กฟน.ใช้วิธี 'จดพร้อมแจ้ง' แก้ปัญหาบิลหาย | คมชัดลึก

 

                         ผมพักอาศัยอยู่ใน ซ.อุดมสุข 51 ฝั่งตรงข้ามเซเว่นอีเลฟเว่น มีทั้งอาคารพาณิชย์และหมู่บ้านรุ่งเจริญ ปัญหาคือ บ้านผมไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าเป็นเวลา 2 เดือนติดต่อกันแล้ว คือ เดือนกุมภาพันธ์และมีนาคมที่ผ่านมา ตอนแรกผมคิดว่าไปรษณีย์อาจจะไม่ได้ใส่กล่องจดหมายหรือเสียบไว้กับประตูรั้ว จนทำให้ลมพัดปลิวหายไป 

 

                         แต่เมื่อสอบถามเพื่อนบ้าน ก็เจอกับปัญหาไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าไฟเหมือนกันอีกหลายบ้าน ผมคิดว่าปัญหาอาจเกิดจากการจัดส่งใบแจ้งหนี้ของการไฟฟ้านครหลวง จึงโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ การไฟฟ้านครหลวง 1130 เพื่อแจ้งให้ทราบและบอกเจ้าหน้าที่ให้จัดส่งใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าให้ใหม่ด้วย 

 

                         แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ผมนำใบแจ้งหนี้ใบเก่าไปชำระได้ ผมเข้าใจดีครับ แต่คิดว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง เพราะเจ้าของบ้านบางคนไม่ได้เก็บใบแจ้งหนี้ใบเก่าไว้ อาจทำให้โดนตัดไฟได้ หากต้องเดินทางไปสำนักงานไฟฟ้าก็ไม่สะดวกสำหรับผมเพราะต้องทำงาน และอีกหลายๆ คน ก็คงมีปัญหาเหมือนกับผม จึงอยากให้ช่วยประสานงานการไฟฟ้านครหลวงให้แก้ไขและให้จัดส่งบิลค่าไฟด้วย 

 

 

บุญดี

 

 

ตอบ

 

 

                         การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ชี้แจงว่า ปัจจุบัน กฟน. ปรับเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งค่าไฟฟ้า จากเดิมที่มีลักษณะการจัดส่งเป็นจดหมายปิดผนึกส่งไปรษณีย์ไปยังบ้านของผู้ใช้ไฟฟ้า แต่เนื่องจากกระบวนการต่างๆ ในการแจ้งค่าไฟฟ้ามีหลายขั้นตอน ตั้งแต่การจดรายละเอียดของการใช้ไฟฟ้าจากเครื่องวัดฯ การจัดพิมพ์ใบแจ้งค่าไฟฟ้า และจัดส่งไปยังผู้ใช้ไฟฟ้า ทำให้ใช้ระยะเวลานานกว่าที่ผู้ใช้ไฟฟ้าจะได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า นอกจากนี้ยังเกิดปัญหาใบแจ้งค่าไฟฟ้าสูญหายและผู้ใช้ไฟฟ้าไม่ได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า

 

                         ดังนั้น กฟน. จึงนำวิธีการแจ้งค่าไฟฟ้าแบบการ “จดพร้อมแจ้ง” มาใช้ โดยมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการจดหน่วยการใช้ไฟฟ้าที่เครื่องวัดฯ พร้อมจัดพิมพ์ใบแจ้งค่าไฟฟ้าให้แก่ผู้ใช้ไฟฟ้าได้ในทันที การแจ้งค่าไฟฟ้าแบบ "จดพร้อมแจ้ง" ให้บริการเฉพาะผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยและประเภทกิจการขนาดเล็ก

 

                         การเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งค่าไฟฟ้าดังกล่าว ช่วยให้การแจ้งค่าไฟฟ้าเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว ลดปัญหาการไม่ได้รับใบแจ้งบิลค่าไฟฟ้า และผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถตรวจสอบหน่วยการใช้ไฟฟ้าได้ทันที อีกทั้งการลดขนาดใบแจ้งค่าไฟฟ้าให้มีขนาดเล็กและบางลง แต่มีการแจกแจงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลของผู้ใช้ไฟฟ้าและค่าใช้ไฟฟ้าอย่างครบถ้วน

 

                         ขณะนี้ การไฟฟ้านครหลวงได้เริ่มดำเนินการรูปแบบการแจ้งค่าไฟฟ้าแบบ "จดพร้อมแจ้ง" แล้วในบางพื้นที่ และคาดว่าจะสามารถให้บริการได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ของการไฟฟ้านครหลวงภายในปี 2557 นี้ สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งค่าไฟฟ้า สามารสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ MEA Call Center โทร. 1130 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

 

 

ลุงแจ่ม

 

 

 

กลัวโดนบังคับใช้หนี้

 

 

                         ดิฉันมีเรื่องอยากขอคำแนะนำด้วยค่ะ คือ สามีเสียชีวิตแล้ว และมีรถกระบะ 1 คันที่สามีผ่อนอยู่ ดิฉันจึงผ่อนต่อหลังจากเขาเสียชีวิต จนครบยอด ทางบริษัทรถแจ้งว่า ดิฉันต้องไปทำเรื่องขอเป็นผู้จัดการมรดกก่อนถึงจะมีสิทธิโอนรถมาเป็นชื่อดิฉันได้ ซึ่งก็ไปทำเรื่องจนเสร็จเรียบร้อยจนได้เป็นผู้จัดการมรดก และได้ทำการโอนรถมาเป็นของดิฉัน 

 

                         จากนั้นดิฉันได้ขายรถไปเพื่อชดใช้หนี้สินจนหมด สิ่งที่อยากทราบคือ รถคันนี้ถือว่า เป็นสินสมรสใช่หรือไม่ค่ะ เวลาคิดสินสมรสต้องหารสองเป็นของดิฉันครึ่งหนึ่ง ส่วนอีกครึ่งเป็นของสามีที่ต้องแบ่ง แม่ ลูกของดิฉันและสามี 3 คน และดิฉันอีก 1 ส่วน ใช่หรือไม่ค่ะ 

 

                         เงินส่วนที่เป็นสินสมรสครึ่งหนึ่งของดิฉัน เจ้าหนี้ของสามีมีสิทธิที่จะมาเรียกร้องได้หรือไม่ ถ้าดิฉันเอาเงินสินสมรสส่วนของดิฉันไปดาวน์บ้าน แล้วดิฉันผ่อนบ้านด้วยเงินเดือนของดิฉันเอง พวกเจ้าหนี้ของสามีจะอายัดเงินเดือนของดิฉันได้หรือไม่ 

 

                         ในวันที่นัดไกล่เกลี่ยดิฉันต้องมีเอกสารหลักฐานอะไรไปให้ทางศาลด้วยหรือเปล่าค่ะ

 

 

แพรว

 

 

ตอบ 

 

 

                         ศูนย์ปรึกษากฎหมายชุมชน อาจารย์ชลธิชา สมสอาด คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต แนะนำเรื่องนี้ว่า ในข้อแรกที่ถามเรื่องทรัพย์สินหลังแต่งงานนั้น ในทางกฎหมาย กรณีที่จดทะเบียนสมรสกัน ทรัพย์สินที่หามาได้หลังจากแต่งงานอยู่กินกัน ถือเป็นสินสมรส 

 

                         ซึ่งต้องแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ของคุณและสามี เมื่อสามีเสียชีวิต ครึ่งหนึ่งก็เป็นของคุณก่อน และส่วนของสามีจะกลายเป็นมรดก ซึ่งผู้ที่มีสิทธิรับมรดกนี้ก็คือ แม่ของสามี ลูกอีก 3 และคุณ เท่ากับว่า ในส่วนมรดกของสามี มีผู้ที่รับอยู่ 5 คน

 

                         ทั้งนี้ก่อนที่จะนำมาให้แก่ผู้รับมรดก หากมีเจ้าหนี้มาบังคับหนี้ ก็ต้องชำระหนี้ที่เกิดขึ้นก่อน แล้วจึงมาให้แก่ผู้รับมรดกที่เหลือ 

 

                         ส่วนที่ว่าเจ้าหนี้จะมาบังคับหนี้กับคุณได้หรือไม่นั้น ถ้าคุณไม่ได้เซ็นรับรู้ด้วย ขณะที่สามีไปเซ็นค้ำประกันให้เพื่อน เจ้าหนี้ก็ไม่มีสิทธิที่จะบังคับหนี้เอากับส่วนที่เป็นสินสมรสของคุณ และไม่มีสิทธิมาอายัดเงินเดือนด้วย เพราะคุณไม่ใช่ลูกหนี้ 

 

                         ส่วนข้อสุดท้าย มีเอกสารหลายอย่างที่คุณต้องเตรียมตัว ถ้าไม่มีผู้ที่คอยให้คำแนะนำและช่วยเหลือก็สามารถติดต่อมาได้ที่ศูนย์ปรึกษากฎหมายชุมชนฯ ได้เลย

 

 

ลุงแจ่ม