รศ.ดร.ประเสริฐ ปิ่นปฐมรัฐ อธิการบดีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มทร.ธัญบุรี) เปิดเผยหลังพิธีลงนามบันทึกความเข้าใจ (MOU) เรื่องความร่วมมือในการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวและการโรงแรมระหว่างรัฐบาลประเทศกัมพูชาโดยกระทรวงการท่องเที่ยว กับ มทร.ธัญบุรี เมื่อวันที่ 7 มีนาคมที่ผ่านมา ณ กระทรวงการท่องเที่ยวประเทศกัมพูชา กรุงพนมเปญ โดยกล่าวว่า การลงนามบันทึกความเข้าใจกับกระทรวงการท่องเที่ยวของประเทศกัมพูชาในครั้งนี้สืบเนื่องจากการที่ มทร.ธัญบุรี ได้มีความร่วมมือในการพัฒนาทักษะการให้บริการด้านการบริการภาคพื้น (Ground Service) โดยได้เข้ามาร่วมพัฒนานักศึกษาในคณะศิลปศาสตร์ มทร.ธัญบุรี อยู่ก่อนแล้ว
รศ.ดร.ประเสริฐ กล่าวอีกว่า และเล็งเห็นว่าในภูมิภาคอาเซียนธุรกิจการท่องเที่ยวกำลังเติบโต โดยเฉพาะที่ประเทศกัมพูชามีอัตราการเติบโตที่สูงมาก จึงได้ประสานงานในการเจรจากับกระทรวงการท่องเที่ยวกัมพูชาในการที่จะร่วมพัฒนาในด้านนี้ ซึ่งหลังจากมีการประชุมร่วมกันมาตั้งแต่เดือนกันยายน 2559ที่ผ่านมา ซึ่งได้ข้อสรุปว่ากระทรวงการท่องเที่ยวกัมพูชา และ มทร.ธัญบุรี จัดตั้งคณะทำงานร่วมกันในการพัฒนาหลักสูตรเพื่อการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวและโรงแรม รวมถึงพัฒนาหลักสูตรที่จะสามารถสร้างสมรรถนะในการปฏิบัติงาน ก่อนที่จะเปิดให้การอบรมต่อไป
“เราเน้นการให้ความรู้กับหัวหน้างานและเจ้าของกิจการในระยะแรก เพราะต้องการให้เป็นต้นแบบและเมื่อผ่านการเรียนจนสำเร็จแล้ว บุคลากรเหล่านี้จะสามารถนำความรู้และประสบการณ์ไปเผยแพร่ให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ส่วนในภาพรวมตั้งเป้าไว้ว่าจะยกระดับและพัฒนาบุคลากรปีละ 1,000 คน ส่งไปเรียนในสถาบันที่ตั้งอยู่ในกรุงพนมเปญ ซึ่งที่นี่จะเรียนด้านการโรงแรม และอีกแห่งเรียนที่เมืองเสียมเรียบ จะเรียนด้านมัคคุเทศก์ ซึ่งจะเริ่มประมาณเดือนมิถุนายนที่จะถึงนี้ การเรียนการสอนจะผสมผสานกันระหว่างการเรียนออนไลน์กับการเรียนจริง ทั้งนี้อาจารย์ผู้สอนจะมาจาก 2 ทาง แต่ มทร.ธัญบุรี จะเป็นผู้สอนหลัก โดยผู้เข้าเรียนจะมีเงินทุนสนับสนุนบางส่วนในระหว่างเรียนอีกด้วย เพราะเราต้องการให้ผู้เรียนได้เรียนอย่างสบายใจไม่ต้องกังวลเรื่องภาระค่าใช้จ่าย”รศ.ดร.ประเสริฐ กล่าว
อธิการ มทร.ธัญบุรี กล่าวต่อไปว่า ถือเป็นก้าวสำคัญของประเทศไทยที่สถาบันการศึกษาจะได้ก้าวออกมาพัฒนาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ได้สร้างมาตรฐานวิชาชีพให้แก่เพื่อนบ้าน ผลดีที่ประเทศไทยเราจะได้รับก็คือ นักศึกษาต่างชาติจะมีความต้องการเข้ามาศึกษาต่อในประเทศไทยมากขึ้น มีความเชื่อมั่นในสินค้าไทย เชื่อถือบุคลากรของไทย และสุดท้ายที่สำคัญจะเป็นการพัฒนากำลังคนเพื่อป้อนให้นักธุรกิจด้านการบริการของไทยที่ออกไปแข่งขันในต่างประเทศ ได้มีบุคลากรที่มีความพร้อมมากที่สุด
“การสร้างหลักสูตรเพื่อมาตรฐานอาชีพด้านการโรงแรมและท่องเที่ยวครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกของสถาบันการศึกษาไทยที่ได้ร่วมกับหน่วยงานของรัฐบาลประเทศกัมพูชา ในอนาคตเมื่อเกิดผลสำเร็จอาจจะมีการขยายไปสู่มาตรฐานวิชาชีพอื่นตามมา เพราะประเทศกัมพูชากำลังเติบโตในทุกๆด้าน ขาดแคลนบุคคลากรเกือบทุกสาขาเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะด้านสาธารณูปโภค ซึ่งหาก มทร.ธัญบุรี ได้รับความไว้วางใจก็จะได้ขยายโอกาสไปสู่ด้านอื่น ๆ ต่อไป”รศ.ดร.ประเสริฐ กล่าว
ด้าน Dr. Thong Khon รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวประเทศกัมพูชา กล่าวว่า จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนกัมพูชามี เมื่อปี 2016 ที่ผ่านมามีจำนวนถึง 5,011,712 คน เพิ่มขึ้นจากปี 2015 ร้อยละ 5 โดยมีนักท่องเที่ยวชาวไทยประมาณ 398,081 คน เพิ่มขึ้นร้อยละ 13.8 มากเป็นอันดับ 3 ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดที่เข้ามาประเทศกัมพูชา ด้วยอัตราที่เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากในทุกปี จึงเห็นว่าควรมีการพัฒนาบุคลากรทางด้านนี้ให้มากขึ้น มีมาตรฐานสูงขึ้น รวมทั้งต้องมีบุคลากรให้เพียงพอต่อความต้องการ จึงยินดีอย่างยิ่งที่ได้มีความร่วมมือกับทางมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ซึ่งจะนำองค์ความรู้และความเชี่ยวชาญในด้านนี้มามอบให้เราด้วยมิตรไมตรี และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในอนาคต ประเทศกัมพูชาจะมีมาตรฐานการท่องเที่ยวและการบริการเพื่อรอต้อนรับนักท่องเที่ยวจากประเทศต่าง ๆ ทั่วทุกมุมโลกต่อไป
Mr. Boonsom Phoungkaew General Manager บริษัท BAGS Ground Services กล่าวเพิ่มเติมว่าด้วยความที่เราเป็นผู้นำในการพัฒนาบุคลากรภาคพื้นดินในธุรกิจการบินและมีความร่วมมือกับคณะ ศิลปศาสตร์ มทร.ธัญบุรี ในการจัดการเรียนการสอนเพื่อให้นักศึกษาได้มีโอกาสเรียนรู้วิชาการ ได้ฝึกงานจริงและฝึกอบรมในวิชาชีพ เมื่อทราบความต้องการของกระทรวงการท่องเที่ยวของกัมพูชาว่ายังขาดแคลนทั้งองค์ความรู้ ประสบการณ์และบุคลากรอยู่เป็นจำนวนมาก จึงได้มีการประสานความร่วมมือกันขึ้นมาเพื่อการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะแก่บุคลากรด้านบริการการท่องเที่ยวและการโรงแรม และมั่นใจว่าจะเป็นโครงการนำร่องที่ดีและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ทั้ง 2 ประเทศเพื่อการพัฒนาด้านการบริการและการท่องเที่ยวต่อไป
