เข็ดซื้อวอเชอร์ | คมชัดลึก

ได้ซื้อบัตรที่พักของโรงแรม Best Western Premier Signature Pattaya ราคาห้องละ 2,000 บาท จำนวน 4 ใบ รวมเป็นเงิน 8,000 บาท ทางโรงแรมบอกว่าจะสร้างเสร็จภายในเดือนพฤษภาคม 2552 ผมได้โทรไปจองห้องพัก แต่โรงแรมแจ้งว่ายังสร้างไม่เสร็จ
 มาทราบอีกทีว่าสร้างเสร็จเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2552 ปัญหาคือผมโทรไปจองห้องพัก แต่โรงแรมแจ้งว่า ตั้งแต่วันที่ 23 พฤศจิกายน 2552-2 มกราคม 2553 ห้องพักเต็มหมดแล้ว ทั้งๆ ที่บอกผมว่าพักได้ตลอด ยกเว้นวันที่ 31 ธันวาคม 2552-1 มกราคม 2553 ทางโรงแรมขอสงวนให้ลูกค้า
 ผมเสียความรู้สึกมาก และเข็ดจริงๆ ทั้งที่ได้จ่ายเงินล่วงหน้าไปก่อนตั้งหลายเดือนแล้ว ควรจะได้สิทธิพิเศษเพิ่มเติมด้วยซ้ำ ถ้าผมจะขอเงินคืน ทางโรงแรมคืนให้ไหมครับ น้อง
ตอบ
 นายรชตะ อุดมเดช กรรมการผู้จัดการ โรงแรม Best Western Premier Signature Pattaya ชี้แจงว่า วอเชอร์ที่ขายในงานไทยเที่ยวไทย ที่จัดที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์นั้น ไม่ได้ระบุเรื่องของเวลาไว้อย่างชัดเจน เนื่องจากในตอนนั้นโรงแรมยังอยู่ระหว่างการก่อสร้าง ขณะนี้ได้สร้างเสร็จแล้ว พร้อมที่จะให้บริการลูกค้า แต่ในช่วงที่ลูกค้าโทรมาจองพัก ตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2552-วันที่ 1 มกราคม 2553 ห้องพักเต็มหมดแล้วจริงๆ
 กรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะขอคืนเงิน โรงแรมยินดีที่จะคืนเงินให้ หรือหากต้องการที่จะมาพักในครั้งต่อไปก็สามารถที่เข้ามาพักได้ แต่ต้องสำรองห้องพักไว้ล่วงหน้าก่อน เพราะโรงแรมเพิ่งจะเปิดห้องพักประมาณ 50 กว่าห้องเท่านั้น
ลุงแจ่ม