'แอปเปิล'เร่งสอบสาวถูกไอโฟนช็อตดับ! | คมชัดลึก

 

                             16 ก.ค. 56  แอปเปิล กำลังดำเนินการตรวจสอบ กรณีอดีตแอร์โฮสเตสสาวจีน ที่กำลังจะเป็นเจ้าสาวถูกไฟช็อตเสียชีวิต ขณะคุยไอโฟน 5 ที่กำลังชาร์จแบตฯ // เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ส่งผลอย่างรุนแรงต่อแอปเปิล เนื่องจากจีนเป็นตลาดใหญ่อันดับที่ 2 รองจากสหรัฐ

                             ครอบครัวของหม่า อ้ายหลุน อดีตแอร์โฮสเตสสาวของสายการบินไชน่า เซาเธิร์น แอร์ไลนส์ วัย 23 ปี ระบุว่า เธอถูกไฟช็อตเสียชีวิตที่บ้านในมณฑลซินเจียง ขณะกำลังใช้งานสมาร์ทโฟน ไอโฟน 5 โดยที่อุปกรณ์ยังเสียบสายแบตเตอร์รีอยู่ // น้องสาวของเธอ บอกว่า หม่าซื้อไอโฟน 5 ที่้ร้านของแอปเปิล และใช้ที่ชาร์ตแบตเตอร์รีที่ได้พร้อมกับสมาร์ทโฟน ด้านแอปเปิล ได้เร่งดำเนินการตรวจสอบ และให้ความร่วมมือกับทางการอย่างเต็มที่

                             ไอโฟน 5 วางจำหน่ายทั่วโลก เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว // ขณะที่ข่าวการเสียชีวิตของหม่า ถูกโพสต์ในอินเทอร์เน็ต โดยน้องสาวของเธอ ส่งผลให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็วในจีน ที่ได้ชื่อว่า มีผู้ใช้ไอโฟนหลายล้านคน ซึ่งน้องสาวของหม่า ระบุในเว็บไซต์เหว่ยโป๋วว่า เธอต้องการเตือนทุกคนไม่ให้ใช้โทรศัพท์ในขณะที่กำลังชาร์จแบตฯ อยู่

                             หม่า ซึ่งมีกำหนดจะแต่งงานในเดือนสิงหาคมนี้ ได้ซื้อไอโฟน 5 เมื่อเดือนธันวาคม จากร้านของแอปเปิล ที่มณฑลซินเจียง ส่วนน้องชายของเธอให้สัมภาษณ์หนังสือพิมพ์เซาท์ ไชน่า มอร์นิ่งโพสต์ ของฮ่องกง ว่า ได้มอบโทรศัพท์ให้ทางการจีนตรวจสอบแล้ว // หลังเกิดเหตุ ได้มีการเตือนเรื่องความปลอดภัยเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือลอกเลียนแบบอีกหลายล้านเครื่องที่จำหน่ายอยู่ทั่วไปในตลาดมือถือ

                             สินค้าแอปเปิล ได้ชื่อว่า ขายดีมากในจีน และความต้องการที่มากมายขนาดนี้ ได้ส่งผลให้มีการผลิตสินค้าปลอมออกมาจำนวนมาก ทั้ง ไอโฟน ไอแพด และไอพอด // เมื่อปี 2554 พบว่า มีร้านแอปเปิลปลอมถึง 22 แห่ง เฉพาะในเมืองคุนหมิงเพียงเมืองเดียว

                             แอปเปิล ยังไม่ได้บอกว่า จะตรวจสอบเฉพาะกรณีนี้ หรือพิจารณาเรียกสินค้าคืนหรือไม่ แต่นับเป็นเรื่องที่กระทบชื่อเสียงบริษัทครั้งล่าสุด ที่เกิดขึ้นในจีน โดยเมื่อเดือนเมษายน แอปเปิล ได้ขออภัยผู้บริโภคชาวจีน และต้องรีบเปลี่ยนนโยบายโดยเร็ว หลังจากถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องบริการหลังการขาย

                             เรื่องสภาพการทำงานภายในโรงงานที่ผลิตสินค้าให้แอปเปิลที่ไต้หวันเป็นเจ้าของ ก็เป็นต้นตอแห่งเรื่องอื้อฉาว กรณีคนงานฆ่าตัวตายเมื่อ 2 ปีก่อน // ชาวเน็ตหลายคน พากันโพสต์ข้อความเตือนไม่ให้ใช้โทรศัพท์ขณะชาร์จแบตเตอร์รี และไม่ใช้ให้สายชาร์จปลอม

 

 

----------------------------

(ภาพประกอบข่าว : AFP)