"ตั๋วถูก" ไม่ให้สะสมไมล์ | คมชัดลึก

ตามที่การบินไทยได้ยกเลิกการสะสมไมล์สำหรับตั๋วกรุ๊ปหรือตั๋วราคาถูกของเที่ยวบินต่างประเทศ ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ.2551 เป็นต้นมานั้น ดิฉันและเพื่อนๆ ผู้รักการเดินทางท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะ เห็นว่าเป็นการไม่ยุติธรรมสำหรับสมาชิก ROP ตามปกติเมื่อเราต้องการจะเดินทางไปท่องเที่ยวหรือพักผ่อนในต่างประเทศ เราใช้บริการของบริษัทท่องเที่ยวให้เป็นผู้จัดรายการท่องเที่ยวให้กับคณะ และสิ่งหนึ่งที่เลือกสรรคือ เลือกบินกับสายการบินไทย หากการบินไทยมีเส้นทางบินไปประเทศนั้นๆ แต่การเดินทางด้วยการบินไทยในระยะหลัง สมาชิกไม่ได้รับผลประโยชน์ในสิ่งที่พึงจะได้ นั่นคือการสะสมไมล์การเดินทาง
 ดิฉันคิดว่า อย่างน้อยการบินไทยควรจะพิจารณาให้ผู้โดยสารที่เป็นสมาชิกได้สามารถสะสมไมล์การเดินทางได้บ้าง อย่างเช่นแต่ก่อน แม้ว่าจะไม่ได้ 100% เต็มของจำนวนไมล์การเดิน จะลดลงมาเหลือ 50% ของระยะไมล์ การเดินทางก็น่าจะเป็นการดีสำหรับสมาชิก แม้ว่าจะเป็นตั๋วกรุ๊ปหรือตั๋วราคาพิเศษ แต่ส่วนหนึ่งที่ผู้โดยสารตัดสินใจเลือกซื้อทัวร์ เพราะมั่นใจในการเลือกใช้สายการบินของทัวร์นั้นๆ ด้วย และดิฉันก็มั่นใจว่าราคาตั๋วกรุ๊ปของการเดินทางแบบหมู่คณะนั้น ราคาก็ไม่ต่ำกว่าหมื่นสองหมื่นบาทสำหรับการเดินทางไปท่องเที่ยวในประเทศแถบยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ หรือแม้แต่บางประเทศในเอเชีย แต่ตรงกันข้ามการเดินทางภายในประเทศ ซึ่งราคาตั๋วอยู่ที่ไม่กี่พันบาท แต่สามารถสะสมไมล์ได้อย่างน้อยเฉลี่ยเที่ยวละ 500 ไมล์ ไป-กลับได้ 1,000 ไมล์
 ในขณะเดียวกันยังสามารถสะสมไมล์ได้ 100% หากเดินทางไปทัวร์กับสายการบิน LH หรือ OS หรือสายการบินอื่นที่เป็น Star Alliance บางสายการบิน ซึ่งขณะนี้บริษัทท่องเที่ยวหลายบริษัทหันไปใช้สายการบินอื่นแทนการบินไทย เพราะระบุการขายอย่างชัดเจนว่าสามารถสะสมไมล์การบินไทยได้ 100% ด้วยเหตุนี้ ทำให้คิดว่าไม่มีความจำเป็นต้องเป็นสมาชิก ROP ของการบินไทยก็ได้ เพราะเป็นไปก็ไม่มีสิทธิประโยชน์ใดๆ นอกจากการเพิ่มน้ำหนักสัมภาระ
 ส่วนการเลื่อนสถานะสมาชิกก็เป็นไปได้ยาก เพราะไม่มีบันทึกไมล์การเดินทาง ทั้งๆ ที่ได้เดินทางท่องเที่ยวด้วยการบินไทยปีละ 2-3 ครั้ง เสียเงินซื้อทัวร์ราคาค่อนข้างสูง นั่งเครื่องไปกลับรวมเป็นหมื่นไมล์ นับสิบชั่วโมง แต่กลับไม่ได้รับไมล์สะสมแม้แต่ไมล์เดียว
สมาชิก ROP
ตอบ
 กองประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ตั๋วกรุ๊ปทัวร์ไม่สามารถสะสมไมล์ได้ เนื่องจากเป็นตั๋วที่ลดราคาพิเศษอยู่แล้ว จะเดินทางใกล้หรือไกลถ้าซื้อตั๋วแบบกรุ๊ปทัวร์ หรือตั๋วที่โมโปรชั่นส่วนลดพิเศษ จะไม่สามารถนำมาสะสมไมล์ได้ เพราะถือว่าลูกค้าได้ใช้สิทธิพิเศษไปแล้ว ซึ่งเงื่อนไขนี้เป็นมาตรฐานของทุกสายการบิน และเป็นมาตรฐานเดียวกันของสายการบินในเครือสตาร์อัลไลแอนซ์
 ตั๋วที่สามารถสะสมไมล์ได้จะต้องซื้อในราคาปกติ เพราะถือว่าเป็นตั๋วที่ไม่มีสิทธิพิเศษ ไม่ได้รับส่วนลดใดๆ สามารถสะสมไมล์ได้
 ตั๋วกรุ๊ปทัวร์ส่วนใหญ่จะได้รับโปรโมชั่นราคาพิเศษจากตัวแทนจำหน่ายหรือเอเย่นต์ที่ขายตั๋วของการบินไทย ลูกค้าก็จะได้เดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ได้ในราคาถูกและประหยัดกว่าลูกค้าที่ซื้อตั๋วในราคาปกติ
 กองประชาสัมพันธ์ การบินไทย ยืนยันว่า ตั๋วถูกสะสมไมล์แลกสิทธิพิเศษไม่ได้
ลุงแจ่ม