การเพิ่มมูลค่า-สร้างคุณค่าด้วยพลังการออกแบบเพื่อการค้าขาย
Play
14 พ.ย. 2558
การเพิ่มมูลค่าและสร้างคุณค่าด้วยพลังการออกแบบเพื่อการค้าขายอย่างยั่งยืน : คอลัมน์ แต่งร้านให้ได้ล้าน โดย... ผศ.เอกพงษ์ ตรีตรง
ท่ามกลางบรรยากาศของความเหนื่อยล้าในการทำการค้าช่วงเศรษฐกิจฝืด เราจะได้เห็นความพยายามของผู้ประกอบการหลายๆ คนที่มีความขยันมุมานะ หาแนวทางใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายต่างๆ นานา แต่สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในการสร้างพลังความสำเร็จคือ การสร้างนวัตกรรมใหม่ การนำการออกแบบที่ถูกวิธีมาใช้อย่างสร้างสรรค์ รอบด้าน การออกแบบก็ไม่ใช่เพียงแค่การตอบสนองเรื่องความงามด้านเดียว แต่การออกแบบที่ดีจะต้องครอบคลุมทุกเรื่องมีผลอิทธิพลสู่ปัจจัยต่างๆ ทุกเรื่องส่งเสริมสู่ความสำเร็จขั้นสูง ศาสตร์การออกแบบจะต้องสามารถบูรณาการศาสตร์ต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน นักออกแบบต่อจากนี้จะต้องผ่านการเรียนและฝึกฝนวิชาด้านประสบการณ์สร้างสรรค์ ค้นคว้า ทดลอง เชื่อมโยง สัมพันธ์ เกี่ยวพันผสมผสาน สร้างส่วนผสมใหม่ด้วยนวัตกรรมใหม่ ใช้ปัญญาทางความคิด และรอบด้านรอบรู้ โดยแต่ละโครงการจะมีปัจจัยส่วนผสมที่แตกต่างกัน การออกแบบจึงจำเป็นต้องสร้างอัตลักษณ์ขึ้นมาเฉพาะจากการใช้ข้อมูลรอบด้านปัจจัยรอบทิศแล้วนำมาผสมผ่านการคลุกเคล้าด้วยการออกแบบ จากนั้นจึงถ่ายทอดออกเป็นผลงานอย่างรอบคอบ ที่มีการใช้งานครบถ้วนรอบตัว อย่างเป็นเอกภาพ
การค้าขายในปัจจุบันถ้าดำเนินการด้วยศาสตร์องค์ความรู้ที่หนักแน่น คำนึงในทุกปัจจัยที่มีผลกระทบต่างๆ ได้ละเอียดครอบคลุม ความสำเร็จก็จะตามมาอย่างแน่นอน โดยปัจจัยรอบด้านที่ต้องหาข้อมูลแบบง่ายในปัจจัยหลักๆ ก่อนมีดังนี้
1.สินค้า และการให้บริการ ที่มีความเป็นตัวตนอย่างไรบ้าง มีจุดขายที่แตกต่างอย่างไร ตรงนี้เชื่อได้ว่ามีกันทุกร้านทุกธุรกิจ แต่จะสามารถชี้ชัดมุ่งเน้นให้ออกมาเป็นจุดแกร่งผ่านการสื่อสารต่อผู้บริโภคได้อย่างไร
2.ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นใคร กลุ่มเหล่านั้นเข้าถึงการสื่อสารเราหรือไหม เขาเหล่านั้นชอบอะไรไม่ชอบอะไรพฤติกรรมเขาเป็นอย่างไร มีลักษณะเฉพาะอย่างไร ข้อมูลเหล่านี้นำไปใช้ในการออกแบบต่างๆ ให้ตรงกับการใช้สอยและพฤติกรรมซึ่งยิ่งละเอียดยิ่งดี ยิ่งแม่นยำสู่ความสำเร็จ
3.สถานที่ ที่ตั้ง ของโครงการมีปัจจัยอะไรบ้าง ผลกระทบเป็นอย่างไร เริ่มตั้งแต่รูปที่ดิน สภาพดินฟ้าอากาศ การจราจร อาคารและผลกระทบข้างเคียง วัฒนธรรมเดิมในสังคมนั้น กฎหมายของเมืองในที่ตั้งโครงการ โดยทุกปัจจัยรอบด้านมีผลต่อการออกแบบทั้งหมด
หลักการเพิ่มมูลค่าคือ การสร้างสรรค์ที่สามารถสร้างความพิเศษแตกต่าง จนเกิดความคุ้มค่าในการซื้อและใช้บริการ มีความงาม ใช้สอยดี และมีนวัตกรรมใหม่ในส่วนผสม การออกแบบที่ส่งผลในการใช้งานให้รู้สึกคุ้มค่า เช่น ออกแบบพื้นที่เท่ากันแต่รู้สึกกว้างขวางกว่า ออกแบบด้วยวัสดุที่ง่ายราคาประหยัดแต่ดูดีกว่าด้วยการจัดองค์ประกอบและรูปแบบเฉพาะ ออกแบบจากต้นทุนเท่ากันแต่มีความคุ้มค่ากว่าใช้สอยดีกว่ารสนิยมดีกว่า ตรงนี้ผู้ออกแบบต้องแม่นยำและรู้จักการหยิบเลือกวางอย่างมีชั้นเชิงที่สุด อีกทั้งมีความรู้ด้านศิลปะในการสร้างส่วนผสมให้กลมกล่อมลงตัว
หลักการเพิ่มคุณค่าคือ การสร้างสรรค์ให้มีสุนทรียภาพ มีเนื้อหาสาระที่ทรงคุณค่า มีสาระสำคัญอยู่ในผลงาน เช่น การนำเนื้อหาด้านวัฒนธรรมเข้ามาใช้ในการออกแบบ การสร้างสรรค์ที่มีความเชื่อมโยงกับท้องถิ่น การใช้ความสามารถด้านศิลปะในการออกแบบ การนำข้อคิดจากความยั่งยืนมาบริหารโครงการ มุ่งเน้นการสร้างสรรค์ที่ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค ตลอดจนกำหนดแนวความคิดแบบมีอัตลักษณ์ ไม่ลอกเลียนแบบใคร มีเอกลักษณ์ของผู้สร้างสรรค์ ตลอดจนการถอดรหัสโครงการอย่างครบถ้วน
สังเกตได้ว่า โครงการที่มีมูลค่าและคุณค่าไปพร้อมกัน จะเป็นโครงการที่ผ่านการวิจัยรอบด้านและนำผลไปใช้รอบทิศ ผู้ซื้อผู้บริโภค ผู้ใช้บริการมีความประทับใจ มีความสุขในการสัมผัสและใช้งาน ไม่หยาบไปตีหัวเข้าบ้าน และมุ่งดี จริงใจตั้งแต่จุดเริ่มต้น
เศรษฐกิจแบบนี้ สภาวะจะขึ้นจะลง เราดีเสียอย่าง ตกน้ำไม่ไหลตกไฟไม่ไหม้นะครับ อยู่เคียงข้างโครงการดีๆ คนดีๆ จุดมุ่งหมายดีชอบธรรมทุกท่านนะครับ