ต้องการแรงงานกว่า5.9แสนคน | คมชัดลึก

         อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการบริการเป็นอุตสาหกรรมหลักของประเทศไทย ที่ทำให้เกิดการสร้างงาน และสร้างรายได้ให้กับประเทศชาติและประชาชน มีการแข่งขันค่อนข้างสูงทั้งในระดับภูมิภาคและนานาชาติ ตลาดแรงงานไทยมีผู้สนใจทำงานด้านโรงแรมเป็นจำนวนมาก ในขณะที่ภาคการศึกษาสามารถผลิตแรงงานใหม่ ในระดับ ปวช.และปวส. ด้านอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเป็นจำนวนมากเช่นกัน

          ดูเหมือนว่าผู้จะจบการศึกษาเหล่านี้ จะถูกดูดซับเข้าไปในตลาดแรงงานไม่หมด เนื่องจากผู้เรียนบางคนหันไปเรียนต่อระดับที่สูงขึ้นในสาขาอื่นแทน ทำให้กิจการด้านนี้ขาดแคลนแรงงาน นอกจากนี้ยังพบว่า แรงงานไทยไม่ค่อยมีสมรรถนะในวิชาชีพ โดยเฉพาะด้านทักษะการแก้ปัญหา ทักษะคอมพิวเตอร์ การทำงานร่วมกันเป็นทีม เทคนิคการปฏิบัติงาน และที่สำคัญที่เป็นจุดอ่อนของบุคลากรในวิชาชีพนี้ของไทยคือ อ่อนภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ และความสามารถในการบริหารจัดการ

          กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน เล็งเห็นความสำคัญของการพัฒนาบุคลากรด้านดังกล่าว ได้เสนอแผนการพัฒนากำลังคนผ่านคณะ กพร.ปช. ซึ่งคณะรัฐมนตรีได้มีมติเห็นชอบรับทราบ ยุทธศาสตร์การพัฒนากำลังแรงงานในกลุ่มอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการปี พ.ศ. 2560-2564 เมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2559 ให้ดำเนินการพัฒนากำลังแรงงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการให้มีคุณภาพ มีทักษะได้มาตรฐานสากล ทัดเทียมกับประเทศชั้นนำในภูมิภาค รวมถึงการสร้างความเข็มแข็งให้กับกำลังแรงงานพร้อมบูรณาการกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องในการยกระดับมาตรฐานวิชาชีพและมาตรฐานฝีมือแรงงาน โดยตั้งเป้าปี 60 พัฒนาทักษะแรงงานอีกกว่า 100,000 คน แผน 5 ปี พัฒนากว่า 5 แสนคน

          นายธีรพล ขุนเมือง อธิบดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน(กพร.) เปิดเผยว่า จากนโยบายของรัฐบาลและพลเอกศิริชัย ดิษฐกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ที่ต้องการให้ทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องควรที่จะร่วมมือพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจอุตสาหกรรมแห่งอนาคต (New Engines of Growth) สอดคล้องกับการเข้าสู่ยุคไทยแลนด์ 4.0 กระทรวงแรงงาน โดยกพร. ได้ร่วมกับสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2559 เพื่อพัฒนาศักยภาพให้แก่นักศึกษาหรือกำลังแรงงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการป้อนสู่ตลาดแรงงาน ด้วยการดำเนิน “โครงการพัฒนาบัณฑิตเพื่อทำงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการบริการอย่างประสิทธิภาพ” โดยนำร่องในพื้นที่ 4 จังหวัด ได้แก่ ลำปาง อุดรธานี ตรัง และชลบุรี จัดฝึกอบรมในหลักสูตรการบริการอาหารและเครื่องดื่ม การประกอบอาหาร การบริการงานแม่บ้าน การบริการส่วนหน้า ให้กับนักศึกษาที่พึ่งจบใหม่ แรงงานใหม่ และผู้ว่างงาน ทุกหลักสูตรฝึกอบรม 42 ชั่วโมง เน้นทั้งทฤษฏีและปฏิบัติ

          นายธีรพล กล่าวต่อไปว่า ความต้องการแรงานในกลุ่มอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการใน 5 ปี มีความต้องการแรงงานกว่า 730,000 คน แบ่งเป็นภาคการศึกษาผลิตจำนวน 279,480 คน และกพร.ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการอีก 453,650 คน ในแผนยุทธศาสตร์ 5 ปี ตั้งแต่ปี 2560-2564 จำนวน 597,500 คน ส่วนปี 60 ตั้งเป้าการพัฒนาทักษะกว่า 100,000 คน โดยแบ่งเป็น กพร.ดำเนินการเอง 44,660 คน ประกอบด้วย ฝึกอบรมเพิ่มเพิ่มขีดความสามารถด้านภาษา จำนวน 11,200 คน ฝึกอบรมผู้ประกอบอาหารรองรับครัวไทยสู่ครัวโลก 7,120 คน ฝึกเพื่อส่งเสริมขีดความสามารถอีก 22,340 คน และพัฒนาบุคลากรให้ได้มาตรฐานสมรรถนะร่วมวิชาชีพการท่องเที่ยวอาเซียน 4,000 คน และอีก 62,000 คน เป็นการส่งเสริมให้ภาคเอกชน ในกลุ่มผู้ประกอบกิจการด้านการท่องเที่ยว และใช้สิทธิประโยชน์ตาม พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน พ.ศ. 2545 ในการนำค่าใช้จ่ายไปลดหย่อนภาษี เป็นผู้ดำเนินการ