DLT Check in ทุกครั้งที่นั่งแท็กซี่ | คมชัดลึก

 

                      พูดถึงรถแท็กซี่ เชื่อว่าแทบทุกคนต้องเคยมีโอกาสได้ใช้บริการ โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ ซึ่งชีวิตประชากรกว่า 8 ล้านคน เผชิญความเร่งด่วนเกือบตลอดเวลา รวมไปถึงจังหวัดใกล้เคียงที่วิถีชีวิตคนเมืองครอบคลุมไปถึงเรียบร้อยแล้ว ขณะที่จากข้อมูลกรมการขนส่งทางบก เมื่อเดือนธันวาคม 2557 ระบุว่า มีจำนวนรถแท็กซี่จดทะเบียนในกรุงเทพฯ ทั้งสิ้น 108,616 คัน

 

                      ขณะที่สิ่งที่อยู่นอกเหนือจากความสะดวกสบายของบริการก็คือ หลายๆ ครั้งผู้โดยสารต้องพบกับปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ ทั้งจากพฤติกรรมผู้ขับแท็กซี่, การปฏิเสธผู้โดยสาร, ความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สิน (กรณีที่ผู้โดยสารรายนั้นโชคร้ายเรียกใช้บริการอาชญากรที่ขับแท็กซี่เป็นอาชีพแฝง) เป็นต้น

 

                      ในฐานะหน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแลรถแท็กซี่ กรมการขนส่งทางบกจึงได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นบนมือถือ ชื่อว่า “DLT Check in” ทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการลูกค้า ที่อยู่ติดมือ ติดกายผู้โดยสารแท็กซี่ทุกราย เป็นช่องทางให้ร้องเรียน แจ้งข่าว หรือกระทั่งชมเชยพี่แท็กซี่นิสัยดีได้แบบเรียลไทม์ เพียงแค่ผู้โดยสารดาวน์โหลดแอพนี้ไปไว้ในมือถือ ไม่ว่าจะเป็นระบบ iOS บนค่ายไอโฟน, ไอแพ็ด หรือมือถือ/แท็บเล็ต ในตระกูลแอนดรอยด์ของทุกยี่ห้อ

 

                      ด้านการใช้งาน ก็คือ ทุกครั้งที่ขึ้นไปนั่งบนแท็กซี่ ก็ให้ทำการเช็กอิน เพื่อให้ระบบที่ศูนย์กลางรับทราบสถานที่ที่เจ้าของมือถือเครื่องนั้นๆ อยู่ ตลอดจนระบุหมายเลขทะเบียนแท็กซี่ที่ใช้บริการ (สามารถบันทึกไฟล์รูปถ่ายรถได้ด้วย) และด้วยเทคโนโลยีระบุตำแหน่งที่อยู่ในมือถือรุ่นใหม่ๆ ทุกเครื่อง จะทำให้มีการอัพเดทสถานที่ตลอดเส้นทางการเดินทางของผู้โดยสาร เพื่อกรณีฉุกเฉินจะได้มีการเข้าไปช่วยเหลือได้ทันท่วงที

 

                      ได้ยินมาว่า หลังการเปิดตัวแอพนี้เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2558 ไม่ถึงหนึ่งเดือนก็มียอดผู้ร่วมลงทะเบียนเป็นสมาชิกแอพพลิเคชั่น “DLT Check in” แล้วมากกว่า 7,000 ราย ในจำนวนนี้เป็นชาวต่างประเทศกว่า 20% (น่าเสียดายที่หาข้อมูลสถิติล่าสุดไม่พบ) และเป็นที่น่ายินดีว่า ผลการประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ ผู้ขับแท็กซี่ของบ้านได้มีคะแนนเป็นบวก และที่ผ่านมายังมีการมอบวุฒิบัตรประกาศเกียรติคุณให้แก่แท็กซี่ขวัญใจผู้โดยสารไปแล้วด้วย และสำหรับประชาชนที่ร่วมประเมินจะมีการสุ่มหมายเลขโทรศัพท์ มอบรางวัลให้แก่ผู้โชคดีที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่ง

 

                      ส่วนเปอร์เซ็นต์น้อยที่ถูกร้องเรียนนั้น ทางกรมการขนส่งทางบกก็จะมีมาตรการตักเตือน-ลงโทษเป็นขั้นตอน โดยขั้นสูงสุดก็คือ เจ้าของรถที่เป็นนิติบุคคลจะไม่ได้รับความเห็นชอบให้จดทะเบียนรถเพิ่ม ส่วนกรณีผู้ขับรถแท็กซี่และแท็กซี่บุคคลจะมีการเพิกถอนใบอนุญาตขับรถโดยสารสาธารณะ

 

                      แอพดีและฟรีแบบนี้ เราขอแนะนำให้เข้าไปดาวน์โหลดมาใช้งานกันเยอะๆ ส่วนขั้นตอนการดาวน์โหลดและลงทะเบียนนั้น จากที่ลองเข้าไปอ่านคำแนะนำจากหลายๆ แหล่ง พบว่าที่เว็บไซต์ http://www.appsurfers.com/tag/dlt-check-in น่าจะเป็นการอธิบายได้อย่างเข้าใจง่ายสุด สำหรับสาวกแอพมือใหม่ทั้งหลาย

 

 

 

 

----------------------

 

(อินโนเทค : DLT Check in ทุกครั้งที่นั่งแท็กซี่ : โดย...คนชอบเล่า)