ซื้อขายผ่านเน็ต...ระวังถูกหลอก | คมชัดลึก

พอช่วงค่ำวันเดียวกัน เอ็กซ์ก็โทรเข้ามาขอเลขที่บัญชีธนาคารของน้อง โดยอ้างว่าจะโอนเงินให้ก่อน เพราะกลัวน้องจะขายมือถือให้คนอื่นไป โดยที่น้องของผมไม่ได้เอะใจ เพราะกำลังรวมเงินจะไปซื้อมือถือใหม่
 จากนั้น ประมาณ ตี 1 ของวันเดียวกัน เอ็กซ์ติดต่อมาให้ไปเช็กยอดเงินในบัญชี ถ้าเงินเข้าบัญชีแล้วให้โทรบอกด้วย ปรากฏว่า มีเงินโอนเข้าบัญชีมา จำนวน 6,900 บาท ซึ่งน้องตกลงขายมือถือที่ราคา 7,200 บาท ขาดไป 300 บาท พอโทรไป เอ็กซ์บอกว่า ที่เหลือจะนำมาให้ด้วยตนเองในวันรับมือถือ พอวันที่ 25 มกราคม น้องเดินทางไปพบเอ็กซ์ตามที่นัดหมาย เพื่อส่งมอบโทรศัพท์กัน จากนั้นน้องก็กดเงินจำนวน 6,900 บาท ออกมาจากบัญชีเพื่อนำไปซื้อมือถือในเย็นวันเดียวกัน 
 ต่อมา 6 โมงเย็นของวันที่ 26 มกราคม น้องได้รับโทรศัพท์จากพ่อและแม่ (ที่อยู่ต่างจังหวัด) บอกว่า มีคนชื่อโอมโทรไปที่บ้าน บอกว่า น้องไปหลอกขายเครื่องเล่น Play Station 3 ให้โอม โดยให้โอนเงินจำนวน 6,900 บาท ในคืนวันที่ 24 มกราคม โอมบอกด้วยว่า เตรียมหลักฐานทั้งหมด (สลิปการโอนเงิน พร้อมข้อความตกลงซื้อขายในกระทู้) จะไปแจ้งความเพื่อดำเนินคดีกับน้องของผม
 วันที่ 26 มกราคม ช่วงเวลา 20.00 น. น้องได้รับการติดต่อจากโอม เพื่อทวงเครื่องเล่น Play Station 3 แต่จากที่ได้พูดคุยกัน ทำให้โอมทราบว่า น้องไม่ได้เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย Play Station 3 แต่อย่างใด แต่โอมนำชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัญชีของน้องไปแจ้งความเรียบร้อยแล้ว
 ความจริงเริ่มปรากฏ คือ โอม ถูกหลอกขาย Play Station 3 ในราคา 6,900 บาท น้องของผมถูกหลอกซื้อมือถือโดยใช้เงินของโอมที่โอนเข้าบัญชีน้อง ซับซ้อนจริงๆ
 น้องรวบรวมหลักฐานเพื่อไปแจ้งความในพื้นที่เกิดเหตุ (สถานที่นัดรับมือถือ) เพื่อนำใบแจ้งความไปขอดูกล้องวงจรปิด ซึ่งน้องนัดส่งโทรศัพท์มือถือให้เอ็กซ์ในร้าน KFC งานนี้ น้องของผมเสียมือถือไป แถมต้องคืนเงินจำนวน 6,900 บาทให้โอม แต่โอมก็ถอนแจ้งความให้ เพราะเชื่อว่า น้องของผมไม่รู้เรื่องด้วย
พี่ชาย
ตอบ
 พ.ต.อ.อาคม  ช้างพลายแก้ว ผู้กำกับกองบังคับการปราบปรามการกระทำผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บก.ปอท.) ชี้แจงว่า ความไฮเทคของเครื่องมือสื่อสารสมัยใหม่ก็เหมือนเป็นดาบ 2 คม มีช่องว่างในการกระทำความผิดแตกต่างกัน การซื้อขายสินค้าผ่านเน็ต จึงจำเป็นต้องใช้ความระมัดระวัง ผู้ใช้บริการจะต้องพิจารณาไตร่ตรองที่มาที่ไป และตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างรอบคอบ ก่อนตกลงซื้อขายและโอนเงิน
 ปัญหาเรื่องผู้บริโภค หรือผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต ถูกมิจฉาชีพหลอกลวงมีหลากหลายวิธี ขณะนี้กำลังรวบรวมแผนประทุษกรรม เกี่ยวกับลักษณะการหลอกลวงที่เคยเกิดขึ้น และเป็นคดี เพื่อประชาสัมพันธ์และเตือนให้ประชาชนระมัดระวังตัว รู้ทันเล่ห์เหลี่ยมกลโกงของพวกมิจฉาชีพไฮเทคหรือประเภทวางแผนซับซ้อน อย่างเช่นกรณีนี้ ถือเป็นเรื่องฉ้อโกงประชาชน ไปแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจในพื้นที่ที่เกิดเหตุ จากนั้น ตำรวจท้องที่จะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงตามหลักฐานที่มี เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรเข้าไป เพื่อติดตามหาตัวผู้ใช้บริการด้วยเทคนิคทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสมัยใหม่
 ผู้กำกับ ปอท. บอกว่า การหลอกลวงผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องที่ป้องกันได้ยาก ธนาคารบางแห่งยังถูกขโมยข้อมูลลูกค้าโอนเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตมาแล้ว ที่แนะนำได้ตอนนี้ ให้ผู้ที่ถูกหลอกลวงโพสต์ข้อความและประสบการณ์ในเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อเป็นการเตือนคนอื่น และมีโอกาสได้หลักฐานเพิ่มเติมมากขึ้นด้วย  
 ด้าน ศูนย์ปรึกษากฎหมายชุมชน อาจารย์ปราชญา อ่อนนาค คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต บอกว่า คดีนี้เป็นคดีแพ่ง เพราะสิ่งที่ประกาศขายคือ โทรศัพท์มือถือ ไม่ใช่ Play Station 3 ถึงแม้ว่าจะมีหลักฐานการโอนเงินมายืนยัน แต่จะเชื่อได้อย่างไรว่า นายโอมเป็นโอนเงินให้จริง จึงไม่อยู่ในข่ายการฉ้อโกง ดังนั้น ถ้านายโอมอ้างว่า โอนเงินให้เจ้าของมือถือจริง เจ้าของมือถือมีสิทธิที่จะคืนเงิน หรือไม่คืนเงินให้โอมก็ได้ เพราะซื้อขายกับนายเอ็กซ์ ไม่ใช่นายโอม เมื่อเจ้าของมือถือมอบของให้นายเอ็กซ์ ก็ถือว่า สัญญาการซื้อขายจบแล้ว ไม่ได้เกี่ยวกับนายโอม หรือถ้าเจ้าของมือถือจะคืนเงินในนายโอมจริง ก็อาจจะต้องไปที่สถานีตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
 การซื้อขายทางอินเทอร์เน็ต ที่มีการโพสต์ซื้อขายกันในกระดาน เป็นหลักฐานยืนยันได้ เมื่อซื้อและส่งของเสร็จ สัญญาการซื้อขายจะจบลงทันที ดังนั้น เจ้าของมือถือไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบในสิ่งที่นายโอมระบุ ถ้าอยากจะได้เงินคืน นายโอมอาจจะต้องไปฟ้องเพื่อพิสูจน์ว่า ใครผิด ใครถูก ให้ศาลตัดสิน
ลุงแจ่ม