จองทะเบียนรถออนไลน์ยุ่งยาก | คมชัดลึก

 

                           ตามที่ทางกรมการขนส่งทางบก ได้มีการเปลี่ยนระบบการจองหมายเลขทะเบียนรถ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2557 พบว่า ได้สร้างปัญหา ให้แก่ประชาชนที่ต้องการไปจดทะเบียนรถเป็นอย่างมาก โดยดูจากทุกวันนี้ จะมีประชาชนโทรเข้าไปต่อว่าเรื่องปัญหาการจองหมายเลขทะเบียนกันเต็มทุกคู่สาย ตามที่ข้าพเจ้าได้โทรเข้าไปเช่นกัน และเจ้าหน้าที่ของกรมการขนส่งทางบกได้แจ้งมา ทั้งนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้น เกิดจากความไม่พร้อมด้านระบบออนไลน์ ที่ทางกรมการขนส่งทางบก จัดทำ ทำให้เกิดปัญหาใหญ่ๆ 3 ประการคือ

 

                           1.จองเข้าไปแล้วระบบปฏิเสธหมายเลขที่จอง ทั้งที่มีอธิบายว่ามีคนจองแล้ว และไม่อธิบายว่าทำไม

 

                           2.ระบบล่มอยู่ประจำระหว่างเวลาทำงานปกติ โดยพนักงานแก้ตัวแบบขุ่นๆ ไปว่าให้ไปใช้บริการร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ แทน ซึ่งมันไม่ใช่คำตอบที่ดีเลยแม้แต่น้อย

 

                           3.หมายเลขที่จะจอง ก็ไม่สามารถรู้ได้ว่าหมายเลขนั้นๆ จะมีคนจองแล้วหรือไม่ หากจองเข้าไปแล้วไม่ได้ ก็ต้องเสียเวลาจองใหม่เกือบ 10 นาที แล้วลองคิดดูว่าประชาชนต้องมาวัดดวงเสี่ยงทายเบอร์กันเอาเอง ซึ่งข้าพเจ้าเองเสียเวลาไป 4 วัน ก็ไม่สามารถจองได้ สุดท้ายโทรไปถามพนักงานที่กรมการขนส่งทางบก เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า เบอร์เกือบหมดแล้ว เหลืออยู่ไม่ถึง 10 หมายเลข ซึ่งหากเป็นเช่นนี้ หากประชาชนไม่โทรเข้าไปสอบถาม แล้วคอยพยายามกดหมายเลขอื่นๆ ไปเรื่อยๆ ย่อมเท่ากับเสียเวลาไปเปล่าๆ โดยกรมการขนส่งทางบกไม่คิดถึงความเดือดร้อนของประชาชน และไม่ใส่ใจต่อประชาชนใดๆ ทั้งสิ้น

 

                           ทั้งนี้ ข้าพเจ้าได้ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ของกรมการขนส่งทางบก ซึ่งทางกรมแจ้งกลับมาว่า แต่ละวันจะมีคนออนไลน์เข้ามาจองเป็นจำนวนหลายพัน จนเกือบถึงหมื่นคน ทำให้ระบบล่ม และขัดข้องประจำ ดังนั้น ข้าพเจ้าจึงแนะนำว่า เมื่อระบบออนไลน์ที่ไม่พร้อมเช่นนี้ ทางกรมเองควรอนุโลมให้ประชาชนที่สมัครใจสามารถเข้าไปทำการขอเบอร์ที่กรมได้เหมือนเดิม เพราะอย่างน้อยระบบเดิม ประชาชนที่เข้าไปขอเบอร์ทะเบียน จะทราบได้ทันทีว่ามีเบอร์ใดบ้างที่พร้อมให้จดทะเบียน แทนที่ต้องมาเสียเวลาเสี่ยงดวงทายเบอร์ แล้วสุดท้ายหมดเวลาไปหลายชั่วโมงก็ยังขอหมายเลขไม่ได้ เพราะภายในกรมเอง เบอร์เกือบหมดแล้วดั่งที่เป็นอยู่ ไม่เพียงเท่านี้ ปรากฏว่าทางกรมแจ้งว่าได้ยกเลิกการขอจองทะเบียนในรูปแบบเดิมไปแล้ว และให้ใช้วิธีการจองทะเบียนออนไลน์ ดังที่เป็นปัญหาอยู่ขณะนี้ โดยกรมการขนส่งทางบก ไม่คิดแก้ไข หรือดำเนินการใดๆ กับปัญหาที่เกิดขึ้น คงโยนภาระและปัญหาในการติดต่อให้ประชาชนต้องรับกรรมกันเอง

 

                           ดังนั้น ข้าพเจ้าจึงขอร้องเรียนมายังหนังสือพิมพ์คม ชัด ลึก เพื่อให้ท่านอธิบดีกรมการขนส่งทางบก กรุณาลงมาตรวจสอบความเดือดร้อนและปัญหาของการขอจองทะเบียนรถยนต์ อันเกิดจากความไม่พร้อมของระบบ และการไม่สามารถบริการประชาชนให้ได้รับความสะดวกในการขอจองทะเบียนรถยนต์ในขณะนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรให้ประชาชนได้ทราบว่ามีหมายเลขอะไรเหลือ หรือพร้อมให้ระบุขอจดไปเลย เพราะทุกวันนี้ มีประชาชนจำนวนมากมาย ที่เสียเวลากับอินเทอร์เน็ต เพื่อพยายามเสี่ยงดวงคลิกขอเบอร์เพื่อจดทะเบียน โดยไม่รู้เลยว่า มันมีหมายเลขอะไรบ้างที่ให้จดได้ และมันมีเหลือกี่หมายเลข ทำให้ต้องเสียเวลาคลิกไปเรื่อยๆ จนแทบไม่ต้องทำงานทำการอะไรกัน เพราะต้องเสียเวลากับการคลิกหมายเลข แล้วได้รับคำตอบแค่ว่า "ไม่สามารถจองได้ ให้เลือกหมายเลขอื่น” ซึ่งไร้สาระและขาดความรับผิดชอบ ต่อการบริการประชาชนจริงๆ

 

 

สมคิด 

 

 

ตอบ

 

 

                           นายธีระพงษ์ รอดประเสริฐ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก ชี้แจงว่า ได้นำเสนอข่าวเกี่ยวกับปัญหาการจองทะเบียนรถทางออนไลน์ที่มีผู้สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาด้านการจองเข้าไปแล้วระบบปฏิเสธหมายเลขที่จอง ทั้งที่มีอธิบายว่ามีคนจองแล้ว และไม่อธิบายว่าทำไมระบบล่มอยู่ประจำระหว่างเวลาทำงานปกติซึ่งมีข้อแนะนำว่าเมื่อระบบออนไลน์ไม่พร้อมเช่นนี้ กรมควรอนุโลมให้ประชาชนที่สมัครใจสามารถเข้าไปทำการจองทะเบียนรถที่กรมได้เหมือนเดิม รวมถึงปัญหาหมายเลขที่จะจองไม่สามารถรู้ได้ว่าหมายเลขนั้นๆ จะมีคนจองแล้วหรือไม่ ซึ่งมีข้อแนะนำว่าควรให้ประชาชนได้ทราบว่ามีหมายเลขอะไรเหลืออยู่ ความละเอียดแจ้งแล้ว นั้น

 

                           ในการนี้ กรมการขนส่งทางบกขอเรียนว่าการจองทะเบียนรถทางออนไลน์ ได้มีการเปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ www.tabienrod.com <http://www.tabienrod.com> มาตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2557 เป็นต้นมา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดความสะดวกและลดภาระในการเดินทางของประชาชน ไม่ต้องเสียเวลา รวมถึงไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไม่ว่าจะอยู่ ณ จุดใดก็สามารถจองหมายเลขทะเบียนรถได้ แต่สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าใช้บริการจองหมายเลขทะเบียนรถทางออนไลน์ได้ กรมการขนส่งทางบกได้จัดเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้สำหรับให้บริการ ณ บริเวณ อาคาร 2 ชั้น 5 กรมการขนส่งทางบก และจะมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำในการเข้าใช้บริการ ทั้งนี้ ในส่วนระบบการจองหมายเลขทะเบียนรถทางออนไลน์ได้ออกแบบ ซอฟต์แวร์ ให้สามารถรองรับการดำเนินการบนสมาร์ทโฟนได้และให้สามารถรองรับการกดจองเลขในเวลาเดียวกันพร้อมๆ กัน และต้องส่งข้อมูลยืนยันการจองไปกลับเพื่อความถูกต้องของข้อมูล ระบบจะนำข้อมูลการจองเลขไปประมวลผลก่อนมีการยืนยันให้ผู้กดจองได้รับทราบโดยมีความสามารถในการรองรับผู้ใช้บริการจองเลขทะเบียนได้ประมาณ 250 รายต่อนาที ซึ่งตั้งแต่เปิดให้บริการมีผู้สนใจเข้าใช้บริการอย่างต่อเนื่อง และมีปริมาณมากกว่าการเปิดให้บริการ ณ กรมการขนส่งทางบก แต่จากการที่มีผู้สะท้อนปัญหาของการจองทะเบียนรถออนไลน์มานั้น เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าเนื่องจากช่วงเวลาที่เกิดปัญหาเป็นช่วงต้นปีซึ่งจะมีการจดทะเบียนรถเป็นจำนวนมาก ทำให้มีปริมาณผู้เข้าใช้บริการจองทะเบียนรถออนไลน์จำนวนมากด้วยเช่นกันโดยในช่วงต้นปี 2558 (ระหว่างวันที่ 5-9 มกราคม 2558) ที่ผ่านมา มีผู้เข้าใช้บริการเฉลี่ยวันละ 1,998 ราย โดยมีการเข้ากดจองสูงสุด 2,770 รายต่อนาที เพิ่มขึ้นจากในช่วงปลายปี 2557 ที่ผ่านมา ซึ่งมีผู้เข้าใช้บริการเฉลี่ยวันละ 580 ราย โดยมีการเข้ากดจองสูงสุด 716 รายต่อนาที (รายละเอียดปรากฏตามกราฟที่แสดง)

 

                           จากกรณีปัญหาดังกล่าวข้างต้น รวมถึงกรณีปัญหาที่ไม่สามารถทราบได้ว่าหมายเลขใด มีผู้จองแล้วหรือไม่นั้น กรมการขนส่งทางบก จะได้นำข้อคิดเห็นดังกล่าวไปพัฒนาปรับปรุงระบบและรูปแบบการให้บริการจองหมายเลขทะเบียนรถยนต์ออนไลน์ให้เกิดความสะดวก และเหมาะสมมากยิ่งขึ้น รวมถึงป้องกันไม่เกิดข้อผิดพลาดในการจองทะเบียนรถ โดยคำนึงถึงผู้เข้าใช้บริการและความปลอดภัยของระบบต่อไป  

 

 

 

สินส่วนตัวกับสินสมรส 

 

 

                           ดิฉันมีเรื่องร้อนใจเกี่ยวกับครอบครัวอยากสอบถาม เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้แต่งงานอยู่กินกับสามี โดยที่เราได้จดทะเบียนสมรสกันอย่างถูกต้องตามกฎหมาย แต่เนื่องจากมีปัญหา ซึ่งทำให้ไม่สามารถอยู่ด้วยกันได้ จึงจากกันด้วยดี แต่สิ่งที่อยากรู้คือ ก่อนที่ดิฉันจะแต่งงานและจดทะเบียนกับสามี มีเงินสดติดตัวอยู่ก้อนหนึ่ง (หลายแสนบาท) มีมรดกตกเป็นที่ดินที่พ่อแม่ทิ้งไว้ให้อีก 10 ไร่ 

 

                           ถ้าฟ้องหย่ากัน ทรัพย์สินที่เป็นของดิฉันต้องแบ่งให้สามีด้วยหรือไม่  

 

                           นอกจากนั้น หลังแต่งงาน ดิฉันได้ซื้อบ้าน โดยใช้เงินของดิฉันแต่เพียงผู้เดียวด้วย หลังหย่าต้องถูกแบ่งด้วยหรือเปล่าคะ 

 

 

พรทิพย์

 

 

ตอบ

 

 

                           ศูนย์ปรึกษากฎหมายชุมชน ผศ.ยศศักดิ์ โกไศยกานนท์ คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต แนะนำเรื่องนี้ว่าตามกฎหมายแล้ว เมื่อสามีภรรยาแต่งงาน และจดทะเบียนสมรสกัน จึงมีผลทางกฎหมายถือเป็นบุคคลคนเดียวกัน ทรัพย์สินที่หามาได้หลังจากแต่งงานเรียกว่า "สินสมรส"  รวมความหมายไปถึงทรัพย์สินที่งอกเงยจากสินส่วนตัวด้วย ดังนั้น หากสามีภรรยาแยกทางจากกัน หรือ หย่าขาดจากกัน ทรัพย์สินส่วนที่เป็นสินสมรสนี้ต้องแบ่งกันคนละครึ่ง 

 

                           กรณีที่ตกลงกันได้ ก็อาจจะตกลงกันว่า ใครจะแบ่งเอาทรัพย์สินส่วนไหนไป แต่ถ้าตกลงกันไม่ได้ทุกอย่างต้องแบ่งหารครึ่งกันหมด 

 

                           กรณีเรื่องของคุณนี้ ทรัพย์สินที่เป็นเงินสดที่มีอยู่ก่อนแต่งงาน และ ที่ดินที่แม่ให้มาก่อนแต่งงานถือเป็นสินส่วนตัว เมื่อคุณมีปัญหาจะเลิกกับสามี สามีจึงไม่มีสิทธิใดๆ ในส่วนที่เป็นทรัพย์สินส่วนตัวของคุณ ดังนั้น จึงไม่จำเป็นต้องแบ่งให้สามี เพราะเป็นสมบัติที่พ่อแม่ของคุณให้มา 

 

                           ส่วนในเรื่องของบ้าน ซึ่งเป็นชื่อของคุณนั้น แม้คุณจะเป็นคนรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด แต่ก็เป็นสิ่งที่ได้มาหลังจากแต่งงานแล้ว ในทางกฎหมายก็ยังถือว่าเป็นสินสมรส แต่เนื่องจากสามีก็รู้อยู่ว่าคุณเป็นเจ้าของ และจ่ายเงินเอง ถ้าสามีไม่ได้ร้องขอให้แบ่ง คุณก็ไม่จำเป็นต้องแบ่งให้สามี แต่ถ้าสามีร้องขอให้แบ่ง โดยอ้างว่า เป็นทรัพย์สินที่ได้มาหลังจากแต่งงานแล้ว ซึ่งเป็นสินสมรสเมื่อหย่าขาดจากกันก็ต้องแบ่งกันคนละครึ่ง กรณีนี้คุณก็ร้องต่อศาลได้ โดยให้ข้อที่ว่าบ้านเป็นชื่อของคุณ พร้อมกับคุณเป็นผู้ที่ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด ซึ่งตรงนี้ก็จะช่วยได้มาก แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของศาลว่า จะออกมาเป็นอย่างไร 

 

 

ลุงแจ่ม