การบริหารงานด้วยศิลป์ผสานศาสตร์อย่างสร้างสรรค์
การบริหารงานด้วยศิลป์ผสานศาสตร์อย่างสร้างสรรค์เพื่อความสำเร็จ : คอลัมน์ แต่งร้านให้ได้ล้าน โดย... ผศ.เอกพงษ์ ตรีตรง
ความคิดสร้างสรรค์บ่มเพาะจากความคิด จินตนาการเชิงบวก มุ่งหวังตั้งใจที่อยากเห็นสิ่งดีๆ เกิดขึ้นกับสังคมและโลกมนุษย์ การบริหารเชิงสร้างสรรค์สามารถปฎิวัติองค์กรให้ประสบความสำเร็จในอนาคตได้ ในมิติแห่งการผสมผสานศาสตร์และศิลป์ คือ ศาสตร์แห่งความสมดุลที่สามารถประยุกต์สู่ชีวิตประจำวัน และการประกอบอาชีพในหลากหลายแขนง อันมีสัญชาตญาณแห่งการออกแบบเป็นศูนย์กลาง นั่นเอง
การบริหารองค์กรด้วยศิลป์ผสานศาสตร์เรียบเรียงเป็นแนวทางได้ดังนี้ครับ
1. การกำหนดวิสัยทัศน์อย่างท้าทายด้วยความเชื่อ
โดยความเชื่อที่เชื่อว่าเป็นไปได้ แม้ดูเหมือนจะยากเย็นแสนเข็น หรือคาดว่าจะมีอุปสรรคหนักหนาแค่ไหนก็ตาม แต่ด้วยพลังแห่งความกล้าหาญสามารถกำหนดวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่จากความท้าทาย จากจินตนาการและความฝัน ผู้บริหารแห่งอนาคตสามารถมีพลังกระตุ้นให้เกิดความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริหารที่นำความคิดสร้างสรรค์มาเป็นหลักในการบริหารจัดการและโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรแนวใหม่ของคนรุ่นใหม่จะต้องสร้างสรรค์ในแนวทางใหม่ๆ ตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการความแตกต่างทันสมัยไม่ซ้ำแบบใคร
2. การบริหารจัดการที่มีรากฐานแห่งศิลปวัฒนธรรม
องค์กรแห่งอนาคตที่จะยั่งยืนและประสบความสำเร็จอย่างแข็งแกร่งจะต้องมีฐานที่แผ่ขยาย และหยั่งลึกแม้เจอปัญหาอุปสรรคร้ายแรงแค่ไหนก็ไม่สามารถพังทลายได้ง่ายๆ รากฐานที่ดีที่สุดคือ รากแห่งศิลปวัฒนธรรมที่สืบสานมายาวนาน ความเป็นตัวตนแห่งสังคม แห่งภูมิภาค รสนิยมแห่งการบริหารจัดการจึงก่อเกิดขึ้นอย่างกลมกล่อม นักบริหารที่มีความลุ่มลึกทางประวัติศาสตร์ และศิลปะสามารถนำองค์กรเดินหน้าอย่างมีทิศทางไม่หลงหายผิดทาง ธุรกิจองค์กรใดใส่รากแห่งความงดงามทางวัฒนธรรมลงไปด้วย จะมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับลักษณะองค์กรนั้นๆ องค์กรก็จะมีพลังและเสริมเสน่ห์ในการบริหารจัดการได้อย่างกลมกล่อม และมีประสิทธิภาพ โดยกำเนิดเกิดจากที่ตั้งองค์กรนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งใดในโลก การฟูมฟักจากแหล่งที่ตั้ง โดยสะท้อนออกมาเป็นลักษณะเฉพาะเพื่อการบริหารจัดการ อันมีรากฐานที่มั่นคงจนสูงสง่างามที่สุดตามฝันนั่นเอง
3. การบริหารจัดการโดยผสมผสานระหว่างศิลปะ กับวิทยาศาสตร์อย่างกลมกล่อม
องค์กรที่ล้มเหลวหลายองค์กรเกิดจากการขาดความสมดุลหนักด้านใดด้านหนึ่งนั่นหมายถึง อีกด้านหนึ่งที่ละเลยก็จะกลับเป็นภาระปัญหาอุปสรรคร้ายแรงได้ บางองค์กรเชื่อเรื่องรายได้ ตัวเลขปริมาณความสำเร็จแต่อาจพร่องไปในเรื่องคุณภาพ และความงดงาม ก็อาจจะทำให้เกิดช่องโหว่ตามมาหรือองค์กรใดเน้นความงดงาม มีจินตนาการเพ้อฝันแต่เมื่อก่อร่างสร้างจริงไม่มีเหตุและผลรองรับก็อาจไม่ถึงฝั่งฝันความสำเร็จได้ ซึ่งศาสตร์และศิลป์ ต้องมีการผสมผสานกันอย่างเหมาะสมที่สุดจะถือได้ว่าเป็นโครงการแห่งความสำเร็จนั่นเอง
จุดเริ่มต้นแห่งนวัตกรรมที่งดงาม และจรรโลงโลกอยู่ในขณะนี้ มักจะก่อเกิดจากจินตนาการที่ไร้ขอบเขตของมนุษย์ก่อน โดยมนุษย์ได้ถ่ายทอดออกมาผ่านผลงานศิลปะและการออกแบบ โดยมีสัญชาติญาณแห่งความงามผสมผสานอยู่ในผลงานตลอดจนสุนทรียภาพและรสนิยม หลังจากนั้นมนุษย์ก็ใช้หลักคิดทางวิทยาศาสตร์มาเนรมิตให้สิ่งที่ฝันและจินตนาการปรากฏขึ้นจริง จนเกิดความเป็นไปได้และเมื่อจุดเริ่มต้นมีความท้าทายยิ่งใหญ่เพียงใด ก็ต้องอาศัยวิทยาศาสตร์พิสูจน์สู่ความสำเร็จได้เพียงนั้นตามไปด้วย
อัจฉริยะของโลกหลายคนมักจะเกิดจากความสมดุลของศิลปะและวิทยาศาสตร์ที่กลมกลืน กลมกล่อมอย่างเป็นเอกภาพมากที่สุด
4. องค์กรการบริหารแบบต้นน้ำ
ทุกอย่างที่ดำเนินอยู่ในนโยบายที่เน้นความคิดสร้างสรรค์และปรากฏการณ์ใหม่ๆ ให้กับองค์กรนั้น ผู้บริหารควรมีหลักคิดแบบต้นน้ำ ไม่ชอบการลอกเลียนแบบ แต่ชื่นชมและใส่ใจในการคิดใหม่ก่อนคนอื่นอยู่ตลอดเวลา ไม่ชอบความจำเจ ซ้ำไปซ้ำมา และมักจะเบื่อง่ายกับความเหมือนที่เริ่มซ้ำซาก มีความพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงอยู่อย่างสม่ำเสมอ แต่ต้องรักษารากฐานเดิมเอาไว้เสมือเป็นฐานที่แข็งแกร่ง แต่จะไม่หยุดอยู่กับที่ และไม่เพียงแค่ความภูมิใจกับความสำเร็จเดิมๆ ที่เคยได้ โดยจะเปิดช่องสู่การพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและต่อเนื่อง คิดค้นนวัตกรรมต้นน้ำ โดยเริ่มตั้งแต่การบริการที่เป็นเสมือนการจุดระเบิดความคิด จุดเริ่มต้นแรกขององค์กร เป็นต้นแบบและแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นและองค์กรอื่นๆ ปรากฏในผลงานสร้างสรรค์
5. องค์กรการบริหารแบบการปฏิวัติ
นักบริหารรุ่นใหม่ที่สำเร็จจะประกอบด้วย พลังแห่งความเชื่อและการเปลี่ยนแปลง องค์กรที่มีแนวแห่งการปฏิวัติ มักจะมีการขยับเปลี่ยนแปลงได้เสมอเมื่อสังคมพร้อม และอาจนำสังคมได้ในบางโอกาสและเวลา มีความกล้าหาญที่จะทะลายกำแพงในปัญหาที่เริ่มทับถมเป็นกำแพง อุปสรรค และความซ้ำซากจำเจ แนวคิดปฏิวัติปฏิรูปจะปรากฏ เป็นระยะๆ โดยอาจขยายตัวพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายๆ ไม่ใช่ยึดติดแล้ว ตีกรอบตัวเองไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นกับองค์กรใหญ่ๆ ที่เริ่มมีการแพทเทิร์นการบริหารที่อุ้ยอ้าย ตัดสินใจช้า และยึดติด
ผู้นำต้องสามารถทลายกำแพงเมื่อทีมงานเริ่มล้อมรั้วล้อมคอกตลอดเวลา และต่อเนื่องเป็นระยะๆ ซึ่งจะทำให้องค์กรมีประสิทธิภาพและสามารถตัดสินใจบริหารด้วยความคล่องตัวได้อย่างสม่ำเสมอ การปฏิวัติ จึงถือเป็นเรื่องดี ไม่ใช่เลวร้ายอะไรเลย
6. การบริหารองค์กรที่มีแนวคิด รอบคอบ รัดกุม แบบ 360 องศา
“การคิดรอบทิศ” “ผู้ชนะสิบคิด” “ผู้ชนะสิบทิศ” เกิดจากพลังแห่งองค์กรที่มีความคิดจากปัจจัยรอบทิศครบถ้วน ทั้งนี้แต่ละองค์กร อาจะเกิดจากน้ำหนักทิศและการมุ่งเน้นแตกต่างกันไป แต่จะไม่ละเลยและหลงลืม ปัจจัยอื่นๆ แม้จะมีปัจจัยหลักๆ ตามเอกลักษณ์ขององค์กรก็ตาม ความคิดครบถ้วนก่อเกิดความรอบคอบ และสามารถนำไปใช้ให้ครบรอบทิศด้วยเช่นกัน ความคิดสร้างสรรค์ที่สมบูรณ์จะเกิดจากการคำนึงถึงองค์ประกอบต่างๆ ที่กระทบจนตกตะกอนออกเป็นอัตลักษณ์แห่งการบริหารที่มีจุดเน้น จุดเด่น จุดรองและองค์ประกอบย่อยอื่นๆ ศาสตร์นี้สามารถนำมาใช้กับชีวิตประจำวัน และการเริ่มต้นธุรกิจที่ต้องการความสำเร็จอย่างยั่งยืน
7. การบริหารองค์กรด้วยอัตลักษณ์
จากการบ่มเพาะมาทั้งหมด ก่อร่างสร้างองค์กรที่มีความโดดเด่นเฉพาะตัว จนเกิดพลังแห่งแบรนด์ ซึ่งสามารถขับเคลื่อนองค์กรให้สู่ความสำเร็จ โดยมีจุดแข็งแกร่งจากความถนัดเฉพาะขององค์กร และร่วมสมัยได้เสมอ ไม่ตกยุค อีกทั้งสามารถเดินหน้าอย่างมีพื้นฐาน และมีทิศทางชัดเจน
การบริหารองค์กรอย่างมีอัตลักษณ์ เป็นเหตุแห่งความสำเร็จแบบไม่ซ้ำแบบใคร มีความยั่งยืนเพราะจะไม่ตกยุคเพราะความเป็นตัวตนของเราไม่เกี่ยวกับกระแสที่หมุนไปหมุนมา แต่จะเกิดจากหลักหมุดที่ตอกแน่นหยั่งลึกจนส่งถ่ายเมล็ดพันธ์กลายเป็นป่าใหญ่ในอนาคตนั่นเอง
.......................................
(หมายเหตุ การบริหารงานด้วยศิลป์ผสานศาสตร์อย่างสร้างสรรค์เพื่อความสำเร็จ : คอลัมน์ แต่งร้านให้ได้ล้าน โดย... ผศ.เอกพงษ์ ตรีตรง)