หักกลบลบหนี้ได้หรือไม่ได้ ดูในสัญญา | คมชัดลึก

 

                    ผมสงสัยเรื่องการหักเงินในบัญชีออมทรัพย์เพื่อนำไปชำระหนี้บัตรเครดิต สืบเนื่องจากผมเป็นหนี้บัตรเครดิตและหนี้สินเชื่อเงินสดกับธนาคารแห่งหนึ่ง ตอนแรกยังจ่ายหนี้ได้ตรงเวลาไม่เคยผิดนัด แต่หลังจากที่ผมตกงาน ก็ไม่มีเงินจ่าย จนกระทั่งถูกธนาคารตามทวงหนี้อย่างหนัก แต่ผมยังไม่มีเงินชำระหนี้ ระหว่างนั้นผมได้เจรจากับธนาคารหลายครั้ง แต่ยังไม่ได้ข้อยุติ 

 

                    หลังจากนั้นอีกไม่กี่เดือนต่อมาผมได้งานทำ จึงรีบติดต่อธนาคารเพื่อเจรจา จนมีการขอปรับโครงสร้างหนี้ และธนาคารให้จ่ายเงินงวดแรกก่อน เพื่อดำเนินการเรื่องขอปรับโครงสร้างหนี้ให้ เมื่อธนาคารทำเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ให้เรียบร้อย โดยให้ผมผ่อนชำระเป็นรายเดือน ผมจึงสบายใจและรอสิ้นเดือนเมื่อเงินเดือนออกจะนำเงินไปจ่ายหนี้ 

 

                    แต่ปรากฏว่าพอถึงวันเงินเดือนออก เงินเดือนที่เข้าบัญชีของผมถูกธนาคารหักไปจนหมด ผมรีบติดต่อธนาคารสอบถามว่าเพราะอะไรจึงหักเงินไปหมดบัญชี แต่ธนาคารให้ติดต่อฝ่ายปรับโครงสร้างหนี้ ผมติดต่อแล้ว แต่ยังไม่ได้คำตอบ ตอนนี้เดือดร้อนมาก เงินเดือนทั้งหมดถูกหักไปจนเหลือศูนย์บาท ผมไม่มีเงินเหลือเลย ทรัพย์สินใดๆ ก็ไม่มีพอที่จะเปลี่ยนเป็นเงินได้ แล้วตลอดทั้งเดือนผมจะอยู่จะกินยังไง รบกวนลุงแจ่มสอบถามผู้รู้ให้ด้วย ธนาคารมีสิทธิทำอย่างนี้ได้หรือ เป็นการละเมิดสิทธิหรือไม่

 

 

 

 

 

 

                    ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ธนาคารแห่งประเทศไทย ชี้แจงว่า จากข้อมูลไม่ได้แจ้งให้ทราบว่าบัญชีธนาคารที่ถูกหักเงินออกไปนั้น เป็นธนาคารเดียวกันกับธนาคารเจ้าหนี้ด้วยหรือไม่ ทั้งนี้ หากลูกหนี้เป็นหนี้บัตรเครดิตและหนี้สินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารหรือสถาบันการเงินเดียวกันหรือในเครือเดียวกันกับบัญชีธนาคารที่ลูกหนี้มีบัญชีเงินฝากอยู่ สถาบันการเงินนั้นๆ สามารถทำการหักเงินจากบัญชีเงินฝากของลูกหนี้ได้ โดยต้องแจ้งให้ลูกหนี้ทราบล่วงหน้า 

 

                    แต่การที่สถาบันการเงินจะทำการหักเงินจากบัญชีเงินฝากของลูกหนี้ได้นั้น ต้องได้รับความยินยอมจากลูกหนี้โดยการที่ลูกหนี้ลงลายมือชื่อยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บัตรเครดิตที่ลูกหนี้ทำไว้ขณะขอสินเชื่อ ซึ่งเป็นเอกสารแนบท้ายใบสมัครขอสินเชื่อนั่นเอง แต่หากในเอกสารแนบท้ายไม่มีข้อใดระบุข้อตกลงและเงื่อนไขในการหักเงินบัญชีเงินฝากเพื่อนำมาชำระหนี้ หรือลูกหนี้ไม่ได้มีการลงลายมือชื่อยินยอมไว้ ธนาคารเจ้าหนี้ไม่มีสิทธิหักเงินจากบัญชีเงินฝากของลูกหนี้

 

                    ดังนั้น ขอให้ตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บัตรเครดิตที่อยู่ท้ายสัญญาขอสินเชื่อบัตรเครดิตโดยละเอียดทุกข้อ หากไม่พบว่ามีข้อใดในสัญญาระบุเงื่อนไขดังกล่าวไว้ ให้สอบถามไปยังธนาคารเจ้าหนี้ ว่าเพราะเหตุใดจึงหักเงินทั้งหมดจากบัญชีเงินฝากโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่แจ้งให้ทราบ โดยทำเป็นหนังสือสอบถามไปยังสถาบันการเงินเจ้าหนี้ พร้อมทั้งระบุให้แจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร