2แบงก์ใหญ่รุกสร้างเครือข่ายผ่านระบบออนไลน์ | คมชัดลึก

 นายจรัมพร โชติกเสถียร รองผู้จัดการใหญ่ กลุ่มเทคโนโลยี ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ธนาคารได้เปิดตัวช่องทางใหม่ล่าสุด "WIDGET BY SCB EASY NET" ซึ่งเป็นการต่อยอดบริการธนาคารออนไลน์ เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงธนาคารได้เพียงคลิกเดียว โดยดาวน์โหลด WIDGET มาไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือบนโทรศัพท์มือถือก็ใช้งานได้ทันทีช่วยให้ใช้งานได้ง่าย

 นายอดิศร เสริมชัยวงศ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่สายผลิตภัณฑ์เงินฝากและการลงทุน ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ธนาคารจะรุกธุรกิจอินเ?อร์เน็ตแบงกิ้งอย่างจริงจังในปีหน้า โดยจะขยายฐานผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 1.5-1.6 ล้านราย จากปีนี้ที่คาดว่าจะมีจำนวนผู้ใช้บริการทั้งสิ้นมากกว่า 8 แสนราย และคาดว่าในปีหน้าปริมาณธุรกรรมการเงินทางอินเ?อร์เน็ตจะเพิ่มขึ้นเป็น 100 ล้านรายการ

 ส่วนการให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางชุมชนออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น FACEBOOK, HI5 หรือ TWITTER นั้นธนาคารก็กำลังพิจารณาเข้าไปใช้เป็นช่องทางการให้บริการเช่นกัน แต่จะทำในลักษณะค่อยเป็นค่อยไป โดยในปัจจุบันนธนาคารเริ่มมีการให้ข้อมูลทางการเงินแก่ลูกค้าผ่านช่องทางดังกล่าวแล้ว

 ด้านนายพิพิธ เอนกนิธิ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ธนาคารเริ่มรุกเข้ามาทำการตลาดผ่านช่องทาง SOCIAL NETWORK ใช้ชื่อ KBANK LIVE เนื่องจากเห็นว่าเป็นช่องทางการสื่อสารทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเฉพาะลูกค้าในกลุ่มที่มีอายุระหว่าง 18-35 ปี  โดยในช่วงแรกจะสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์ผ่านทาง 2 เว็บไซต์คือ FACEBOOK และ TWITTER