ต่อภาษีรถผ่านสมาร์ทโฟนไม่ได้ | คมชัดลึก

 

                            ผมใช้บริการต่อภาษีรถยนต์ออนไลน์ผ่านเว็บไซต์กรมการขนส่งทางบก เพราะสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่สำนักงานขนส่งจังหวัด ซึ่งคนเยอะ รอคิวนาน ผมต่อภาษีด้วยวิธีนี้มา 3 ปีติดต่อกันแล้ว 

 

                            แต่ปีนี้เกิดปัญหาที่ทำให้ผมต้องร้องเรียนลุงแจ่มคือ ผมไม่สามารถต่อภาษีรถยนต์ผ่านเว็บไซต์กรมการขนส่งทางบกได้ ผมเปิดเว็บไซต์ด้วยแท็บเล็ต หน้าจอแจ้งว่า "ระบบชำระภาษีรถ ไม่สามารถใช้งานบนมือถือได้" ผมจำได้ว่าปีที่ผ่านมาผมทำรายการผ่านโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน 

 

                            ซึ่งทำได้โดยไม่มีปัญหาอะไร แต่ปีนี้กลับทำไม่ได้ ผมไม่มีคอมพิวเตอร์ ต้องไปใช้คอมพิวเตอร์ที่ร้านอินเทอร์เน็ต ทำให้ลำบากมาก ถ้ากรมการขนส่งทางบกต้องการอำนวยความสะดวกให้ประชาชน ควรปรับปรุงช่องทางการต่อภาษีให้ครอบคลุมมากกว่านี้ ให้สมกับเป็นหน่วยงาน e-Government ยุคสมัยนี้ธุรกรรมทุกอย่างทำได้บนสมาร์ทโฟนแทบทั้งสิ้น คนที่มีสมาร์ทโฟนคงไม่มีใครเสียเวลาเปิดคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กหรอก ถ้าไม่ได้ทำงานอะไรมากมาย ฝากคุณลุงแจ่มเป็นสื่อกลางบอกกรมการขนส่งทางบกให้ด้วย

 

 

กิตติ

 

 

ตอบ

 

 

                            กลุ่มพัฒนาระบบงานสารสนเทศ กรมการขนส่งทางบก ชี้แจงว่า ระบบชำระภาษีรถผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นช่องทางการต่อภาษีรถยนต์ประจำปีที่กรมการขนส่งทางบกนำมาให้บริการประชาชน เป็นช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว สามารถทำรายการได้ทุกที่เพียงมีคอมพิวเตอร์และสัญญาณอินเทอร์เน็ต และชำระด้วยบัตรเครดิตได้ ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปทำรายการเหมือนช่องทางอื่นๆ 

 

                            แต่เนื่องจากขณะนี้ระบบชำระภาษีเปิดให้ทำรายการผ่านคอมพิวเตอร์พีซีและคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กเท่านั้น ยังไม่สามารถทำรายการผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ ด้วยเหตุผลหลายประการ จึงทำให้ประชาชนไม่ได้รับความสะดวก 

 

                            อย่างไรก็ตาม กรมการขนส่งทางบกได้เพิ่มช่องทางการชำระภาษีรถยนต์ประจำปี เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน โดยมีช่องทางการชำระภาษีรถหลายช่องทาง ได้แก่ สำนักงานขนส่งทุกจังหวัด ที่ทำการไปรษณีย์ทุกแห่งทั่วประเทศ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) เคาน์เตอร์เซอร์วิส ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร หรือสำนักงานเขตทุกเขตในกรุงเทพฯ จุดบริการที่มีสัญลักษณ์ PAY POINT ห้างบิ๊กซี ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 13 สาขา ห้างเซ็นทรัล สาขารามอินทรา ศูนย์การค้าพาราไดซ์ พาร์ค ถนนศรีนครินทร์