ทีโอทีลืมมาซ่อม | คมชัดลึก

ทีโอทีมีมาตรฐานการทำงานแค่นี้หรือ ลูกค้าแจ้งโทรศัพท์เสียเป็นเดือนๆ แล้ว ก็ไม่มาซ่อม สงสัยจะลืม เสียแรงเป็นบริษัทมหาชน แต่พนักงานทำงานช้ากว่าหอยทาก ผู้บริหารเคยรู้บ้างไหม
คนราชบุรี 
ตอบ
 นายสมพงษ์ น้อมนำทรัพย์ ผู้จัดการส่วนบริการลูกค้า จ.ราชบุรี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ตรวจสอบในระบบแล้ว หมายเลขโทรศัพท์บ้านของคุณไม่เคยแจ้งเสียนานเป็นเดือนๆ เลยสักครั้ง มีแต่แจ้งวันนี้พรุ่งนี้ก็ซ่อมเสร็จ เนื่องจากทางทีโอทีมีการดูแลลูกค้าผ่านระบบคอมพิวเตอร์อยู่ตลอดเวลา สามารถตรวจสอบได้ว่าหมายเลขใด ที่ไหนระบบเสียบ้าง ช่างก็จะรีบไปทำการซ่อมแซมอย่างเร่งด่วน
 กรณีของคุณได้ทำการซ่อมแซมและใช้งานได้ตามปกติแล้ว ตั้งแต่เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2552 เวลา 09.23 น.
 ทีโอทีราชบุรีได้รับแจ้งจากเจ้าของหมายเลขว่าโทรศัพท์เสีย ครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2552 เวลา 13.54 น. ช่างก็ได้รีบทำการซ่อมแซมอย่างเร่งด่วน ไม่ได้ปล่อยปละละเลยและได้พยายามสอดส่องดูแลลูกค้าอยู่ตลอด เพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าโดยส่งช่างไปซ่อมไม่เกิน 1 วัน
ลุงแจ่ม