เปลี่ยนอักษรตัวเดียว รอครึ่งวัน | คมชัดลึก

 มีเพื่อนบ้านคนหนึ่งจะไปธุระที่อำเภอเหมือนกันก็เลยอาศัยรถเขาไปด้วย ไปตั้งแต่ก่อนแปดโมงเช้า พอไปถึงก็ได้ยื่นเอกสารก่อนเพื่อที่จะได้เสร็จเร็วๆ แต่แล้วไม่เป็นอย่างที่คิด เวลาบ่ายสองโมงกว่าแล้วเจ้าหน้าที่จึงทำให้ ทั้งๆ ที่คนที่มาใช้บริการในอำเภอก็มีไม่มาก
 ดิฉันอยากทราบว่า ติดขัดตรงไหน เพราะอะไร ทางเจ้าหน้าที่น่าจะชี้แจงให้ดิฉันฟัง แค่ตัวอักษรตัวเดียวใช้เวลาครึ่งค่อนวัน ส่วนลูกสาวที่ไปด้วยก็บ่นปวดหัว หิวข้าว และทางรถที่ดิฉันติดไปด้วยก็ต้องรอดิฉันจนเสร็จ
ฉวีวรรณ / บุรีรัมย์
ตอบ
 นายอนันต์ ศรีอินทร์ หัวหน้าฝ่ายทะเบียนราษฎร ที่ว่าการอำเภอเมืองบุรีรัมย์ ชี้แจงว่า การแก้ไขตัวอักษรที่สะกดผิดในระเบียบสำนักทะเบียนการ ซึ่งกำหนดไว้ในข้อ 115 การแก้ไขจะต้องมีเอกสารจากทางราชการมาติดต่อ มีหลักฐานที่เป็นเอกสารจากราชการมาอ้างอิง ทางราชการก็จะดำเนินการแก้ไขให้
 การแก้ไขตัวสะกดนี้จะต้องนำเอกสารที่น่าเชื่อถือ เช่น สูจิบัตร ใบทะเบียนนักเรียน แต่ถ้าไม่มีเอกสารอะไรมาเลยก็ต้องเข้าสู่กระบวนการสอบสวน แสวงหาข้อเท็จจริงว่าข้อแก้ไขเป็นอย่างไร ตัวสะกดผิดพลาดอย่างไรถึงไม่ตรงกับเอกสาร การจะขอแก้โดยพลการนั้นทำไม่ได้ และทางผู้ที่มาเปลี่ยนตัวสะกดต้องให้ผู้ใหญ่บ้าน หรือบุคคลที่น่าเชื่อถือมาทำการรับรองว่าชื่อที่สะกดเป็นแบบนี้ต้องตรวจสอบทั้งพยานบุคคล และพยานเอกสาร
 ถ้าตัวสะกดผิดก็จะเป็นปัญหาในการทำบัตรประชาชน ซึ่งจะผิดไปหมด ทางทะเบียนราษฎรก็ต้องค้นหาว่า ชื่อ หรือชื่อสกุล ที่สะกดผิดนั้นมาทำการแก้ไข ตัวอักษรตัวเดียวก็ต้องค้นหา และถ้ามาแจ้งช้าก็จะหาเอกสารได้ช้าอาจหาไม่เจอ การแก้ไขเป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่เป็นห่วงมากจำเป็นต้องใช้เวลา
 ด้านการบริการทางฝ่ายทะเบียนราษฎรก็จะจัดระบบบัตรคิวให้ ใครมาก่อนมาหลังก็จะไปตามคิว ยกเว้นเรื่องของการแก้ไขรับรองบุคคลต้องผ่านกระบวนการแสวงหาข้อเท็จจริงสอบสวนแล้วหาพยานเอกสาร ถ้าผิดพลาดก็จะยุ่ง นายทะเบียนก็ต้องแสวงหาข้อมูลเพิ่มเติมอีก ระบบงานก็ไปตามคิว เช่น งานบัตรประจำตัวประชาชน งานทะเบียนทั่วไป และงานทะเบียนราษฎร เป็นข้อมูลพื้นฐานในการทำบัตรประจำตัวประชาชน เจ้าหน้าที่งานทะเบียนราษฎรต้องละเอียดรอบคอบ
 หัวหน้าฝ่ายทะเบียนราษฎร บอกว่า ถ้าผู้ร้องมีเอกสารเดิมๆ มา อย่างเช่น ตัวสะกดเดิมเป็น อ แต่ในเอกสารของผู้ร้องเป็น ฮ ก็สามารถแก้ไขได้เลย แต่ถ้าไม่เจอว่าผิดมาอย่างไร ก็ต้องหาข้อมูลเพิ่มเติม ที่ช้าก็เพราะสาเหตุนี้ ต้องใช้เวลา แต่ถ้ามาติดต่อกรณีอื่นๆ ก็จะใช้เวลาไม่นาน

ลุงแจ่ม