ค่ายมือถือลั่นไม่เคยขายเบอร์ลูกค้าลงขันระบบป้องกันรายละ20ล้าน | คมชัดลึก

 นายปรัธนา ลีลพนัง ผู้อำนวยการสำนักการตลาด บริการสื่อสารไร้สาย บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่า เอไอเอสไม่เคยขายเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าให้ใคร เพราะเชื่อว่าจะทำให้มีปัญหาได้ในอนาคต โดยขณะนี้มีลูกค้ายินดีรับข้อมูลเอสเอ็มเอสรับคูปองส่วนลด ประมาณ 1.2 ล้านเลขหมาย และบริษัทได้ให้บริการลักษณะโมบาย แอดเวอร์ไทซิ่งแก่บริษัทที่ต้องการใช้บริการนี้ ส่งเอสเอ็มเอสคูปองส่วนลดแก่ลูกค้าเมื่อมีรายการที่น่าสนใจ

 อย่างไรก็ตามการได้มาซึ่งเบอร์โทรศัพท์เพื่อใช้ส่งเอสเอ็มเอสขายสินค้า หรือเอสเอ็มเอส สแปม มี 3 วิธี ซึ่งใช้กันมากทุกวิธี คือ วิธีแรก การซื้อข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์บ้าน-โทรศัพท์มือถือ วิธีที่สอง ผู้ใช้โทรศัพท์ไปใช้ซื้อบริการคอนเทนท์บนมือถือต่างๆ เช่น ดูดวงออนไลน์ ก็จะมีข้อความเสนอขายคอนเทนท์อื่นๆ ตามมา วิธีที่สาม การสุ่มหมายเลข จากผู้ใช้ปัจจุบันกว่า 50 ล้านเลขหมาย ทางเอไอเอส จึงมีมาตรการป้องกัน 3 รูปแบบ คือ บล็อกจากแหล่งที่บล็อกได้ทั้งหมด ร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นๆ เรื่องการส่งข้ามเครือข่ายต้องกลั่นกรองก่อน คาดจะเริ่มใช้ระบบนี้วันที่ 25-30 มิถุนายนนี้ จากเดิมจะต้องใช้ตั้งแต่เดือนพฤาภาคมที่ผ่านมา ส่วนการป้องกันสแปมจากเครือข่ายต่างประเทศ (สแปม โปรเทคชั่น) เอไอเอสดำเนินการเพียงรายเดียว ด้วยงบประมาณ 20 ล้านบาท

 นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโส กลุ่มบริการเสริม จาก บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวเช่นกันว่า ช่องทางจะหาเบอร์โทรศัพท์นั้นง่าย แถมยังสามารถทราบได้ว่า เบอร์โทรใดเป็นลูกค้าระดับดี เช่น เลขหมายที่ใช้มานานกว่า 10 ปียุคที่มีโทรศัพท์มือถือใช้งานกันใหม่ๆ แต่ยืนยันว่าบริษัทไม่เคยขายเบอร์ลูกค้าให้ใคร โดยล่าสุดทุกค่ายทั้งเอไอเอส ดีแทค ทรูมูฟ และฮัทช์ จึงลงทุนกันรายละ 20 ล้านบาท เพื่อจัดทำระบบป้องกันเอสเอ็มเอส สแปม ซึ่งน่าจะใช้งานได้จริงภายใน 1 ปี