ร้อง สคบ.5 ปี ยังเงียบ | คมชัดลึก

ล่าสุดเมื่อปีที่แล้ว หลังจากที่ผมร้องเรียนผ่านคอลัมน์นี้ครั้งที่ 2 ได้มีเจ้าหน้าที่ สคบ.โทรติดต่อกลับมาแจ้งว่า กำลังดำเนินการอยู่ แต่นี่ล่วงเลยมากว่าครึ่งปีแล้ว จากวันที่แจ้งว่ากำลังดำเนินการอยู่ ทั้งๆ ที่เรื่องนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2548 จวบจนวันนี้ปี 2553 แล้ว ก็ไม่มีความคืบหน้าใดๆ เลย 
 จากลูกชายคนโตยังไม่แต่งงาน จนวันนี้หลานสาวผมอายุ 2 ขวบ 6 เดือนแล้ว จะให้ผมต้องรอจนกว่าหลานสาวผมจะแต่งงานหรืออย่างไร สงสัยตอนนั้น สคบ.คงต้องไปตามผมในยมโลกมาเบิกความแล้วครับ
สว่าง เอื้อจงประสิทธิ์
ตอบ
 ฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ชี้แจงว่า ขณะนี้กำลังเสนอเรื่องนี้ให้คณะอนุกรรมการพิจารณาเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค เพราะหลังจากที่เรียกผู้รับเหมา และเจ้าของบ้านมาเจรจา จนถึงวันนี้ยังหาข้อสรุปไม่ได้ ต่างฝ่ายต่างกล่าวอ้างกัน และการก่อสร้างแล้วเสร็จไปตั้งแต่เริ่มมีการไกล่เกลี่ยครั้งแรก
 ผู้ว่าจ้างร้องเรียนผู้รับเหมาว่า ใช้ระยะเวลาในการก่อสร้างเกินกำหนด โดยรับเหมาในราคา 1 ล้านบาท ส่วนผู้รับเหมาชี้แจงว่า ทำงานไปแล้วเกือบครบ แต่เนื่องจากผู้ว่าจ้างแก้ไขงานบ่อย ทำให้การก่อสร้างเกินระยะเวลาที่ทำสัญญากันไว้ ผู้ว่าจ้างจึงได้ว่าจ้างผู้รับเหมาใหม่มาทำงานแทน โดยเรียกร้องส่วนต่างที่เกิดขึ้นกับผู้รับเหมารายใหม่จากผู้รับเหมารายเดิม ต้องรับผิดชอบจำนวน 5 แสนบาท เรื่องนี้จึงยังไม่จบง่ายๆ แต่จะรีบเร่งรัดให้จบภายใน 2 เดือนนี้
 ฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ บอกว่า ที่ร้องเรียนผ่านมา 5 ปี เรื่องไม่ได้เงียบ แต่เจ้าหน้าที่มีงานมาก แต่ละคนรับผิดชอบเรื่องร้องเรียนกว่า 100 เรื่อง ต้องทำตามลำดับ มีการนัดไกล่เกลี่ยกันทุกวัน ทั้งเช้าและบ่าย
 ขณะนี้กำลังตั้งทีมงานพิเศษ เพื่อรับผิดชอบคดีเก่าย้อนหลังตั้งแต่ประมาณปี 2539-2542 ที่ยังค้างอยู่
ลุงแจ่ม