'ปิดบัญชีแล้ว แต่ยังทวงหนี้' | คมชัดลึก

 

 

          ดิฉันมีเรื่องรบกวนสอบถามเกี่ยวกับเครดิตบูโร เนื่องจากดิฉันเป็นหนี้เช่าซื้อรถจักรยานยนต์กับ บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) โดยทำสัญญาเช่าซื้อประมาณปลายปี 2550 มีกำหนดชำระค่างวด 48 เดือน หลังจากชำระค่างวดได้ระยะเวลาหนึ่งก็เกิดปัญหาค้างชำระค่างวด และค้างชำระติดต่อกันหลายเดือน 

 

          ต่อมาได้เจรจากับบริษัทและทยอยชำระค่างวด จนกระทั่งประมาณปลายปี 2556 ดิฉันได้ชำระค่างวดทั้งหมดและปิดบัญชี หลังจากนั้นเมื่อต้นปี 2557 ดิฉันได้ตรวจสอบประวัติเครดิตบูโรกับทางเครดิตบูโร ในรายงานระบุว่า สถานะบัญชี 11 - ปิดบัญชี ยอดหนี้คงเหลือ 0 บาท ดิฉันคิดว่าไม่มีปัญหาอะไรแล้ว 

 

          แต่หลังจากนั้นมีบริษัทรับทวงหนี้ ชื่อ เอซีเอส ติดต่อมา โดยแจ้งว่าดิฉันยังมียอดหนี้ค้างอยู่กับ บริษัท อิออน อีก 17,000 บาท และเสนอส่วนลดให้ หากดิฉันชำระหนี้ทั้งหมด อยากทราบว่า ดิฉันยังจำเป็นต้องชำระหนี้ให้บริษัท เอซีเอส อีกไหมคะ เพราะดิฉันชำระหนี้ทั้งหมดไปแล้ว และเมื่อตรวจสอบเครดิตบูโรแล้ว ในรายงานก็มีสถานะปิดบัญชี ยอดหนี้ศูนย์บาท และข้อมูลในรายงานนี้ ถ้าพ้นกำหนด 3 ปี ข้อมูลจะหายไป จริงหรือเปล่าคะ

สริยาภรณ์

 

ตอบ

          นายสุรพล โอภาสเสถียร ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด หรือ เครดิตบูโร ชี้แจงว่า เมื่อคุณสริยาภรณ์ได้ปิดบัญชีกับบริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) หรือ “อิออน” แล้ว รายงานข้อมูลเครดิตก็จะแสดงว่าปิดบัญชีและไม่ค้างชำระหนี้ ภาระหนี้เป็น 0 (ศูนย์) บาท ซึ่งข้อมูลในบัญชีนี้จะคงอยู่อีกไม่เกิน 3 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี 

 

          เมื่อครบ 3 ปี ข้อมูลบัญชีที่มีอยู่กับ อิออน ก็จะถูกลบไปทั้งบัญชี ทั้งนี้ เพราะเป็นเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ไม่ใช่เงื่อนไขที่เครดิตบูโรกำหนด 

 

          สำหรับกรณีที่ได้รับการทวงหนี้จากบริษัท เอซีเอส ขอให้คุณสริยาภรณ์ ติดต่อกับบริษัท เอซีเอส เพื่อสอบถาม ดังนี้

          1.หนี้จำนวน 17,000 บาท เป็นหนี้ที่เกิดจากอะไร และเป็นหนี้ที่เกิดกับ บริษัท อิออน ใช่หรือไม่

          2.หากได้รับแจ้งว่าเป็นหนี้ของบริษัท อิออน ให้ขอดูเลขที่สัญญาจาก บริษัท เอซีเอส ว่า เป็นเลขที่สัญญาเดียวกันกับเลขที่บัญชีของบริษัท อิออน ในรายงานข้อมูลเครดิตที่มาตรวจสอบหรือไม่ 

 

          3.หากเป็นเลขที่สัญญาเดียวกัน ให้แสดงหลักฐานการชำระหนี้เสร็จสิ้นแล้ว เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหนังสือรับรองการชำระหนี้เสร็จสิ้นของบริษัท อิออน ต่อ บริษัท เอซีเอส ว่าได้ชำระหนี้ให้แก่บริษัท อิออน ครบถ้วนแล้ว 

 

          ทั้งนี้ คุณสริยาภรณ์สามารถสอบถามหรือติดต่อเครดิตบูโรได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ 0-2643-1250 ในวันและเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-16.30 น.

ลุงแจ่ม

 

.......................................

(หมายเหตุ 'ปิดบัญชีแล้ว แต่ยังทวงหนี้'  : คอลัมน์ เปิดซองส่องไทย )