ้งว่าดิฉันจ่ายค่าไฟฟ้าอย่างเดียวไม่ได้จ่ายค่าต่อไฟจำนวน 40 บาท เพราะดิฉันจ่ายค่าไฟล่าช้า จึงมีคำสั่งให้ตัดไฟฟ้าบ้านดิฉัน
 ที่ผ่านมาดิฉันจ่ายค่าไฟประมาณวันที่ 6-7 ของทุกเดือนมาตลอด อยู่ในกำหนดที่ระบุในใบเตือนของ กฟน.ส่งมาให้ และไม่เคยถูกเรียกเก็บค่าต่อไฟ 40 บาทเลยแม้แต่ครั้งเดียว เงิน 40 บาทอาจไม่มาก แต่ถ้าหลายบ้าน คงเป็นเงินจำนวนมาก เชื่อว่าหลายบ้านคงเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้
 ดิฉันเพิ่งทราบจากเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าว่า มีการเปลี่ยนการส่งใบแจ้งเตือนการตัดไฟ จากเดิมเจ้าหน้าที่ไปส่งที่บ้าน เป็นการส่งทางไปรษณีย์แทน รูปแบบใบเตือนเหมือนกับใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า
 เดือนมกราคมดิฉันไม่ได้รับใบแจ้งเตือนตัดไฟ แต่ได้รับใบเสร็จรับเงินค่าไฟของเดือนธันวาคม 2552 ลงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2553 ระบุว่าดิฉันจ่ายค่าไฟในวันที่ 11 มกราคม 2553 แต่ความจริงดิฉันจ่ายวันที่ 6 มกราคม 2553 อาจเป็นสาเหตุของการเรียกเก็บค่าต่อไฟก็ได้
หฤทัย/สมุทรปราการ
ตอบ
 นางสิริพร หัสดิเสวี ผู้อำนวยการกองสื่อสารภายนอก การไฟฟ้านครหลวง ชี้แจงว่า เป็นกฎระเบียบของไฟฟ้า ว่าถ้าไม่จ่ายจะตัด จ่ายเงินเกินกำหนดก็ตัด
 ปกติถ้าคุณไปจ่ายที่การไฟฟ้าตรงกำหนด ไม่เสียอะไรเพิ่ม แต่ถ้าจ่ายเกินกำหนด จะต้องเสียค่าต่อไฟ 40 บาท
 ในกรณีที่ไปจ่ายเองที่การไฟฟ้า คุณจึงจะรู้ว่าคุณค้างค่าต่อไฟอยู่ แต่คุณไปจ่ายในเอทีเอ็ม ทำให้ไม่ทราบว่ามีหนี้อยู่การไฟฟ้าอีก 40 บาท จะมีทางรู้ทางเดียวเท่านั้นคือ ถูกตัดไฟอีกครั้งหนึ่ง คราวนี้ ไม่ใช่แค่ตัด จะยกหม้อไฟฟ้าไปเลย
 จะมีไฟใช้ได้ในคืนนี้ มีสิ่งเดียวที่จะทำได้ ต้องจ่ายเงินค่าปรับที่การไฟฟ้าที่ใกล้ที่สุด (พร้อมกับจ่ายบิลรอบใหม่) จึงจะมีไฟฟ้าได้ มีบริการได้ 24 ชั่วโมง ขอให้มีเงินจ่ายอย่างเดียวเท่านั้น
 ว่ากันว่าที่ทำแบบนี้เพราะผู้ใช้ไฟนิสัยไม่ดี...ต้องดัดนิสัย
 นางสิริพร กล่าวว่า ผู้ร้องหรือผู้ใช้ไฟชำระค่าไฟล่าช้าเกินกำหนดในใบแจ้งหนี้ระบุว่า ให้ชำระเงินภายในวันที่ 24 ธันวาคม 2552
 ดังนั้นเมื่อชำระล่าช้า โดยมาชำระเมื่อวันที่ 6 มกราคม 2553 (ภายในตู้เอทีเอ็ม) จึงเกิดการสวนทางกับคำสั่งตัดไฟ (คำสั่งตัดไฟจะออกพร้อมกับเรียกค่าต่อไฟ 40 บาท)
 จึงทำให้มีค่าต่อไฟ 40 บาทค้างอยู่ในระบบ แต่ถ้าผู้ร้องมาชำระที่การไฟฟ้าเอง ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์จะมีคำขึ้นว่า "ต้องชำระค่าต่อไฟ 40 บาท" จึงทำให้ผู้ร้องไม่ทราบว่าต้องมีการจ่ายเงินค่าต่อไฟ 40 บาท เกิดขึ้น 
 จ่ายเงินผ่านเอทีเอ็ม...จะถูกตัดไฟ
ลุงแจ่ม