คนไทยฮิตส่งคำอวยพรผ่านมือถือคาดปีใหม่ยอดพุ่ง | คมชัดลึก

บริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด รายงานผลสำรวจพฤติกรรมการส่งข้อความอวยพรต้อนรับปีใหม่ 2553 พบว่าจากการสำรวจกลุ่มตัวอย่าง 554 ชุด คนกรุงกว่า 77% นิยมส่งคำอวยพรปีใหม่ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดย 83.3% จะส่งให้เพื่อนและบุคคลที่ทำงาน รองลงมา 56.5% ส่งให้พ่อแม่ และ 54.6% พี่น้องในครอบครัว

 สำหรับการส่งคำอวยพรแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ การส่งข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ที่ส่งได้จากโทรศัพท์ทุกรุ่น ซึ่ง 85.7% เลือกส่งเอสเอ็มเอสอาจมาจากราคาถูก บางเครือข่ายเริ่มต้นที่ 25 สตางค์ และมีโปรโมชั่นส่งข้อความฟรีในเครือข่ายเดียวกัน และการส่งข้อความมัลติมีเดีย (เอ็มเอ็มเอส) 14.3% โดยเพิ่มขึ้นจากปีก่อน เพราะค่าบริการปรับลดลง และมีโปรโมชั่นจูงใจ

 ทั้งนี้ คาดว่า ปริมาณการส่งเอสเอ็มเอส และเอ็มเอ็มเอสช่วงวันที่ 31 ธันวาคม 2552 ถึง 1 มกราคม 2553 จะมี 150 ล้านข้อความ ขยายตัว 36.4% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มี 110 ล้านข้อความ รวมมูลค่า 120 ล้านบาท ใกล้เคียงกับปีก่อนที่มีกว่า 100 ล้านบาท

 "ปัจจัยที่สนับสนุนการขยายตัวของการส่งคำอวยพรปีใหม่ น่าจะมาจากการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของจำนวนเลขหมายและผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งจำนวนเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ปี 2552 มีจำนวนใกล้เคียง 68.5 ล้านเลขหมาย" ศูนย์วิจัยกสิกรระบุ

 ปริมาณการส่งข้อความขยายตัวในอัตราสูง แต่มูลค่าอาจถูกจำกัดจากราคาค่าใช้บริการที่ถูกลง และการแข่งขันสูงในธุรกิจทำให้ผู้ให้บริการต่างทำแคมเปญจูงใจผู้ใช้ พร้อมบริการเสริมอื่นๆ ที่จูงใจ ทั้งการส่งข้อความรูปแบบใหม่ที่กำลังมาแรง คือ เครือข่ายสังคม โดยผู้ใช้คุยตอบโต้กันได้เรียลไทม์ และคาดว่าการใช้บริการเครือข่ายสังคมจะขยายตัวต่อไป