มือถือเฮ้าส์แบรนด์แข่งเดือดชูความแตกต่าง-บริการเยี่ยม | คมชัดลึก

นายฑัศ เชาวนเสถียร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไวร์เลส แอ๊ดวานซ์ ซิสเต็ม ผู้นำเข้าโทรศัพท์มือถือจีเน็ท กล่าวถึงการทำตลาดโทรศัพท์มือถือว่า ต้องสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนให้ลูกค้ารู้สึกได้ ในส่วนของจีเน็ทได้เปิดศูนย์บริการ "เฟิร์ส คลาส เซอร์วิส 24 ชั่วโมง" ให้บริการหลังการขาย 24 ชั่วโมง 2 สาขา ที่รัชดาภิเษก 31 และปิ่นเกล้า และเตรียมเปิดอีก 2 สาขา ย่านศรีนครินทร์ และรังสิต รวมทั้งมีแผนจะเปิดตามหัวเมืองอีก 15 สาขา ใช้งบประมาณทั้งหมด 1,000 ล้านบาท

 นายกิตติพงศ์ กนกวิไลรัตน์ ผู้อำนวยการบริหารสายงานการตลาดและการขาย บริษัท เจมาร์ท กล่าวว่า ตลาดเฮ้าส์แบรนด์มีโอกาสเติบโตและแย่งส่วนแบ่งจากอินเตอร์แบรนด์ได้มาก ส่วนจุดแตกต่างของเจมาร์ท ที่ทำตลาดเครื่องเจโฟนได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากเป็นเครื่องที่มีฟังก์ชันครบถ้วนแล้ว การวางตำแหน่งตลาดเครื่องระดับกลาง-บน และมีร้านค้าเจมาร์ทอยู่ทั่วประเทศ เป็นการสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคว่า เจโฟน จะไม่หายไปจากตลาดแน่ ส่วนบริการหลังการขาย เจโฟนรับประกันเครื่อง มีปัญหาเปลี่ยนใหม่ได้ใน 14 วัน

 นายสมชาย รวมก้อนทอง ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท นิวเทล คอร์ปอเรชั่น ผู้ผลิตและจำหน่ายโทรศัพท์มือถือเฮ้าส์แบรนด์ เวลคอม กล่าวว่า ปีนี้เป็นปีของเฮ้าส์แบรนด์อย่างแท้จริง และการแข่งขันดุเดือดมาก ทำให้ตลาดเฮ้าส์แบรนด์ขยายตัวต่อเนื่อง มีสัดส่วนรวมทั้งหมดกว่า 50% แล้วจากตลาดรวม ส่วนการทำตลาดของบริษัท คือสร้างความแตกต่างจากแบรนด์อื่น คือมีเครื่องสำรองให้ระหว่างซ่อม มีศูนย์บริการ 22 แห่ง ปีนี้มีแผนขยายเป็น 40 แห่ง เป็นต้น