ซื้อตั๋วไม่มีเงินทอน | คมชัดลึก

ผมถามว่าแล้วจะให้ผมทำอย่างไร พนักงานขายตั๋วยืนยันว่าไม่มีเงินทอน และบอกให้ผมหาเงินให้พอดีค่าตั๋ว จึงจะขายตั๋วให้ได้
 นอกจากนี้ พนักงานขายตั๋วยังแสดงสีหน้าและกิริยาที่ไม่สุภาพ ซึ่งผมได้แจ้งเรื่องนี้ไปยังบริษัทแล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบรับแต่อย่างใด
 ผมอยากทราบว่า ทางบริษัทมีนโยบายให้ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องหาเงินให้พอดีกับค่าตั๋วหรือครับ คราวหน้าจะได้ปฏิบัติได้ถูกต้อง
มนูญ
ตอบ
 ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด ชี้แจงว่า ไม่มีการขายตั๋วที่ต้องจ่ายเงินพอดี พนักงานขายตั๋วจะต้องเตรียมเงินไว้ทอนอยู่ตลอดเวลา ส่วนเรื่องที่พนักงานแสดงสีหน้าและกิริยาที่ไม่สุภาพนั้น ไม่น่าจะมี เนื่องจากเหตุการณ์แบบนี้เคยมีผู้มาแอบอ้างมาร้องเรียนคล้ายๆ กับกรณีนี้ แต่พอตรวจสอบข้อเท็จจริงก็ไม่ได้เป็นอย่างที่มีการร้องเรียน
 ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน บอกว่า ถ้าหากจะร้องเรียนเรื่องการให้บริการของพนักงาน ต้องทราบข้อมูลของผู้โดยสารจากตั๋วที่ซื้อด้วย จะได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ว่าผู้ร้องมีตัวตนจริง
ลุงแจ่ม