เมื่อคนไทยมีทางเลือก | คมชัดลึก

               นานนับทศวรรษแล้ว ที่คนไทยในฐานะผู้บริโภคสินค้าและบริการด้านไอทีและการสื่อสาร เป็นฝ่าย "รอง" ต่อบริษัทผู้ผลิตสินค้าไอที และเครือข่ายการสื่อสารประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน หรือ อินเทอร์เน็ต เราต้องทนแบกรับค่าบริการที่สูงลิ่ว เพราะไม่มีการแข่งขันและไม่มีทางเลือกให้แก่ผู้บริโภคชาวไทย เช่น ค่าโทรศัพท์แบบจ่ายเงินล่วงหน้า (พรีเพด) คิดกันนาทีละ 5 บาท

                เมื่อเทียบกับสถานการณ์ในปัจจุบันแล้ว ผิดกันราวกับหน้ามือเป็นหลังมือ เพราะทุกวันนี้ค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระดับ 5 เมกะบิตต่อวินาทีขึ้นไปนั้น มีราคาเริ่มต้นที่ 590 บาท ถ้าคิดเป็นชั่วโมงก็ตกราวชั่วโมงละ 80 สตางค์เท่านั้น และยิ่งค่าโทรศัพท์มือถือก็ยิ่งมีราคาถูกลงไปอีกมากเมื่อเทียบกับสมัยก่อน และยิ่งกสทช.กำหนดให้ราคาค่าโทรศัพท์ไม่เกินนาทีละ 1 บาท ก็ยิ่งถือเป็นสวรรค์ของผู้บริโภคกันเลยทีเดียว

                นอกจากนั้น ในปัจจุบันผู้ให้บริการโทรศัทพ์มือถือยังมีการ "เพิ่ม" ของแถมให้แก่ลูกค้า นอกเหนือจากบริการสื่อสารข้อมูลบนเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่เรากำลังจะก้าวเข้าสู่ระบบ 3 จี (ที่แท้จริง) ในเร็ววันนี้แล้ว ก็ยังมีการเพิ่มการสื่อสารอินเทอร์เน็ตแบบไวไฟให้ลูกค้า ที่นอกจากจะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยจูงใจลูกค้าให้ตัดสินใจเข้ามาใช้บริการของเครือข่ายแล้ว ยังช่วยลดภาระการลงทุนและภาระการรองรับข้อมูลบนเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการรายนั้นๆ ลงไปได้อีกด้วย

                เมื่อเร็วๆ นี้ได้มีโอกาสคุยกับ คุณฤทธิไกร ขัณฑวีระมงคล กรรมการผู้จัดการบริษัท เอ็น.วี.เค.อินเตอร์ จำกัด ผู้เชี่ยวชาญในตลาดอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายในประเทศไทย ที่ได้ให้มุมมองอย่างน่าสนใจต่อตลาดเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยว่า ทุกวันนี้เป็นตลาดของผู้บริโภคอย่างแท้จริง เพราะเกิดการแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการเครือข่ายการสื่อสารอย่างมาก ขณะที่ภาครัฐก็มีโครงการขยายบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายอย่างทั่วถึง ก็ยิ่งทำให้การแข่งขันในการให้บริการเครือข่ายการสื่อสารเป็นไปอย่างเข้มข้น ซึ่งประโยชน์ก็จะตกอยู่กับผู้บริโภคทั้งหมด

                "มองเมืองไทยจากวันนี้เป็นต้นไป เราจะได้เห็นการลงทุนจุดให้บริการ Wi-Fi Hotspot อย่างต่อเนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและผู้ให้บริการมือถือทุกราย รวมไปถึงการสอดรับกับแผน SMART THAILAND ของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ด้วยโครงการ Free Wi-Fi และโครงการ OTPC (One Tablet Per Child) ที่จะเป็นแรงผลักดันกระตุ้นให้ผู้ให้บริการจำเป็นต้องสร้างเครือข่ายทั้ง 3จี และไวไฟ ให้ครอบคลุมพื้นที่ให้มากที่สุด แต่โดยความเห็นส่วนตัว มองว่า ภาครัฐควรผลักดันให้กระจายไปยังพื้นที่ห่างไกล เพื่อสร้างการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอย่างเท่าเทียมของประชาชนในชนบท ซึ่งจะส่งผลให้ประเทศมีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้นเมื่อเทียบกับประเทศเพื่อนบ้าน และยังสามารถแข่งขันในตลาดเออีซี ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย" คุณฤทธิไกรกล่าวทิ้งท้ายไว้อย่างน่าสนใจ

...................................

(เมื่อคนไทยมีทางเลือก : โดย...ไซเบอร์แบต )