'สไกป์'สัมภาษณ์ประหยัดเงิน-เวลา | คมชัดลึก

               20 ปีก่อนการสมัครงาน ต้องถ่ายรูปหลายๆ โหลสมัครงานตามหน้าคลาสสิฟายด์ในหนังสือพิมพ์รายวัน รายสัปดาห์ เพื่อหาตำแหน่งงานที่ตรงกับวุฒิการศึกษา ความรู้ความสามารถ หรือความสนใจ และไปเขียนใบสมัครที่บริษัททำได้อย่างมากที่สุดเพียง 3 แห่ง แต่ยุคไอทีคนหางานและบัณฑิตใหม่มองหางานได้จากหน้าเว็บไซต์ต่างๆ จากนั้นส่งจดหมายสมัครงาน รูปถ่าย ทางอีเมล โดยไม่ต้องตระเวนนั่งรถเมล์ไปเขียนใบสมัครงาน แล้วรอสัมภาษณ์

               ดังนั้นกรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน จึงพัฒนาระบบการทำงานให้สอดคล้องกับยุคสมัย และเทคโนโลยี ที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะระบบการหางานในประเทศ และการแนะแนวเรื่องการสมัครงานต่างๆ ล่าสุดได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปศึกษาดูงานด้านการหางานทำทางระบบอินเทอร์เน็ตที่ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเรียกว่า "Hello Work" และนำมาเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบของกรมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นการจัดระบบข้อมูลของผู้ที่มาสมัครงาน หรือคนหางานเพื่อเป็นข้อมูลว่า เคยมาสมัครงานทางระบบนี้กี่ครั้ง อายุ เพศ การศึกษา และได้งานทำไปกี่ครั้ง

               ประวิทย์  เคียงผล  อธิบดีกรมการจัดหางาน  กล่าวว่า หากมาส่งใบสมัครหลายครั้งแล้ว แต่ยังไม่เคยได้งานทำเลย ระบบ "Hello Work"  จะวิเคราะห์ว่ามีปัญหาด้านใด เช่น บุคลิกภาพ ความสามารถพิเศษ หรือมีอะไรที่ควรปรับปรุง พร้อมกับส่งไปฝ่ายแนะแนวให้แนะนำคนหางานนั้นๆ ว่าควรทำอย่างไร เช่น อบรมภาษาอังกฤษ หรือทักษะใดเพิ่มเติม ซึ่งกรมพัฒนาฝีมือแรงงานมีคอร์สต่างๆ ให้เลือกมากมาย หรือมีปัญหาที่บุคลิกภาพก็จะมีฝ่ายแนะแนวให้คำแนะนำด้านนี้โดยตรง

               "ในระบบของกรมการจัดหางานจะมีนายจ้างที่ลงทะเบียนเข้ามาอยู่ในระบบ ประกาศรับสมัครงาน และคัดเลือกพนักงานจากข้อมูลของกรม เมื่อคัดเลือกพนักงานที่ตรงความต้องการแล้ว ก็จะให้นัดหมายวันเวลากับคนหางานเพื่อสัมภาษณ์ผ่านโปรแกรมสไกป์ โดยที่คนหางานไม่ต้องเดินทางไปสัมภาษณ์ที่สถานประกอบกิจการ จะเริ่มโครงการนำร่องใน 2 จังหวัดก่อนคือ จ.แม่ฮ่องสอน และกรุงเทพฯ ใน 2 พื้นที่คือ จตุจักร และปิ่นเกล้า ต่อไปนี้คนสมัครงานก็จะสะดวกมากขึ้น"อธิบดีกรมการจัดหางานกล่าว

               แพรวา  แก้วหร่าย  นักศึกษาปี 4 คณะวิจิตรศิลป์ เอกศิลปะการถ่ายภาพ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ กล่าวว่า ขณะนี้เรียนอยู่ปีสุดท้าย ก่อนหน้านี้ได้ติดต่อหาที่ฝึกงานทางอินเทอร์เน็ต เกี่ยวกับการทำงานกับนิตยสารท่องเที่ยวและแฟชั่น ในตำแหน่งผู้ช่วยช่างภาพ และผู้ช่วยสไตลิสต์ ซึ่งงานประเภทนี้ ส่วนใหญ่จะอยู่ในกรุงเทพฯ การติดต่องานทางเว็บไซต์ หรืออินเทอร์เน็ต จะช่วยอำนวยความสะดวกได้เป็นอย่างมาก ทั้งในด้านของเวลา ค่าใช้จ่าย และการเดินทางของคนต่างจังหวัด

               อรวิมล  ศรีทรสุทธิ์ หรือ "ติ๊ก" สาวจากเมืองตรัง นักศึกษาปี 5 คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เอกภาษาอังกฤษ บอกว่า ส่วนใหญ่จะมุ่งไปสอบบรรจุครู แต่เธอมีงานในฝันไว้นอกจากอาชีพครูคือ การทำงานในสาขาการท่องเที่ยว การโรงแรม และแอร์โฮสเตส ติ๊กเริ่มหางานทางเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อดูไว้เป็นแนวทางแต่ยังไม่ได้สมัคร เพราะยังไม่จบการศึกษา

               "อยากให้กรมการจัดหางานพัฒนาระบบการสมัครงานทางอินเทอร์เน็ตให้มีประสิทธิภาพและกว้างขวางมากขึ้น เช่นการสัมภาษณ์ทางสไกป์ เพราะจะช่วยอำนวยความสะดวกให้คนหางาน ประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปรับการสัมภาษณ์โดยเฉพาะงานด้านการท่องเที่ยวซึ่งมีมากในจังหวัดท่องเที่ยว ทั้งในภาคใต้และภาคเหนือ หากสามารถสมัครงาน และสัมภาษณ์ในเบื้องต้นผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ก็จะช่วยให้คนหางานได้รับความสะดวกมากขึ้น โดยไม่ต้องเดินทางไปในหลายจังหวัด" ติ๊ก ระบุ

               ทั้ง 2 เห็นด้วยอย่างยิ่งหากกรมการจัดหางานจะพัฒนาและปรับปรุงระบบการหางานทางอินเทอร์เน็ตให้ดีขึ้นนั้น เพราะจะช่วยให้คนที่อยู่ต่างจังหวัดทั่วประเทศ สามารถเข้าถึงโอกาสในการทำงานมากขึ้น โดยเฉพาะการสัมภาษณ์ก่อนรับทำงานทางสไกป์ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย นับเป็นการใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ หากได้รับการสัมภาษณ์เบื้องต้นแล้ว ไม่ได้ทำงาน ก็ไม่ต้องเสียความรู้สึกมาก เพราะไม่ต้องเดินทางไปไกล เสียค่าใช้จ่าย

..................................

(สมัครงาน'Hello Work''สไกป์'สัมภาษณ์ประหยัดเงิน-เวลา : คอลัมน์ท่องโลกเรียนรู้ : โดย...หทัยรัตน์  ดีประเสริฐ )