'การปฏิรูปองค์กรแบบ 360 องศานวัตกรรมแห่งอนาคต' | คมชัดลึก

          ในแวดวงนักคิด นักออกแบบ นักสร้างสรรค์  ศิลปิน มักจะมองว่าการปฏิรูปการปฏิวัติเป็นสิ่งดีต่อการพัฒนาสังคมและประเทศให้มีความรุ่งเรืองยั่งยืนในทุกๆ เรื่องทุกๆ ศาสตร์ ต้องการปฏิรูปอยู่เป็นระยะๆ เพื่อไม่ให้เกิดการเฉื่อยช้า ขาดการกระตือรือร้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรใหญ่ๆ ที่เริ่มจะอุ้ยอ้ายยึดติดเทอะทะ จำเป็นอย่างมากที่ต้องมีการขยับปรับเปลี่ยน เขย่าขวดบ้าง
    
          การปฏิรูปจึงมีความจำเป็นต่อทุกองค์กร การออกแบบที่ดีก็ต้องใช้แนวทางการปฏิรูปเพื่อก่อให้เกิดนวัตกรรมและการพัฒนาองค์กรสู่ความสำเร็จ ลดข้อเสียปรับปรุงให้เกิดสิ่งดีสำหรับองค์กรมากขึ้น มีอารยะขึ้น ปัญหาขององค์กรที่จำเป็นต้องปฏิรูปมีดังนี้
          1. เริ่มตีกรอบตัวเอง กลัวการเปลี่ยนแปลง เพราะคิดว่าอาจยุ่งยาก เพราะต้องเผชิญกับสิ่งใหม่ๆ
          2. เริ่มมีรากงอกยึดติดอยู่กับความเชื่อเดิมๆ จากความสำเร็จในอดีตที่คิดว่าถ้าเปลี่ยนก็อาจเสี่ยงกับความล้มเหลว  จนไม่กล้าจะเปลี่ยนแปลงอะไรเลย และความสบายจนนั่งอยู่กับที่ไม่อยากปฏิรูป ทำให้เกิดการจองจำขังตัวเอง ยึดติดกับตัวเอง จนไม่กล้าขยับขยายศักยภาพอะไรเลย
    
          3. มีความเอื่อยเฉื่อยเชื่องช้า  ตัดสินใจนาน หลายขั้นตอน การปฏิบัติการณ์แห่งความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ทำยากเพราะเงื่อนไขมีมาก ความเทอะทะในการบริหารงาน และอุ้ยอ้ายอาจเป็นอุปสรรคสำคัญในการพัฒนาเป็นอย่างมาก
    
          4. บุคลากรมีชีวิตที่จำเจ ขาดความท้าทายหมดไฟในการประกอบสัมมาชีพ ขาดพลังแห่งความสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เมื่อมีการปฏิรูปก็สามารถทำให้เกิดความกระตือรือร้น มีความสามารถใหม่ ทำให้ทีมงานมีประสิทธิภาพและมีบรรยากาศในการทำงานที่กระฉับกระเฉงมากขึ้น
    
          5. การไม่ปฏิรูปเป็นระยะๆ อาจก่อให้เกิดช่องทางการทุจริตได้ง่าย เพราะมนุษย์มีโอกาสทำบาปได้โดยตลอดถ้าวางใจไปนานๆ ฉะนั้นการปรับเปลี่ยนบุคลากรในองค์กร ขยับขยายโยกย้ายบ้างกลับเป็นสิ่งดี ไม่ได้ก่อให้เกิดการผูกขาดสะสมบารมีมากเสียจนเกิดความเกรงใจ ตักเตือนกันยากมากขึ้น วิจารณ์กันยากมากขึ้น จนเกิดระยะห่างในการตรวจสอบเข้าไปไม่ถึง
    
          การปฏิรูปสามารถประยุกต์สู่การปฏิบัติได้หลายแนวทาง และสามารถมองได้ครบถ้วน 360 องศา  
    
          เพื่อการปฏิรูปนั้นมีความรอบคอบครอบคลุมในทุกด้าน การปฏิรูปจึงถือเป็นนวัตกรรมแห่งมนุษยชาติ ดังนั้นผลดีจะเกิดขึ้นมาก ถ้าเข้าใจการปฏิรูปอย่างสร้างสรรค์ ดังผลดีที่จะปรากฏดังนี้ครับ
          1. เกิดนวัตกรรมใหม่ให้กับโลกมนุษย์จากการปฏิรูปความคิดเดิมๆ ให้มีการพัฒนาขึ้น
          2. เกิดไอเดียใหม่ๆ จากการปฏิรูปให้ทันยุคทันเหตุการณ์ไม่ล้าสมัย
          3. เกิดกระบวนวิธีการแก้ปัญหาสิ่งเดิมๆ อย่างสร้างสรรค์ ปัญหาอุปสรรคจะน้อยลง
          4. เกิดคลื่นลูกใหม่ คลื่นแห่งปัญญาชน การปฏิรูปจะก่อให้เกิดการบ่มเพาะ และเปิดโอกาสให้คนดีเข้ามาทำงานมากขึ้น เพราะในบางครั้งองค์กรที่ขาดการปฏิรูปอาจบล็อกคนดีๆ เข้ามาทำงานเพราะตัวระบบเอง
    
          การปฏิรูปสามารถทำได้หลายวิธี โดยจะต้องสามารถครอบคลุมทุกเรื่อง เข้าใจถึงผลกระทบทุกองค์ประกอบที่สำคัญจะต้องยึดหลักความดี ความงาม ความจริง ความชอบธรรม อันมีอัตลักษณ์แห่งชุมชน สังคม ประเทศ ตลอดจนความเป็นอยู่และพฤติกรรมของคนในองค์กร นำมาเป็นแนวทางสำคัญในการปฏิรูปอย่างสร้างสรรค์ต่อไป

.......................................
(หมายเหตุ 'การปฏิรูปองค์กรแบบ 360 องศานวัตกรรมแห่งอนาคต' : คอลัมน์ แต่งร้านให้ได้ล้าน โดย... ผศ.เอกพงษ์ ตรีตรง
)