
รถจักรยานยนต์จอดกีดขวางทางโค้ง
21 ส.ค. 2558
เปิดซองส่องไทย : รถจักรยานยนต์จอดกีดขวางทางโค้ง - อ้างท้ายใบเสร็จรับของกำนัลแอบขายประกัน
ตามที่ได้เคยร้องเรียนมาแล้วหลายครั้ง และทุกครั้งสถานีตำรวจที่รับผิดชอบ ก็จะทำงานแบบลูบหน้าปะจมูก ไม่ลงมือกวดขันอย่างจริงจังสักที กล่าวคือ บริเวณสี่แยกตรอกจันทน์สะพาน 3 บริเวณหน้าห้างท็อปส์สุดคุ้ม ทั้งด้านถนนจันทน์ และถนนเซนต์หลุยส์ซอย 3 จะมีทั้งรถจอดกีดขวางทางจราจร ทำให้เกิดปัญหาจราจรทุกวัน
แถมบางวันก็เกิดปัญหาทะเลาะวิวาท จากการที่ทั้งรถส่วนบุคคลและรถสองแถว จอดกีดขวางรถทางตรงบริเวณถนนจันทน์ ทำให้รถราติดขัดวิ่งไปไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งซีกถนนเซนต์หลุยส์ซอย 3 จะมีรถจักรยานยนต์จอดกีดขวางไปหนึ่งเลนตลอดจนถึงทางโค้ง ทั้งๆ ที่มีป้ายห้ามจอดเด็ดขาด และมีป้อมยามตำรวจอยู่ฝั่งตรงข้าม
แต่ดูเหมือนว่าป้อมตำรวจแห่งนี้มักจะเปิดแอร์เย็นๆ แล้วมีเจ้าหน้าที่ตำรวจเองก็นั่งอยู่ในป้อมแห่งนี้ โดยที่ไม่เคยออกมาดำเนินการใดๆ กับปัญหารถจักรยานยนต์ที่จอดกีดขวางทางโค้งเลย จึงทำให้รถที่เลี้ยวจากถนนเซนต์หลุยส์เข้าถนนจันทน์ไม่ได้ หรือบรรดารถที่จอดกีดขวางบริเวณสี่แยกถนนจันทน์ตัดสะพาน 3 แห่งนี้
อยากรบกวนทางลุงแจ่มว่า หากสน.ยานนาวาไม่คิดจะดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจัง และมีป้อมตำรวจไว้ให้ตำรวจนั่งแช่แอร์ในป้อม โดยไม่คิดจัดการงานจราจรหรืออย่างไร และปล่อยให้ปัญหาจราจรจุดนี้ ยังคงเป็นเช่นนี้ อยากให้ทางผกก.ของสน.ยานนาวาช่วยกวดขันตำรวจจราจรด้วย ลงมาตรวจตราดูหน่อยดีไหมว่าทำไมจุดนี้ ถึงปล่อยปละละเลยมานานมาแล้ว และไม่แก้ไขอย่างจริงจังสักที
ซึ่งปัญหาเหล่านี้สร้างความเดือดร้อนให้ผู้ใช้รถใช้ถนนเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการสัญจรไปมาก็ตาม ต่างก็ต้องใช้ถนนในบริเวณนี้ทั้งนั้น ถ้ารถทั้งหลายจอดกันแบบนี้การสัญจรก็ไม่คล่องตัว ทำให้รถติดหนาแน่นสะสม อยากให้เห็นใจชาวบ้านที่ต้องทนกับเหตุการณ์รถติดแบบนี้เลย
เดชา
ตอบ
พ.ต.ท.นพล สุขบุญคง รองผกก.จร.สน.ยานนาวา ชี้แจงว่า บริเวณถนนเซนต์หลุยส์ซอย 3 ตรงนี้ ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจทำการกวดขันจับกุมอยู่ตลอดเวลา ได้มีการกวดขันให้ตลอด แต่บางครั้งเจ้าหน้าที่ตำรวจไม่อยู่ตรงบริเวณนี้ก็จะมีรถเข้ามาจอดจริงๆ
ก็ได้ให้เจ้าหน้าที่คอยจับกุม และในป้อมตำรวจนั้นมีเจ้าหน้าที่ตำรวจไม่พอทางสน.มีเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรน้อย ที่มีปัญหามีกวดขันจับกุม ถ้าพบเห็นว่ามีการจอดเกะกะก็จะจับทันที แต่บางครั้งเจ้าหน้าที่ตำรวจไม่อยู่ก็จอดกัน เพราะเจ้าหน้าที่ตำรวจจะคอยวนไปตามถนนสายต่างๆ แล้ววนกลับมาอีกครั้งหนึ่ง ถ้าพบเห็นว่ามีการจอดก็จะออกใบสั่งไว้ที่หน้ารถ หรือมีการล็อกล้อเลย
รองผกก.จร. บอกว่า คิดว่าผู้ร้องเรียนคงอยู่ตรงบริเวณนี้ ก็อยากให้ผู้ร้องเรียนดูการกระทำของเจ้าหน้าที่ตำรวจของสน.ยานนาวาด้วยว่า ได้ทำงานกันจนเต็มความสามารถจริงๆ และถ้าตรงบริเวณไหนมีป้ายข้อบังคับห้ามจอดตรงทางโค้งแล้วมีรถจักรยานยนต์จอดอยู่ก็จะทำการนำโซ่ร้อยรถจักรยานยนต์ในบริเวณนี้ทันที แล้วให้มาเสียค่าปรับที่สน. ก็อยากให้ผู้ร้องเรียนพอเห็นว่าช่วงไหนที่มีรถจอดกีดขวางก็ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ตลอด พร้อมที่จะออกไปดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
อ้างท้ายใบเสร็จรับของกำนัลแอบขายประกัน
ผมมีปัญหาอยากจะถาม ผมอยู่รังสิต จะไปซื้อของที่บิ๊กซี สาขาฟิวเจอร์รังสิต เป็นประจำ ไปเจอบริษัทประกันหาลูกค้าแบบไม่ถูกต้อง ซึ่งไม่ใช่ผมเจอคนเดียว ได้คุยกับคนในละแวกเดียวกัน เจอในลักษณะเดียวกันหมด คือ เมื่อผมออกจากช่องจ่ายเงินก็จะมีพนักงานใส่เสื้อสีเขียวคล้ายพนักงานของบิ๊กซีเดินเข้ามาบอกว่า ท้ายใบเสร็จเอาไปรับบัตรกำนัลบิ๊กซี
ซึ่งผมได้ถามว่าของบิ๊กซีหรือไม่ พนักงานตอบว่าใช่ พร้อมทั้งเดินเข้ามาเข็นรถเข็นของผมไป ซึ่งผมเห็นว่าเป็นของบิ๊กซีจึงเดินตามไป พอถึงโต๊ะพนักงานให้นั่งและบอกให้เซ็นชื่อนามสกุลพร้อมอายุ ซึ่งผมเข้าใจว่าเป็นการเซ็นรับบัตรกำนัลจึงเซ็นให้ ต่อจากนั้นพนักงานก็เริ่มบอกว่าตอนนี้บิ๊กซีมีโครงการประกันแบบออมเงิน
ผมเริ่มรู้ตัวและนั่งฟังสักครู่ จากนั้นจึงถามว่าของบิ๊กซีหรือเปล่า พนักงานก็ตอบว่าใช่ แต่ผมไม่ต้องการ จึงพยายามปัดกว่าจะเอาตัวรอดมาได้ แต่เพื่อนของผมไม่รอด บวกกับความใจอ่อน อยากถามว่านี่คือการขายหรือทางบิ๊กซีมีส่วนด้วยหรือ พนักงานจึงแอบอ้างว่าเป็นของบิ๊กซี เอาเรื่องบัตรกำนัลท้ายใบเสร็จมาแอบอ้าง สุดท้ายเรื่องบัตรกำนัลก็ไม่พูดถึง อยากทราบว่าทางบิ๊กซีได้รู้เห็นด้วยหรือไม่ ผมคิดว่าการหาประกันแบบนี้ไม่ถูกต้อง
ผมเชื่อว่าลูกค้าของทางบิ๊กซีที่ไม่ต้องการทำประกัน ถ้าเจอแบบนี้คงมีความรู้สึกไม่แพ้ผม บริษัทประกันที่ว่าคือ FWD อยากให้ลุงแจ่มช่วยหาคำตอบให้ด้วยว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร
ชวลิต
ตอบ
นายสมชาติ สังข์แสงใส ผู้จัดการบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ชี้แจงว่า ขออภัยลูกค้าในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น สำหรับพนักงานในจุดดังกล่าวคือพนักงานบริการเคาน์เตอร์บิ๊กซีแคร์ยู ซึ่งให้บริการด้านประกันภัยทุกประเภท เป็นการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มาซื้อสินค้าสามารถยื่นเอกสารเพื่อทำประกันได้ทันที
กรณีนี้เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนแก่ลูกค้า จึงทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด ดังนั้นจะเรียกประชุมพนักงานที่เกี่ยวข้อง และเน้นย้ำเรื่องการให้บริการ ที่สำคัญคือจะกำชับเรื่องการให้ข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนแก่ลูกค้า ไม่สร้างความสับสนและห้ามมิให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก
อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าไม่ได้รับความสะดวก สามารถแจ้งโดยตรงกับผู้จัดการสาขา ซึ่งที่จุดบริการลูกค้าจะมีบอร์ดแจ้งชื่อและเบอร์ติดต่อของผู้จัดการสาขาแสดงให้ลูกค้าทราบ หรือสามารถขอพบผู้จัดการสาขาเพื่อแจ้งปัญหาได้ทันที



