ลูกค้าใหม่ของสื่อสิ่งพิมพ์ | คมชัดลึก

                ไม่น่าเชื่อว่า มหกรรมกีฬาแห่งมนุษยชาติ “โอลิมปิก 2012”  ซึ่งมีลอนดอน เป็นเจ้าภาพ เมื่อปีที่ผ่านมา ก็ยังไม่สามารถ “หนุน” รายได้จากค่าโฆษณาให้แก่สื่อดั้งเดิม (Traditional Media) อย่างเช่น ทีวี หนังสือพิมพ์ ในเมืองผู้ดี เพราะล่าสุดมีการรายงานแล้วว่า ยอดค่าโฆษณาที่เคยหวังจากกระแส “ตื่นโอลิมปิก” พลาดเป้าจนฉุดรายได้ค่าโฆษณารวมตกลงจากยอดปีก่อนหน้านี้ไปด้วย

                การออกมาประกาศตัวเลขแห่งความล้มเหลวครั้งนี้ ของทั้งสื่อทีวี และสื่อสิ่งพิมพ์อังกฤษ ยิ่งตอกย้ำถึงอนาคตอันรางเลือนของอุตสาหกรรม ซึ่งมีรายได้หลักที่แท้จริงมาจากรายได้ค่าโฆษณา (ไม่ใช่จำนวนผู้ชม หรือยอดสมาชิก)

               อย่างไรก็ตาม ในเวลาไล่เลี่ยกัน ได้มีผลสำรวจล่าสุด (แม้จะอิงกลุ่มตัวอย่างในประเทศอังกฤษ) ออกมาให้กำลังใจสื่อสิ่งพิมพ์ทั้งหลาย โดยเฉพาะหนังสือพิมพ์ ผลสำรวจในรายงานนี้ พบว่า กลุ่มคนรุ่นใหม่วัย 18-24 ปี มีแนวโน้มดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นหนังสือพิมพ์ในอังกฤษ อย่างน้อย 1 ฉบับ ลงไปไว้ในเครื่องแท็บเล็ตมากขึ้นเรื่อยๆ

                รายงานข้างต้น เริ่มจุดประกายความหวังใหม่ให้แก่สื่อสิ่งพิมพ์ของเมืองผู้ดีอย่างมาก เพราะเป็นข้อเท็จจริง ที่ค้านกับมุมมองก่อนหน้านี้ที่ว่า คนวัยหนุ่มสาวสมัยนี้ไม่ค่อยสนใจข่าวสารบ้านเมือง

                ข้อมูลขององค์กรด้านการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์อังกฤษ “นิวส์เวิร์กส์” ซึ่งว่าจ้างบริษัทวิจัย ยูโกฟ จัดทำให้ บอกว่า ณ วันนี้มีชาวเมืองผู้ดีเป็นเจ้าของแท็บเล็ต จำนวนมากกว่า 12 ล้านคน ทั้งไอแพด ของค่ายแอปเปิล, กูเกิล เน็กซัส 7, ไมโครซอฟท์ เซอร์เฟซ เป็นต้น

                จากการสอบถามกลุ่มตัวอย่างวัยผู้ใหญ่ 2,055 คน ในกลุ่มผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต มียอดผู้ที่ซื้อหาแท็บเล็ตมาเป็นเจ้าของแล้วเพิ่มขึ้นถึง 30% ขณะที่ 4 ใน 10 คน บอกว่า สนใจการอ่านข่าวสารผ่านหน้าจอแท็บเล็ต ซึ่งความน่าสนใจอยู่ที่ว่า จำนวนคำตอบข้างต้น มาจากกลุ่มอายุระหว่าง 18-24 ปี ถึง 54%

               ผู้บริหารของนิวส์เวิร์กส์ยอมรับว่า แนวโน้มที่คนหนุ่มสาวใช้เวลาอ่านข่าวสารมากขึ้น ผ่านหน้าจอแท็บเล็ตนั้นนับเป็นข่าวดี สำหรับอุตสาหกรรมข่าว

               ขอย้อนกลับมาที่ประเทศไทยกันสักนิด ทุกวันนี้บนหน้าเว็บไซต์ของหนังสือพิมพ์ฉบับหลักๆ ของไทยจะพบว่า มีการเปิดให้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นของสื่อฉบับนั้นๆ ไปเก็บไว้บนมือถือสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตกันแทบทุกค่าย แต่หากมองถึง “ผู้อ่าน” ที่แท้จริงของแอพพลิเคชั่นข่าวเหล่านี้ ส่วนใหญ่ก็ยังซ้ำซ้อนกับฐานผู้อ่าน ที่ผันตัวจากการอ่านผ่านสื่อดั้งเดิม หรือขยับเพิ่มช่องทางใหม่มาอ่านผ่านอุปกรณ์พกพา ในยามที่ไม่สะดวกกับการอ่านจากหน้ากระดาษ

               จึงยังคงต้องเป็น “โจทย์ข้อใหญ่” ของสื่อสิ่งพิมพ์เมืองไทย ว่าจะใช้กลยุทธ์อะไรดึงดูดกลุ่มผู้อ่านหน้าใหม่ วัยใส ให้เข้ามาดาวน์โหลดแอพของหนังสือพิมพ์ไปเก็บไว้เกาะติดความเคลื่อนไหวบนแท็บเล็ตให้มากยิ่งขึ้น...ปัจจุบัน เท่าที่พบเห็นการใช้งานของประชากรรุ่นใหม่ในวัยหนุ่มสาวแล้ว เกือบร้อยทั้งร้อยเน้นใช้อุปกรณ์พกพา เป็นเพียงเครื่องมือสื่อสารกับเครือข่ายเพื่อนฝูงในสังคมออนไลน์ ดาวน์โหลดยูทูบ เล่นเกม

..............................................

(ลูกค้าใหม่ของสื่อสิ่งพิมพ์ : คอลัมน์อินโนเทค : โดย...คนชอบเล่า)