ร้อง"เน็กซัส วัน" มือถือกูเกิลเชื่อมระบบ3จีไม่ได้ | คมชัดลึก

เว็บไซต์ข่าวฮัฟฟิงตัน โพสต์ รายงานว่า ในเวลาไม่ถึง 1 สัปดาห์ ที่กูเกิล ผู้ให้บริการค้นหาทางอินเตอร์เน็ตรายใหญ่ที่สุดของโลก เปิดตัวสมาร์ท โฟน ยอดอัจฉริยะ " เน็กซัส วัน " ปรากฎว่ากูเกิลต้องรับเสียงร้องเรียนที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างไม่คาดสาย เพราะปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่ตั้งใจผลิตขึ้นมาเพื่อ " ฆ่า " ไอโฟน โดยเฉพาะ

ผู้ใช้ เน็กซัส วัน ได้คาดหวังต่อความสามารถของซูเปอร์โฟนรุ่นนี้ ในการเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายระบบ 3 จี แต่พวกเขาก็ต้องพบกับความผิดหวังและไม่พอใจอย่างมาก เมื่อพบว่ากูเกิลไม่มีแผนกบริการลูกค้า ที่สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ และต้องอาศัยการตอบโต้กันผ่านทางอีเมลเสียเป็นส่วนใหญ่

เว็บไซท์สำหรับตั้งกระทู้เกี่ยวกับเน็กซัส วัน ได้ท่วมท้นไปด้วยเสียงร้องเรียนและปัญหาสารพันจากผู้ใช้ และจำนวนความเห็นที่หลั่งไหลเข้ามาได้ทำสถิติที่น่าทึ่งภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีเมื่อตอนเที่ยงวันของเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่น และหนึ่งในประเด็นที่ร้อนที่สุดก็คือปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครือข่าย 3 จี โดยปัญหาหลักอยู่ที่ผู้ใช้เน็กซัส วัน ไม่สามารถ
เข้าระบบเครือข่าย 3 จี ของ ที-โมบาย หรือ ผู้ให้บริการสัญญาณโทรคมนาคมสื่อสารทางโทรศัพท์มือถือของสหรัฐ ได้ หรือไม่ก็ต้องเลือกเลยว่า จะใช้ระบบใดเป็นการถาวรระหว่างระบบ 3จี กับระบบเอดจ์ ที่ได้ชื่อว่าเป็นเทคโนโลยีระดับ 3 จี ยุคต้น ๆ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทั้งการดาวน์โหลดวีดีโอ หรือคลิป หรือการส่งข้อมูลมัลติมีเดีย

ด้านที โมบาย นั้นทราบปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อเข้าระบบ 3 จี ไม่ได้ของเล็กซัส วัน และได้โพสต์ในเว็บไซท์ว่า กำลังร่วมกับกูเกิลตรวจสอบปัญหา และหวังว่าจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมให้ทราบในเร็ว ๆ นี้