ไม่มีทะเบียนบ้าน ย้ายสิทธิ์บัตรทองไม่ได้ | คมชัดลึก

 

                           เนื่องจากผมได้ย้ายทะเบียนบ้านมาอยู่เขตคลองเตย การใช้สิทธิ์บัตรทองตามทะเบียนบ้านเดิม ต้องเดินทางไกล ผมจึงมาแจ้งย้ายที่เขตพระโขนง ในวันที่ 2 เม.ย.58 พบเจ้าหน้าที่ผู้ชาย อายุประมาณ 30-45 ปี พูดจาไม่มีน้ำเสียงผู้ให้บริการเลย อยู่ห่างกันแค่เมตรเดียว พูดเสียงเบาหน่อยก็ได้ 

 

                           ผมยื่นบัตรประชาชนเพื่อขอย้ายไปหาหมอใกล้บ้าน แต่เจ้าหน้าที่ขอสมุดทะเบียนบ้าน ผมไม่ได้เอาไป เจ้าหน้าที่บอกทำไม่ได้ ต้องใช้สมุดทะเบียนบ้านด้วย ผมจึงเดินทางกลับ เสียเวลาเดินทางมาติดต่อและเสียความรู้สึกกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวมาก

 

                           วันรุ่งขึ้นผมจึงเดินทางไปที่เขตคลองเตย เพื่อทำเรื่องย้ายสิทธิ์บัตรทองให้เสร็จเรียบร้อย เหตุผลที่มาเขตคลองเตย เพราะไม่อยากเจอเจ้าหน้าที่เขตพระโขนงอีก รู้สึกว่าไม่มีความเป็นมิตรในการให้บริการเลย ครั้งนี้ผมเตรียมสมุดทะเบียนบ้านไปด้วย ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่เขตคลองเตยดีมาก ยืนยันว่าใช้บัตรประชาชนใบเดียว ข้อสำคัญบริการเร็วมาก ทำเรื่องให้ผมเสร็จในเวลาไม่กี่นาที ง่ายนิดเดียว ไม่เสียเวลา แต่ทำไมเจ้าหน้าที่เขตพระโขนงทำกับผมอย่างนี้ การเดินทางสมัยนี้ลำบากมาก รถติดแทบจะทุกถนน เรื่องง่ายนิดเดียว ทำไมทำให้เป็นเรื่องยาก น่าเสียใจจริงๆ ช่วยสอบถามทางเขตพระโขนงว่าเป็นเพราะอะไรถึงทำไม่ได้

 

 

นิรัตน์

 

 

ตอบ

 

 

                           สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ชี้แจงว่า กรณีผู้มีสิทธิ์หลักประกันต้องการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์หลักประกันสุขภาพ สำหรับประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร ผู้มีสิทธิ์หลักประกันสุขภาพสามารถติดต่อลงทะเบียนได้ที่ สำนักงานเขต 30 แห่ง ในวัน-เวลาราชการ สำหรับประชาชนในต่างจังหวัด ติดต่อที่ สถานีอนามัย หรือ โรงพยาบาลรัฐบาลใกล้บ้าน ในวัน-เวลาราชการ โดยเอกสารที่ใช้สำหรับการลงทะเบียนเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ กรณีมีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้าน ต้องใช้หลักฐานสำเนาทะเบียนบ้าน และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หากเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ให้ใช้สูติบัตร (ใบเกิด)

 

                           กรณีไม่มีชื่อในทะเบียนบ้านที่พักอาศัยอยู่หรือที่พักอาศัยจริงไม่ตรงกับทะเบียนบ้าน ต้องใช้หลักฐาน สำเนาทะเบียนบ้านที่มีชื่ออยู่ สำเนาทะเบียนบ้านที่ไปพักอาศัย สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หากเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ใช้สูติบัตร (ใบเกิด) และหนังสือรับรองการพักอาศัยอยู่จริงของเจ้าบ้าน/ผู้นำชุมชน หากเป็นหอพักให้ใช้สัญญาเช่าที่พัก ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคที่มีชื่อตนเอง หากให้ผู้อื่นไปลงทะเบียนแทน ต้องมีหนังสือมอบอำนาจและสำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบอำนาจด้วย

 

                           สำหรับในเขตกรุงเทพมหานคร จะมีเจ้าหน้าที่ของ สปสช.ให้บริการประชาชนประจำอยู่ทั้ง 30 สำนักงานเขต โดยหลักปฏิบัติ การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์หลักประกันสุขภาพ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นจากบัตรประชาชนของผู้มีสิทธิ์หลักประกันสุขภาพว่ามีการอัพเดทเป็นปัจจุบันหรือไม่ หากที่อยู่ตามบัตรประชาชนตรงกับที่อยู่ที่พักอาศัยจริงและอยู่ในเขตที่ขอย้ายสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์บัตรทองโดยไม่ต้องใช้สำเนาทะเบียนบ้าน

 

                           กรณีร้องเรียนนี้ไม่ทราบข้อเท็จจริงว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะเหตุใดเจ้าหน้าที่จึงปฏิเสธการลงทะเบียน อาจเป็นการสื่อสารผิดพลาดก็เป็นได้ อย่างไรต้องสอบถามเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ในวันดังกล่าวก่อน จึงจะทราบข้อเท็จจริง