จ่ายเช็คช่วยชาติผิดคน | คมชัดลึก

ดังนั้นพ่อดิฉันจึงได้เดินทางไปยังสำนักงานประกันสังคม ในวันที่ 18 สิงหาคม 2552 เมื่อไปถึงเจ้าหน้าที่ชื่อ นรินา ตำแหน่งนักวิชาการประกันสังคม ได้ขอดูบัตรประชาชนเพื่อไปตรวจสอบและมอบเช็คมาให้ 1 ใบให้นำมาขึ้นเงินที่ธนาคารกรุงเทพ
 เมื่อคุณพ่อได้รับเช็คเรียบร้อยแล้วก็นำเช็คไปขึ้นเงินที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางใหญ่ ปรากฏว่า เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่าเลขที่บัตรประชาชนในบัตรไม่ตรงกับที่ระบุในเช็ค คุณพ่อจึงต้องเดินทางกลับไปที่ประกันสังคมอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ชื่อ นรินา ปราชญ์การงาน คำตอบว่า ให้เช็คผิดคน เนื่องจากไม่ได้ตรวจสอบเลขที่บัตรประชาชน เพราะมีคนชื่อ สมศักดิ์ จุลสอาด เหมือนกัน 2 คน พร้อมกับให้เงินค่าเสียเวลามา 200 บาท
 แม่ของดิฉันจึงโทรศัพท์ไปที่ประกันสังคมอีกครั้ง เพื่อต้องการความกระจ่างว่า เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เพราะทำให้เสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และเสียอารมณ์ แถมยังต้องอับอายที่นำเช็คที่เป็นของคนอื่นไปขึ้นเงินเป็นของตัวเอง แต่เจ้าหน้าที่ที่ชื่อ นรินา ก็แค่พูดว่าขอโทษที่ผิดพลาด และเริ่มพูดจาไม่ดี เนื่องจากดิฉันต่อว่า ว่าถ้าเงินจำนวนมากกว่านี้แล้วจ่ายผิดไปใครจะรับผิดชอบ เจ้าหน้าที่คนนี้ก็ตอบกลับว่า เธอมีปัญญาชดใช้
 ความไม่รอบคอบของเจ้าหน้าที่ประกันสังคม ทำให้คุณพ่อของดิฉันต้องลำบากในการเดินทาง เสียเวลา เสียเงินค่าเดินทางเกือบ 1,000 บาท เพราะที่พักอยู่ที่ อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี แต่ต้องเดินทางไปถึงดินแดง ถ้าเจ้าหน้าที่ประกันสังคมตรวจสอบให้ครบถ้วนตั้งแต่แรกก็จะรู้เลยว่าเป็นคนละคนกัน ก็คงไม่ต้องเดือดร้อนและเสียความรู้สึกแบบนี้
มนทิชา จุลสอาด
ตอบ
 นางอรุณี อุรัจจเสวก หัวหน้ากลุ่มงานข้อมูลและทะเบียนประวัติ สำนักงานประกันสังคมเขตพื้นที่ 3 ดินแดง ชี้แจงว่า ทางประกันสังคมได้ส่งจดหมายให้คุณสมศักดิ์ จุลสอาด อายุ 33 ปี อยู่บ้านเลขที่ 600 อ.วิเศษชัยชาญ จ.อ่างทอง ซึ่งก็เป็นบ้านเกิดของคุณสมศักดิ์ที่มีอายุ 60 ปี คนนี้เช่นกัน แต่อยู่คนละบ้านเลขที่กัน เรื่องนี้จึงเป็นการเข้าใจผิดของผู้รับจดหมาย และยอมรับว่าเจ้าหน้าที่ของสำนักงานประกันสังคมเองก็มีส่วนผิดที่ตรวจสอบเลขที่บัตรประชาชนไม่ครบถ้วน จึงทำให้เกิดความวุ่นวายขึ้น
 ก่อนหน้าที่คุณสมศักดิ์จะเดินทางมาขอรับเช็ค มีผู้หญิงโทรศัพท์มาสอบถามกับเจ้าหน้าที่ชื่อ นรินา ก่อนแล้วว่า คุณพ่อชื่อนี้ นามสกุลนี้ จะเข้าไปขอรับเช็ค ต้องรับภายในวันที่ 18 เป็นวันสุดท้ายหรือ เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารับวันสุดท้าย และขอตรวจสอบข้อมูลจากเลขที่บัตรประชาชนเพื่อยืนยันความถูกต้อง แต่ผู้ที่โทรก็ไม่ได้แจ้งบอกแต่เพียงว่าจะเข้าไปรับ
 พอคุณสมศักดิ์มาขอรับเช็ค เจ้าหน้าที่เห็นว่าได้คุยกันแล้วก็เลย ตรวจสอบชื่อ นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชน แต่เจ้าหน้าที่ผิดพลาดตรงที่ตรวจสอบไม่ครบทั้ง 13 หลัก ขาด 4 ตัวสุดท้ายที่ไม่ได้ตรวจสอบ เนื่องจากเห็นว่าเลขที่ข้างหน้าตรงกันหมดแล้วก็เลยให้เซ็นชื่อรับเช็คไป แต่คุณสมศักดิ์ก็ไม่สามารถนำเช็คไปขึ้นเงินได้ เพราะทางธนาคารจะตรวจสอบกับทางประกันสังคมก่อนทุกครั้ง จึงทำให้ทราบว่าจ่ายเช็คให้ผิดคน ซึ่งกรณีเช่นนี้ หากเกิดความผิดพลาดขึ้น ผู้ที่นำเช็คไปก็จะไม่สามารถนำไปขึ้นเงินได้ เพราะตรวจสอบได้จากเลขที่บัตรประชาชน ถ้าไม่ตรงกัน ก็ถือว่าเป็นคนละคนกัน
 คุณสมศักดิ์ได้นำเช็คมาคืน เจ้าหน้าที่นรินาก็ขอโทษในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และได้ชดเชยค่ารถให้คุณสมศักดิ์จำนวน 200 บาท
 หัวหน้ากลุ่มงานข้อมูลและทะเบียนประวัติ บอกว่า ได้ทำหนังสือเตือนให้คุณสมศักดิ์ตัวจริงมาทำเรื่องขอรับเช็คอีกครั้ง เนื่องจากเช็คถูกส่งคืนไปที่กองคลังแล้ว ประกันสังคมก็จะทำเรื่องขอเบิกเป็นเงินสดนำมาจ่ายให้คุณสมศักดิ์ตัวจริงต่อไป
ลุงแจ่ม