เปิดบัญชีใหม่พ่วงประกัน | คมชัดลึก

ต้องให้ลูกค้าซื้อประกันกับธนาคารเพิ่มอีก 600 บาท คือต้องมีเงินเปิดบัญชีใหม่ 1,100 บาท ถ้าไม่ซื้อประกัน ก็เปิดบัญชีไม่ได้
 คนใน อ.เทพสถิต ส่วนใหญ่เป็นชาวไร่ชาวนา ต้องจ่ายด้วยความจำยอม แต่ไม่เข้าใจ เงินทองก็หายาก มาถูกบังคับแบบนี้ เหมือนถูกมัดมือชก
 อยากรู้ว่าเป็นนโยบายของธนาคารกสิกร หรือเป็นการตัดสินใจเฉพาะสาขาเทพสถิต จ.ชัยภูมิ ควรเคารพสิทธิการตัดสินใจของผู้บริโภคขั้นพื้นฐานบ้าง อยากให้ธนาคารมีความชัดเจนในการให้บริการ อย่าถือเป็นว่าเป็นธนาคารแห่งเดียวในอำเภอแล้วผูกขาดแบบนี้
นาณิช / ชัยภูมิ
ตอบ
 นายวิชิต พิทักษา ผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย สาขาเทพสถิต จ.ชัยภูมิ ชี้แจงว่า เป็นสิทธิของลูกค้าที่จะมาเปิดบัญชีใหม่ว่า จะเปิดบัญชีพร้อมทำบัตรเอทีเอ็มแบบธรรมดา หรือจะเลือกใช้บริการเสริม คือทำบัตรเอทีเอ็มเสียค่าธรรมเนียม 300 บาท และทำประกันด้วยอีก 600 บาท จะรวมอยู่ในบัตรเดียวกัน ซึ่งเป็นบริการด้านค่ารักษาพยาบาล และค่าคุ้มครองวงเงินของผู้ฝาก หากประสบอุบัติเหตุ นำบัตรเอทีเอ็มไปยื่นกับโรงพยาบาลได้เลย 
 ลูกค้าที่มาเปิดบัญชีส่วนใหญ่เข้าใจการให้บริการของธนาคารดี บางคนมีการโทรศัพท์มาสอบถามข้อมูลกับธนาคารก่อนจะมาเปิดบัญชี บางรายไม่สอบถามข้อมูลรายละเอียดให้ชัดเจน ทำให้เข้าใจผิดบ่อยๆ แต่เมื่อลูกค้ามาเปิดบัญชี ก็สามารถสอบถามให้ละเอียดจากเจ้าหน้าที่ธนาคารได้ และลูกค้าต้องเป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะเลือกรับบริการแบบไหน ธนาคารไม่บังคับ
 ยกเว้นช่วงที่สำนักงานใหญ่แจ้งว่า ยอดบัตรเอทีเอ็มแบบพิเศษยังไม่เข้าเป้า ช่วยเร่งมือทำให้ทะลุเป้าด่วน!
ลุงแจ่ม