แกร็บ เปิดบริการ "แกร็บรีวอร์ดส์" สะสมและแลกคะแนนการเดินทาง | คมชัดลึก

    แกร็บ (Grab) ผู้นำแพลตฟอร์มด้านการขนส่งชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดตัว‘แกร็บรีวอร์ดส’ (GrabRewards) โปรแกรมสะสมและแลกคะแนนการเดินทางเป็นส่วนลดและสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเป็นรายแรกในตลาดแอพพลิเคชั่นเรียกรถโดยสารของภูมิภาค

   การเปิดตัวโปรแกรมดังกล่าวถือเป็นการตอกย้ำความก้าวหน้าและความสำเร็จของแกร็บ หลังจากที่บริษัทฯ มีรายได้และผลประกอบการที่ดีเยี่ยมตลอดทั้งปี อีกทั้งจำนวนผู้ใช้บริการก็เพิ่มสูงขึ้นจาก 10 ล้านคนเป็น 27 ล้านคนในช่วงปีที่ผ่านมา และแกร็บก็ได้มอบทางเลือกใหม่สำหรับการชำระค่าโดยสารที่ง่ายดายมากยิ่งขึ้นอย่าง แกร็บเพย์ (GrabPay) ในช่วงเวลาดังกล่าวด้วยเช่นกัน

    โดยล่าสุด แกร็บได้ทดลองเปิดโปรแกรม แกร็บรีวอร์ดส (GrabRewards) เพื่อแทนคำขอบคุณแก่ลูกค้าที่ให้การสนับสนุนบริการของเรามาโดยตลอด และบริษัทฯ เชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าโปรแกรมนี้จะส่งมอบความสุขที่มากขึ้นแก่ผู้ใช้บริการทุกคน  แกร็บรีวอร์ดส ได้เริ่มเปิดให้ผู้โดยสารบางส่วนในประเทศอินโดนีเซีย มาเลเซีย และ สิงคโปร์ เริ่มทดลองใช้งานไปแล้วก่อนหน้านี้ ส่วนผู้โดยสารที่ได้รับคัดเลือกในฟิลิปปินส์และประเทศไทยสามารถเริ่มทดลองใช้โปรแกรมนี้ได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

     ภายใต้โปรแกรมดังกล่าว ผู้โดยสารที่ได้รับเลือกจะได้รับคะแนนสะสมจากการใช้บริการของแกร็บ อาทิ แกร็บแท็กซี่, แกร็บคาร์, แกร็บไบค์ เดลิเวอรี่ ซึ่งคะแนนเหล่านี้สามารถนำไปแลกเป็นสิทธิพิเศษต่างๆ รวมถึงส่วนลดและค่าบริการ นอกจากนี้ สมาชิกของ แกร็บรีวอร์ดส จะได้รับการแบ่งเป็น 4 ระดับตามเกณฑ์การใช้งานที่กำหนด ได้แก่ แพลตตินั่ม โกลด์ ซิลเวอร์ และลูกค้าทั่วไป  ผู้โดยสารที่ได้รับเลือกจะถูกจัดระดับตามยอดรวมการใช้บริการในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และระดับที่กำหนดจะเปลี่ยนแปลงไปตามเกณฑ์การใช้งาน

   ทั้งนี้ ผู้โดยสารจะได้รับคะแนนสะสมเข้าสู่บัญชีของตนโดยอัตโนมัติในทุก ๆ ครั้งที่เรียกใช้บริการแกร็บแท็กซี่, แกร็บคาร์, แกร็บไบค์ เดลิเวอรี่ และชำระเงินด้วยเงินสดหรือชำระผ่านแกร็บเพย์ โดยคะแนนจะถูกคำนวณจากประเภทของรถโดยสาร บริการที่ใช้ ระยะทาง และจำนวนค่าโดยสารที่จ่ายจริง

  ผู้โดยสารระดับแพลตตินั่มจะได้รับสิทธิเรียกใช้บริการของแกร็บได้ก่อนเสมอ และสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือแบบทันท่วงที ผ่านหมายเลขฮอตไลน์พิเศษในแอพพลิเคชั่น นอกจากนี้ แกร็บ ยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำเพื่อเตรียมนำเสนอสิทธิพิเศษอันหลากหลายให้แก่สมาชิกทุกระดับด้วยเช่นกัน