
ฝากแบงก์ เงินหมด
ดิฉันเปิดบัญชีเงินฝากกับธนาคารกรุงเทพ สาขาคาร์ฟูร์ รังสิต คลอง 3 เมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคารส่งจดหมายแจ้งสถานภาพทางบัญชีเงินฝาก ลงวันที่ 30/6/09 รายละเอียดในจดหมายแจ้งว่าจะทำการตัดเงินในบัญชีเดือนละ 50 บาท โดยจะเริ่มตัดวันที่ 31/07/09 เนื่องจากในบัญชีธนาคารม
ธนาคารแจ้งว่าจะเริ่มตัดวันที่ 31/07/09 แต่จดหมายเพิ่งมาถึงวันที่ 28/8/09 ซึ่งธนาคารตัดเงินในบัญชีไปแล้ว 2 เดือน
นันทวรรณ
ตอบ
นายชูศักดิ์ ใจงาม ผู้ดูแลสาขาที่อยู่ในความรับผิดชอบของธนาคารกรุงเทพ ชี้แจงว่า ค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี ธนาคารจะประกาศแจ้งให้ลูกค้าทราบแล้วตอนที่ลูกค้ามาเปิดบัญชี ตามเงื่อนไขของบัญชีแต่ละประเภท
บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ ที่ไม่เคลื่อนไหวในบัญชี 1 ปีขึ้นไป และยอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 2,000 บาท ธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี โดยธนาคารจะหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีเดือนละ 50 บาท และเมื่อยอดคงเหลือในบัญชีเป็น 0 บาท บัญชีจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ
บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ที่มีการโอนเงินอัตโนมัติไปยังบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมรักษาบัญชีเมื่อยอดคงเหลือเฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 10,000 บาท โดยธนาคารจะหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีนั้นเดือนละ 50 บาท และเมื่อยอดคงเหลือในบัญชีเป็น 0 บาท บัญชีจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ
บัญชีกระแสรายวัน ที่มียอดคงเหลือเฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 1,000 บาท ธนาคารจะหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีเดือนละ 100 บาท (ยกเว้นบัญชีที่มีวงเงิน O/D) และเมื่อยอดคงเหลือในบัญชีเป็น 0 บาท บัญชีจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ
กรณีที่ลูกค้ามีการเคลื่อนไหวบัญชีต่อ ธนาคารก็จะยกเลิกการคิดค่ารักษาบัญชี แต่การหักเงินที่อยู่ในเงื่อนไข ระบบจะหักโดยอัตโนมัติ ถ้าลูกค้าเห็นว่าไม่ถูกต้องสามารถมาติดต่อร้องขอกับธนาคารได้ โดยธนาคารก็จะพิจารณาเป็นรายๆ ไป ว่าบัญชีมีการเคลื่อนไหวหรือไม่อย่างไร เพราะถ้าบัญชีมีการเคลื่อนไหวต่อหรือเจ้าของบัญชียังต้องการใช้บัญชีนี้อยู่ ธนาคารก็จะยกเลิกไม่หักเงินอีกต่อไป
ลูกค้าได้ร้องเรียนผ่านทางโฟนแบงกิ้งแล้ว ขณะนี้อยู่ระหว่างการทำเรื่องคืนเงินให้ลูกค้า คาดว่าลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายในสัปดาห์นี้
เผลอไม่ได้...เงินหมดบัญชี
ลุงแจ่ม