หนี้โทรศัพท์ไม่ติดบูโร | คมชัดลึก

 อยากทราบว่าถ้าผมจ่ายค่าโทรศัพท์แล้วจะลบประวัติค้างชำระออกจากเครดิตบูโร ผมสามารถขอสินเชื่อจากธนาคารได้หรือไม่ 
สมศักดิ์

 ดิฉันมีปัญหาเรื่องบ้านและได้ขายบ้านไป แต่ยังไม่พอชำระหนี้ มีติดหนี้ค้างชำระกับธนาคารจำนวนหนึ่ง และไม่ได้จ่าย ทำให้ติดเครดิตบูโร ต่อมาธนาคารโอนหนี้ก้อนดังกล่าวให้บริษัทอื่นมาติดตามหนี้กับดิฉัน ปัจจุบันชำระหมด ปิดบัญชีเรียบร้อย โดยจ่ายให้บริษัทที่มาตามหนี้ และบริษัทออกหนังสือยืนยันการชำระเงินปิดบัญชีหนี้ก้อนนี้ให้ดิฉัน
 หลังจากนั้นดิฉันยื่นขอสินเชื่อกับธนาคารแห่งหนึ่ง แต่ธนาคารไม่อนุมัติ เนื่องจากมีประวัติติดเครดิตบูโร ดิฉันจ่ายหนี้ปิดบัญชีแล้ว ทำไมจึงยังติดเครดิตบูโร
 ดิฉันจะทำอย่างไรเพื่อลบข้อมูลเครดิตบูโรออก หากต้องการขอสินเชื่ออีก ดิฉันสามารถนำหนังสือที่บริษัทรับชำระหนี้ออกให้ ยื่นให้ธนาคารเพื่อประกอบการขอกู้ได้หรือไม่
สมศรี
ตอบ
 นายวงศ์วริศ ดุลยนิติโกศล รองผู้จัดการใหญ่ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด หรือเครดิตบูโร ชี้แจงว่า การจัดเก็บข้อมูลเครดิตบูโร ไม่บันทึกประวัติค้างชำระค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ หรือที่เรียกว่าค่าสาธารณูปโภค การปฏิเสธสินเชื่อของสถาบันการเงินอาจเป็นได้จากสาเหตุอื่น แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลเครดิตบูโรของตัวเอง ที่เคาน์เตอร์ธนาคารธนชาต ธนาคารกรุงไทย ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ทุกสาขา รับเอกสารกรอกข้อมูล และชำระค่าธรรมเนียม 150 บาท หลังจากธนาคารรับข้อมูลแล้ว นำส่งให้เครดิตบูโร หลังจากนั้น 7 วัน เครดิตบูโรจะส่งรายงานข้อมูลเครดิตบูโรให้ทางไปรษณีย์ หลังจากได้รับรายงานแล้วให้ตรวจสอบว่ามีประวัติค้างชำระหรือมีหนี้สินกับสถาบันการเงินหรือไม่ หากไม่ถูกต้องให้ติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์ เครดิตบูโร 0-2643-1250
 กรณีของคุณสมศรี เมื่อมีการค้างชำระ ประวัติการค้างชำระที่มีกับสถาบันการเงินเดิมจะถูกส่งมายังเครดิตบูโร หากยังไม่มีการชำระหนี้ ข้อมูลเครดิตบูโรจะคงสถานะค้างชำระหรือสถานะอยู่ระหว่างดำเนินการตามกฎหมายต่อไป เมื่อสถาบันการเงินขายหนี้ให้บริษัทติดตามหนี้ และลูกหนี้ชำระหนี้ปิดบัญชีกับบริษัทติดตามหนี้แล้ว หากบริษัทที่รับซื้อหนี้ไป ไม่ใช่สมาชิกของเครดิตบูโร บริษัทนั้นไม่สามารถส่งข้อมูลของลูกหนี้มายังเครดิตบูโรเพื่อปรับปรุงข้อมูลของลูกหนี้ได้ แนวปฏิบัติทำได้เพียงออกหนังสือรับรองการชำระหนี้ปิดบัญชี
 แนะนำให้คุณสมศรีนำหนังสือยืนยันการชำระหนี้ที่บริษัทออกให้ มาที่เครดิตบูโร ซึ่งเครดิตบูโรจะบันทึกไว้ในข้อมูลของคุณสมศรีว่ามีการชำระหนี้แล้วกับบริษัทที่รับซื้อหนี้ก้อนนี้ แต่เครดิตบูโรไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานะบัญชีของคุณสมศรีที่สถาบันการเงินเดิมส่งมายังเครดิตบูโรได้ ต้องรออีก 3 ปี ข้อมูลจึงจะถูกลบออกไปโดยอัตโนมัติ แต่เป็นผลดีกรณีที่ต้องการยื่นขอสินเชื่อกับสถาบันการเงิน เนื่องจากเมื่อสถาบันการเงินเข้ามาดูข้อมูลเครดิตบูโร จะเห็นว่าได้มีการชำระหนี้แล้ว ไม่หนีหนี้
 ส่วนการนำหนังสือที่บริษัทติดตามหนี้ออกให้นั้น สามารถนำไปยื่นขอกู้ได้ เพื่อให้สถาบันการเงินพิจารณาประกอบการอนุมัติสินเชื่อ
ลุงแจ่ม