
จดหมายตกค้าง
ปัญหานี้เกิดตั้งแต่ปีที่แล้ว มีจดหมายหรือไปรษณียภัณฑ์ต่างๆ ตกค้างที่ไปรษณีย์ราไวย์ จ.ภูเก็ต ทำให้ประชาชนในพื้นที่ได้รับความเดือดร้อน เช่น ไม่ได้รับใบแจ้งหนี้บัตรเครดิต ทำให้ถูกธนาคารเรียกค่าปรับ และไม่ได้รับจดหมายข่าวสารต่างๆ
เมื่อทวงถามไปที่ต้นทางก็บอกว่าส่งแล้ว เพื่อนบ้านเคยไปที่สำนักงาน พบว่ามีกองจดหมายตกค้างไม่นำส่งจำนวนมาก ใครอยากได้ไวก็ไปรื้อเอาเองจากกอง
คนหลังวัด
ตอบ
นายบุญส่ง มณีฉาย หัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์ราไวย์ จ.ภูเก็ต ชี้แจงว่า ผู้ร้องเรียนไม่ได้แจ้งบ้านเลขที่ตรวจสอบให้ได้ว่า จดหมายส่งไม่ถึงผู้รับจริงหรือไม่
ไปรษณีย์มีหน้าที่นำจ่ายจดหมายและไปรษณียภัณฑ์ต่างๆ ตามที่อยู่ที่จ่าหน้าซองไว้ บางกรณีก็จ่าหน้าไม่ชัดเจน ไม่เขียนหมู่ ไม่ลงรหัสไปรษณีย์ บางบ้านก็ย้ายไปอยู่ที่อื่นแล้วไม่แจ้ง ซึ่งอาจทำให้ถูกตีกลับไปที่ไปรษณีย์ เพราะที่ไปรษณีย์ก็มีจดหมายตกค้างอยู่บ้าง
พื้นที่บริเวณนี้ส่วนใหญ่เป็นบ้านเช่า มีคนย้ายเข้า ย้ายออก บ้างก็ไปทำงานที่อื่น พอไปรษณีย์ไปส่งก็ไม่อยู่เสียแล้ว
กรณีที่ให้มารื้อจดหมายเองเป็นไปไม่ได้ บุคคลภายนอกห้ามเข้ามาในพื้นที่ทำงานของพนักงานไปรษณีย์ แต่ถ้ากำลังคัดแยกอยู่ และต้องการจดหมายก็สามารถที่คัดแยกจดหมายให้ได้
หัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์ราไวย์ บอกว่า กรณีไม่มีใครมารับไปรษณีย์ที่ตกค้างนั้น ทางไปรษณีย์จะทำการส่งคืนผู้ฝาก
ลุงแจ่ม



