เปิดเว็บไซต์ปรึกษาปัญหาผิวออนไลน์ | คมชัดลึก

ถ้าอยากได้รับคำปรึกษาเกี่ยวกับสภาพผิวหน้าแต่ไม่อยากเสียเวลานั่งรอคิว มาใช้เทคโนโลยีไร้สายให้เป็นประโยชน์กันดีกว่าผ่านเว็บไซต์วิเคราะห์ผิวออนไลน์ โมเดลธุรกิจแนวใหม่ที่อาศัยช่องทางอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือ ปรึกษาปัญหาสิวฝ้า หน้าด่าง ผิวกระดำกระด่าง และอีกมากมาย 

นิรันดร์พรหมผลิน ผู้อำนวยการศูนย์วิเคราะห์ผิวออนไลน์ ดอกเตอร์คอสเมติกส์ เห็นว่าคนชั้นกลางขึ้นไปจำนวนไม่น้อยใช้ชีวิตอยู่กับหน้าจอคอมพิวเตอร์ เข้าอินเทอร์เน็ต เช็กเมล แชทออนไลน์เป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว หากเปิดเว็บไซต์ให้บริการปรึกษาปัญหาความงามจะช่วยประหยัดเวลาเดินทาง เพื่อรับฟังคำปรึกษาเบื้องต้นและแนวทางการรักษาปัญหา 

ขั้นตอนการขอรับการวิเคราะห์ผิวผ่านเว็บไซต์ www.DoctorCosmetics.com มี 3 ขั้นตอน เริ่มจากลงทะเบียนเพื่อรับรหัสสมาชิกสำหรับเข้าใช้บริการโดยกรอกประวัติส่วนตัว ประวัติการแพ้ยา และอาการที่เกิดขึ้นบนผิวหนัง เหมือนกับเป็นบัตรผู้ป่วยนอก  

หลังจากทำประวัติเรียบร้อยแล้วถึงสามารถอัพโหลดรูปภาพบริเวณผิวหนังที่มีอาการให้ผู้เชี่ยวชาญผิวหนังวินิจฉัยสามารถแนบไฟล์ภาพได้สูงสุด 7 ภาพ จากนั้นเข้าสู่ขั้นตอนชำระค่าบริการผ่านเอสเอ็มเอสผ่านโทรศัพท์มือถือ มีค่าบริการครั้งละ 10 บาท และสำหรับใครที่ต้องการส่งภาพผ่านมือถือ หรือเอ็มเอ็มเอส เสียค่าบริการครั้งละ 30 บาท 

ธุรกิจให้คำปรึกษาปัญหาสภาพผิวผ่านเว็บไซต์ดำเนินการมาแล้ว3 ปี และยังนำโปรแกรมสนทนาทันใจ เอ็มเอสเอ็มมาเสริมนอกเหนือจากการให้ข้อมูลผ่านโทรศัพท์ 

ข้อมูลภาพที่ลูกค้าส่งมาทางอินเทอร์เน็ตจะถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญประจำคลินิกผิวหนังที่ร่วมโครงการให้วินิจฉัยอาการของคนไข้โดยใช้เวลาประมาณ2-3 ชั่วโมง คำวินิจฉัยและแนะนำจะถูกส่งกลับเข้ามาที่ระบบ ซึ่งจะส่งอีเมลกลับไปยังลูกค้า พร้อมกับคำแนะนำดูแลผิว วิธีการรักษา การดูแลผิวที่ถูกต้อง หรือการใช้ยาที่ถูกต้อง ในรายที่มีอาการรุนแรงจะแนะนำให้ไปรับการรักษาที่คลินิกหรือโรงพยาบาล เนื่องจากอาจจะต้องมีการวินิจฉัยเพิ่มเติม เช่น ขูดผิวหนังที่มีปัญหาไปส่องกล้อง หรือจำเป็นต้องรักษาด้วยยารับประทาน หรือใช้เครื่องมือพิเศษ 

เว็บไซต์ดอกเตอร์คอสเมติกส์เป็นหนึ่งในหลายธุรกิจที่เข้าร่วมโครงการเสริมสร้างผู้ประกอบการใหม่กับเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทยของศูนย์บริหารจัดการเทคโนโลยี (TMC) โดยได้รับคำแนะนำทั้งเรื่องการบริหารจัดการ การบริการลูกค้า การตลาด บัญชี ฯลฯ  

 ผลตอบรับจากคนไข้คือเขามีความสบายใจที่จะเข้ามาใช้บริการ อีกทั้งรู้สึกมั่นใจ เพราะบางคนก็ไม่กล้าที่จะไปพบแพทย์ด้วยตัวเอง และมั่นใจว่ารูปที่ส่งเข้ามาจะเป็นความลับแท้จริง เนื่องจากเว็บไซต์มีระบบรักษาความปลอดภัยที่สูง ผู้เข้ามาใช้ทุกคนจะต้องลงทะเบียนเพื่อรับรหัสสำหรับเข้าใช้บริการก่อน นิรันดร์กล่าว