งดใช้บัตรเอทีเอ็ม ต่างตู้ธนาคาร | คมชัดลึก

ตู้เอทีเอ็มของไทยธนาคารก็เเสดงข้อความว่า เครื่องขัดข้อง และไม่มีสลิปใดๆ ออกมาเลย ยืนรออยู่นานเเต่ก็ไม่มีเงินออกมา จึงไปกดเงินอีกตู้หนึ่ง ซึ่งเป็นตู้เอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทย แต่เงินก็ไม่ออกมาอีก เเล้วตู้ของธนาคารกรุงไทยก็ยังเเสดงข้อความว่าเครื่องขัดข้อง สลิปก็ไม่ออกมาเช่นกัน
 น้องส้มก็เลยโทรไปที่ศูนย์บริการข้อมูลของธนาคารไทยพาณิชย์ เจ้าหน้าที่ตอบว่าไม่สามารถตรวจสอบรายการใดๆ ได้ เนื่องจากน้องส้มได้ทำการกดเงินจากตู้เอทีเอ็มต่างธนาคาร น้องส้มก็เลยไปที่ธนาคารไทยพาณิชย์ที่เปิดบัญชีไว้ นำสมุดบัญชีไปปรับปรุงข้อมูล ก็พบว่ารายการที่ถอนถูกตัดออกจากบัญชี จึงไปเเจ้งกับเจ้าหน้าที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เจ้าหน้าที่เเจ้งว่าเคยเกิดเหตุการณ์เเบบนี้กับคนอื่นแล้ว ถ้าจะได้เงินคืนต้องไปเเจ้งความ
 เจ้าหน้าที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้เเต่ฝากให้ไปบอกทุกคนว่า "ช่วงนี้งดการใช้บัตรเอทีเอ็มต่างตู้ธนาคาร"
คนฟอร์เวิร์ดเมล
หมายเหตุ
 นายยงยุทธ ผิวสุวรรณ พนักงานศูนย์บริการลูกค้า ธนาคารไทยพาณิชย์ ชี้แจงว่า บัตรเอทีเอ็มของธนาคารไทยพาณิชย์สามารถกดเงินได้ที่ตู้เอทีเอ็มทุกธนาคาร เมื่อคอลเซ็นเตอร์รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าแล้ว สามารถดำเนินการตรวจสอบได้ทันที ถึงแม้จะทำรายการกับตู้เอทีเอ็มต่างธนาคาร การกดเงินแล้วเงินไม่ออก สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการตัดเงินออกจากบัญชีไปแล้วหรือไม่ หรือแม้แต่การตรวจสอบว่าตู้เอทีเอ็มที่ทำรายการ คือธนาคารอะไร อยู่ที่ไหน จุดใด เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ตรวจสอบได้ทั้งหมด โดยที่ลูกค้าไม่ต้องเดินทางไปที่ธนาคารเจ้าของบัญชี
 กรณีที่มีการกดเงินแล้วเงินไม่ออก แต่มีการตัดบัญชีนั้น เจ้าหน้าที่จะส่งเรื่องไปตรวจสอบยังธนาคารเจ้าของตู้เอทีเอ็ม ถ้าพบว่าเป็นเรื่องจริง ธนาคารจะคืนเงินให้ลูกค้า โดยใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 10 วัน แต่เนื่องจากไม่มีข้อมูลของลูกค้าจึงไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้
ลุงแจ่ม