ซื้อตั๋วผ่านเว็บ คืนเงินแล้ว | คมชัดลึก

 ได้สำรองตั๋วเครื่องบิน กรุงเทพฯ-โตเกียว-โอซากา ผ่านเว็บไซต์ ในวันที่ 1 สิงหาคม 2555 โดยวิธีการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต 2 ใบ แบ่งจ่ายเป็น 2 ส่วนนั้น ลูกค้าได้จ่ายในส่วนแรกก่อน แล้วจึงทำการจ่ายในส่วนที่ 2
 ต่อมาทางบริษัทเครดิตคาร์ด แจ้งว่า วงเงินในบัตรในส่วนที่ 2 นั้น มีไม่พอในการทำจ่าย จึงไม่มีการตัดเงินในบัตรเครดิต
 เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ได้ติดต่อลูกค้าตั้งแต่วันที่ 2-7 สิงหาคม แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จนกระทั่งติดต่อลูกค้าได้ในวันที่ 8 สิงหาคม 2555 ลูกค้าจึงยกเลิกการจองในส่วนแรก โดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้แจ้งลูกค้าว่าจะทำการคืนเงินในส่วนแรกที่ได้ทำการดำเนินการจ่ายไปแล้ว ภายใน 7-14 วันทำการ
 บริษัทได้โอนเงินคืนเต็มจำนวนไปในวันที่ 17 สิงหาคม 2555 ซึ่งเป็นระยะเวลาภายใน 6 วันทำการ ไม่นับเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ นับจากวันที่ลูกค้าแจ้งการยกเลิก
 ดังนั้น เหตุการณ์ดังกล่าวจึงได้รับดำเนินการดูแลเป็นที่เรียบร้อย และลูกค้าได้รับเงินคืนภายในวันและเวลาที่กำหนด
 ทั้งนี้ เว็บไซต์ www.expedia.co.th ขอยืนยันว่า ทางบริษัทได้ดำเนินธุรกิจถูกต้องตามกฎหมายทุกประการ
Mr.Justin Low
Head of Public Relations
Air Asia Expedia