ค่าบริการรถเข็นสายใต้ "แพง" | คมชัดลึก

ใส่ลังเบียร์มาจำนวน 5 ลัง และกล่องโฟมสีขาวอีกกล่อง และมีถุงใส่สะตออีก 2 ถุง รวมแล้วทั้งหมด 8 ชิ้น
 ลงจากรถทัวร์ตั้งใจว่าจะไปขึ้นรถแท็กซี่ต่อ ระยะทางจากรถทัวร์จอดไปที่แท็กซี่ไม่ถึง 100 เมตร แต่คนเข็นรถเข็นใส่เสื้อกั๊กสีชมพู เบอร์ 22 ลักษณะคล้ายทอมผมซอยสั้น คิดราคาค่าขนของจำนวน 160 บาท แพงกว่าค่ารถแท็กซี่จากสายใต้ไปอนุสาวรีย์อีก ทั้งๆ ที่ดิฉันและพี่อีกคนที่มาด้วยกันช่วยยกและระยะทางก็ไม่ได้ไกลมาก
 อยากให้ทาง บขส.ควบคุมเรื่องราคาด้วย ดิฉันเสียความรู้สึกมาก แต่ไม่รู้จะแจ้งหรือร้องเรียนกับใคร บอกตรงๆ ว่า วันนั้นไม่พอใจมากเหมือนถูกโก่งราคา ได้โทรแจ้งร้องเรียนไปที่ประชาสัมพันธ์ โทร.0-2894-6122 ในวันเดียวกัน เวลา 14.26 น. เจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับสาย ตอบกลับมาว่า "เสื้อสีชมพู เขาคิดถูกที่สุดแล้วนะคะ ปกติคิดชิ้นละ 40-60 บาทต่อชิ้น ถ้าเจอเสื้อกั๊กสีส้มแพงกว่านี้อีก สัมภาระของน้องมี 8 ชิ้นเกินราคาอยู่แล้ว" ดิฉันหน้าชาไปเลย
 ช่วยสอบถามไปยัง บขส.เพื่อให้ความเป็นธรรมกับประชาชนคนไทยตาดำๆ ด้วยเถอะ ไม่อยากให้ผู้ใช้บริการคนอื่นๆ เจอเหตุการณ์แบบนี้อีก อยากทราบความชัดเจนของค่าบริการรถเข็นใน บขส.ค่ะ
เดือน
ตอบ
 แผนกลูกค้าสัมพันธ์ อาคารเอสซี พลาซา ชี้แจงว่า เป็นผู้ได้รับสิทธิในการดูแล และจัดสรรพื้นที่อาคาร SC PLAZA และเป็นผู้ให้บริการส่วนกลางในพื้นที่ แต่ในการบริการรถเข็นสัมภาระนั้น มีเอกชนเจ้าอื่นรับไปบริหารจัดการ
 เรื่องการบริการโดยปกติแล้วจะมีการตกลงกันก่อน เพื่อรับบริการ ต้องเกิดขึ้นจากความยินยอมทั้งสองฝ่าย อีกทั้งผู้ประกอบการยังได้มีการติดป้ายราคาในการให้บริการไว้ที่รถ กรณีนี้ทางบริษัทได้รับทราบเรื่องแล้ว จะประสานงานติดต่อกับผู้ประกอบการเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อน
 แผนกลูกค้าสัมพันธ์ บอกว่า เมื่อทราบเรื่องนี้ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ กำลังเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

ลุงแจ่ม