ปรับแท็กซี่ 1 พัน "ปฏิเสธผู้โดยสาร" | คมชัดลึก

 มีรถแท็กซี่จอดรอผู้โดยสารอยู่ 2 คัน ดิฉันรีบวิ่งไปเปิดประตูรถ เข้าไปนั่งในรถแล้วบอกปลายทางว่าจะไปที่ไหน แต่ถูกคนขับแท็กซี่ปฏิเสธไม่ไป ส่ายหัว แล้วพูดสั้นๆ ว่า "ไปใกล้ๆ ไม่ไป"
 รู้สึกหน้าแตกมาก ขึ้นรถแล้ว แต่แท็กซี่ไม่ยอมไปส่ง
 เบื่อปัญหานี้มาก เพราะก่อนหน้านี้ดิฉันก็เคยเจอเหตุการณ์รถแท็กซี่ปฏิเสธแบบนี้ แต่แถวๆ หน้าสวนจตุจักร ตอนนั้นจะเรียกรถไปส่งที่ตึกช้าง แต่ถูกแท็กซี่ปฏิเสธถึง 5 คันรวด บอกว่า ไม่ไป ไม่ไป ไปใกล้ๆ แค่นี้...ไม่คุ้มรถติด บางรายก็อ้างว่า รอรับผู้โดยสารขาประจำ
 ทราบว่าตำรวจจราจรมีมาตรการในการกวดขันจับกุมแท็กซี่ที่ปฏิเสธผู้โดยสาร หากพบเจอเหตุการณ์สามารถแจ้งตำรวจแถวๆ นั้นได้ทันที จริงหรือเปล่าคะ ปกติให้แจ้งที่ 1584 กรมการขนส่งทางบก
หนึ่งหทัย
ตอบ
 พ.ต.อ.สมชาย อยู่สวัสดิ์ ผกก.กก.1 (สายตรวจ) กองบังคับการตำรวจจราจร (บก.จร.) ชี้แจงว่า จับแท็กซี่ข้อหาปฏิเสธผู้โดยสารมีมานานแล้ว เป็น 1 ใน 13 ข้อหาหลักกวดขันวินัยจราจรที่ตำรวจจะไม่ออกใบเตือนให้ ได้แก่ เมาแล้วขับ, ไม่ติดแผ่นป้ายทะเบียน, ขับรถย้อนศร, จอดรถซ้อนคัน, แข่งรถในทาง, ขับรถเร็ว, แซงในที่คับขัน, ไม่สวมหมวกนิรภัย, มลพิษควันดำ, จอดรถในที่ห้ามจอด, จอดรถบนทางเท้า, ขับรถบนทางเท้า และแท็กซี่ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร
 จากสถิติศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ 1584 กรมการขนส่งทางบก ผู้โดยสารร้องเรียนแท็กซี่ข้อหาปฏิเสธไม่รับผู้โดยสารมีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกวัน พล.ต.ต.อุทัยวรรณ แก้วสอาด ผู้บังคับการตำรวจจราจร (ผบก.จร.) จึงได้ให้นโยบายกวดขันจับกุมรถแท็กซี่ที่ทำผิดกฎจราจรเข้มงวดขึ้น เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน ที่ผ่านมา จะไม่มีการเตือน แต่จะจับออกใบสั่งทันที โดยมีโทษปรับไม่เกิน 1,000 บาท ยึดใบอนุญาตขับขี่รถยนต์สาธารณะ 15 วัน และถูกตัดแต้มจราจรอีก 20 คะแนน
 มาตรการนี้จะช่วยแก้ปัญหาความเดือดร้อนของผู้ใช้บริการรถแท็กซี่ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ที่มักถูกโชเฟอร์แท็กซี่ปฏิเสธให้บริการด้วยเหตุผลต่างๆ หากผู้โดยสารถูกโชเฟอร์แท็กซี่ปฏิเสธ สามารถแจ้งตำรวจที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงได้ทันที โดยต้องจดจำ และสังเกตทะเบียน สีรถแท็กซี่ รวมไปถึงเวลาที่เรียกใช้บริการ หรือโทรแจ้งที่สายด่วน กองบังคับการตำรวจจราจร หมายเลข 1197 สายด่วนกรมการขนส่งทางบก หมายเลข 1584  
 นายดำรงค์ ปาลวัฒน์ หัวหน้าศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ 1584 กรมการขนส่งทางบก ชี้แจงว่า ข้อหาปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร อันดับ 1 ร้องเรียนแท็กซี่ แต่โดยรวมแล้วมีกว่า 10 เรื่องที่ถูกร้องเรียน จากสถิติเฉพาะข้อหาปฏิเสธไม่รับผู้โดยสารในเดือนกรกฎาคม มีจำนวน 1,020 ราย รวมร้องเรียนทุกเรื่องจำนวน 2,284 ราย
 10 อันดับ เรื่องร้องเรียนแท็กซี่
 1.ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร เช่น เรียกแล้วบอกไม่ไป ไม่ให้เหตุผลก็มี
 2.แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ
 3.ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลง
 4.ขับรถประมาทน่าหวาดเสียว
 5.เรียกเหมาหรือไม่มาตรค่าโดยสาร
 6.พาผู้โดยไปเส้นทางอ้อมเกินควร
 7.มาตรค่าโดยสารผิดปกติ
 8.เรียกค่าโดยสารเพิ่ม
 9.แต่งกายไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
 10.ขับรถกีดขวางการจราจร
 หัวหน้าศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ 1584 บอกว่า  ทางศูนย์ได้รับร้องเรียนเพิ่มขึ้นทุกเดือน เนื่องจากปัจจุบันผู้โดยสารสามารถร้องเรียนผ่านหลายช่องทาง หลังจากได้รับร้องเรียนแล้วทางศูนย์ก็ดำเนินการตามขั้นตอน โดยเรียกผู้ประกอบการแท็กซี่คันที่ถูกร้องเรียนมารับทราบข้อกล่าวหา จากนั้นก็จะสอบสวนผู้ขับขี่ หากผิดจริงก็จะลงโทษตักเตือน ปรับ และยกเลิกใบขับขี่ 
ลุงแจ่ม