
กทพ.แนะวิธีการขอความช่วยเหลือบนทางพิเศษ
04 พ.ย. 2557
ลุงแจ่มเตือนภัย : กทพ.แนะวิธีการขอความช่วยเหลือบนทางพิเศษ
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) แนะนำผู้ใช้ทางพิเศษให้ทราบถึงวิธีการขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉินบนทางพิเศษ โดย การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ได้ติดตั้งโทรศัพท์ฉุกเฉินทุกระยะ 500-1,000 เมตร บนขอบทางด้านซ้ายของทางพิเศษทุกสายทาง
กรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินต้องการความช่วยเหลือบนทางพิเศษให้สังเกตสัญลักษณ์ลูกศรชี้ทิศทางไปยังตู้โทรศัพท์ฉุกเฉินที่อยู่ใกล้ที่สุด เมื่อไปถึงโทรศัพท์ฉุกเฉินให้กดปุ่มที่ติดตั้งไว้ตรงกลางของเครื่อง สัญญาณจะเชื่อมต่อไปยังศูนย์ควบคุมทางพิเศษ
ซึ่งมีพนักงานสื่อสารปฏิบัติงานอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง คอยให้ความช่วยเหลือ โดยจะประสานงานพนักงานกู้ภัยมาให้ความช่วยเหลือภายใน 10 นาที หรือใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ EXAT Call Center โทร.1543 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โดยพนักงานกู้ภัยจะให้บริการแก้ไขเครื่องยนต์เบื้องต้นหรือลากรถลงจากทางพิเศษในทางลงที่ใกล้ที่สุด โดยให้บริการฟรี ยกเว้นค่าน้ำมันเชื้อเพลิงในกรณีน้ำมันหมด รวมถึงกรณีมีอุบัติเหตุบนทางพิเศษ พนักงานกู้ภัยจะช่วยเหลือปฐมพยาบาลเบื้องต้นและนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดอย่างรวดเร็ว



