ใช้โทรศัพท์อันลิมิตในต่างประเทศอาจหมดตัวได้ | คมชัดลึก

 

                            ใครที่ชื่นชอบในเรื่องราวของเทคโนโลยีในการติดต่อสื่อสารและกำลังจะเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ เพราะว่าวันนี้มีเรื่องเกี่ยวกับการใช้บริการโทรข้ามประเทศ ซึ่งมีผลต่อค่าผลโทรศัพท์ที่สูงลิ่วแน่ๆ ถ้าหากไม่รู้ข้อจำกัดในการใช้งาน

 

                            ในปัจจุบันมีเครือข่ายโทรศัพท์ให้ผู้ใช้เลือกใช้ได้ตามความต้องการ โดยส่วนใหญ่จะเปิดให้ใช้บริการเป็นแพ็กเกจการใช้งานที่เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะกลุ่ม เช่น เหมาะสำหรับโทรทางไกล-โทรต่างประเทศ, สำหรับผู้ใช้ที่ชอบใช้โทรศัพท์นาน, สำหรับผู้ใช้ที่ชอบส่งเอสเอ็มเอส ฯลฯ ซึ่งในแต่ละแพ็กเกจก็จะมีข้อจำกัดเฉพาะตัวของแพ็กเกจนั้น ก่อนใช้งานผู้ใช้งานจึงควรเรียนรู้ข้อจำกัดต่างๆ อย่างละเอียด เพื่อไม่ให้มีผลต่อรายจ่ายในการใช้โทรศัพท์ที่สูงเกินความจำเป็น

 

                            เมื่อไม่นานมานี้มีกรณีที่น่าสนใจ เกี่ยวกับการใช้บริการโทรศัทพ์ ในลักษณะของการใช้บริการแบบโรมมิ่ง ในปัจจุบันยังพบว่ามีผู้ใช้บริการโทรศัพท์หลายคนประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการโทรศัพท์แบบโรมมิ่ง (Roaming บริการโทรข้ามแดนอัตโนมัติจากโทรศัพท์มือถือของเราได้เหมือนตอนที่เราอยู่เมืองไทย ทำให้ใช้มือถือได้ทั่วโลก) มีนักศึกษาที่เดินทางไปท่องเที่ยวประเทศเกาหลีเพียง 6 วัน โดยพกโทรศัพท์พร้อมกับสมัครใช้แพ็กเกจอันลิมิตเอาไว้ แต่พอกลับมาถึงเมืองไทยกลับถูกเรียกเก็บค่าโทรศัพท์จากการใช้บริการดาต้า เป็นเงินถึงสองแสนกว่าบาท โดยสาเหตุที่มีค่าใช้บริการสูงขนาดนี้เนื่องจากโทรศัพท์มือถือที่นักศึกษาคนนี้พกไปนั้นไปเลือกจับสัญญาณเครือข่ายนอกแพ็กเกจเป็นบางช่วง

 

                            ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการเลือกเครือข่ายได้ถูก และทำการล็อกเครือข่ายได้สำเร็จ การจะใช้ในปริมาณเท่าไหร่ก็จะอยู่ในโปรโมชั่นที่เลือกไปคือ อันลิมิตอาจจะราคา 1,500 หรือ 3,000 บาท ไม่เกินกว่านั้น แต่ถ้าหากเราไม่ได้ล็อกเครือข่าย แล้วเครื่องไปจับสัญญาณเครือข่ายอื่นก็จะไม่อยู่ในเงื่อนไขอันลิมิตและจะกลายเป็นว่า เราใช้เท่าไหร่ก็ต้องจ่ายเท่านั้นและคิดตามปริมาณข้อมูลที่โทรศัพท์ทำการตรวจจับได้ 

 

                            อย่างในกรณีของนักศึกษาที่ไปเที่ยวประเทศเกาหลีที่ค่าใช้บริการโทรศัพท์มีราคาสูงมาก เกิดจากสาเหตุที่ประเทศเกาหลี ญี่ปุ่นหรืออเมริกา มีบริการ 3G เพราะฉะนั้นข้อมูลจะไหลเร็วมาก นักศึกษาคนนี้ไปอยู่ที่เกาหลีเพียงไม่กี่วันที่เครื่องจับสัญญาณดาต้านอกเครือข่ายพบว่าใช้ไปกว่า 400 เมกะไบต์ ถูกเรียกเก็บค่าบริการเมกะไบต์ละ 500 กว่าบาท ขณะที่มีการใช้ในเครือข่ายที่กำหนด 180 เมกะไบต์ ส่วนนั้นถูกเรียกเก็บตามแพ็กเกจ 1,750 บาท นอกจากนี้การจำกัดวงเงินสูงสุดไว้ก็อาจไม่ได้ช่วยอะไรมากเพราะปัจจุบันการรายงานการใช้บริการระหว่างประเทศยังทำได้ไม่ตรงตามเวลาที่ใช้จะมีการล่าช้าของการแจ้งผล 

 

                            ที่เป็นเช่นนี้เนื่องจากทางเทคนิคแล้วค่าใช้จ่ายในการใช้บริการโทรศัพท์ต่างประเทศ จะไม่ได้มีการโอนถ่ายข้อมูลมาเป็นวินาทีแต่อาจจะรายงานเป็นวัน หรือ 24 ชั่วโมง เช่น จำกัดวงเงินการใช้งานไว้ที่ 5,000 บาท แต่พอใช้บริการโทรศัพท์ในต่างประเทศวันแรกเป็นแสน ผ่านไปแล้วหนึ่งวันต่างประเทศจึงจะแจ้งกลับไปยังประเทศไทย เพราะมีการดีเลย์ของข้อมูล ซึ่งจะไม่เหมือนกับเวลาที่เราอยู่เมืองไทยที่จะคุมค่าใช้จ่ายได้เองว่าพอครบวงเงิน 5,000 บาท ทางเครือข่ายก็จะตัดการใช้งานได้เลย ซึ่งจะไม่เหมือนกันในกรณีของการใช้บริการแบบโรมมิ่ง เพราะกว่าข้อมูลจะถูกส่งผ่านมาถึงประเทศไทยก็มีความล่าช้า (อย่างน้อยหนึ่งวัน) ดังนั้นต่อให้เราใช้แพ็กเกจคุมค่าโทรศัพท์ไว้แล้ว แต่ถ้าทางเครือข่ายยังไม่ตัดการใช้งาน เราก็ยังใช้ได้อยู่

 

                            วิธีการป้องกันปัญหาการใช้ค่าโทรศัพท์เกินได้ดีที่สุดคือ หากเราจะเดินทางไปต่างประเทศและได้สมัครใช้บริการโทรศัพท์แบบโรมมิ่งเอาไว้ เราก็ควรทำการสอบถามชื่อเครือข่ายที่เราต้องใช้เมื่ออยู่ต่างประเทศ แล้วเมื่อเราไปถึงต่างประเทศก็ให้ตั้งระบบเครื่องด้วยตัวเองให้ล็อกระบบเพื่อที่จะได้รับสัญญาณเฉพาะเครือข่ายที่เราต้องใช้เท่านั้น รวมไปถึงต้องหมั่นสังเกตด้วยว่าหน้าจอโทรศัพท์ของเราโชว์ว่าใช้เครือข่ายใดอยู่ หรืออีกวิธีหนึ่งก็คือการซื้อซิมการ์ดในประเทศนั้นๆ แทน เพราะโดยส่วนใหญ่ค่าบริการจะถูกกว่าการที่เราใช้แพ็กเกจแบบโรมมิ่ง