เงื่อนไขพิเศษ แค่ในงาน | คมชัดลึก

 ในเรื่องอัตราดอกเบี้ย MLR-1.8% ตลอดอายุสัญญา, ระยะเวลากู้ถึงอายุ 65 ปี, ไม่มีค่าประเมินหลักทรัพย์, ไม่มีค่าธรรมเนียมในการรีไฟแนนซ์ และเมื่อคำนวณเงินผ่อนส่งงวดละ 6,700 บาทต่อเงินกู้ 1 ล้านบาท ซึ่งถูกกว่าธนาคารอื่น
 ระหว่างที่รอการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ เจ้าหน้าที่สินเชื่อให้ความหวังว่าสินเชื่อผ่านและได้อัตราดอกเบี้ยตามที่ขอ ทันเวลาที่ดิฉันนัดผู้ขายไปโอน แต่ใกล้วันที่กำหนดเจ้าหน้าที่สินเชื่อบอกยังไม่ได้รับการอนุมัติจากสำนักงานใหญ่
 ดิฉันจึงขอคุยกับผู้จัดการสาขาถนนศรีนครินทร์ กรุงเทพกรีฑา ซึ่งได้รับรองว่าจะสามารถเลื่อนเป็นโอนวันที่ 18/4/55 ได้ แต่ดิฉันต้องเสียค่าพิธีการสินเชื่อ 2,485.08 บาท ค่าประเมินหลักทรัพย์ 3,210 บาท และอัตราดอกเบี้ยเป็นแบบลูกค้า walk in คือปีที่ 1 MLR-2.25% ตั้งแต่ปีที่ 2 จนจบสัญญา MLR+0.75% ซึ่งผิดจากที่ตกลงไว้ทุกเรื่อง ดิฉันไม่ยอมรับเงื่อนไข ผู้จัดการสาขา แจ้งว่า ค่าใช้จ่ายทั้ง 2 รายการผู้จัดการจะรับผิดชอบจ่ายเอง แต่อัตราดอกเบี้ยต้องเป็นตามนั้น และบอกว่า ดิฉันต้องตัดสินใจเองว่าจะเลือกแบบไหน ดิฉันไม่มีทางเลือกต้องกู้วงเงิน 929,000 บาท และผ่อนเดือนละ 8,300 บาท เพราะผู้ขายแจ้งว่ามีผู้เสนอซื้อรายอื่นรออยู่
 ขอความเป็นธรรมด้วย ในเมื่อธนาคารตกลงรับปากกับลูกค้าแล้ว แต่ไม่ตรงกับความเป็นจริงเลย ขณะที่เจ้าหน้าที่สินเชื่อสาขาอื่นในธนาคารเดียวกัน ยังบอกว่าควรจะได้เงื่อนไขในงาน นอกจากนี้ยังทำให้ดิฉันเสียโอกาสในการขอสินเชื่อจากธนาคารอื่นที่ให้ระยะเวลากู้เท่ากัน และดอกเบี้ยถูกกว่า 
วรรณรัตน์
ตอบ
 ฝ่ายสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ชี้แจงว่า ลูกค้ารายนี้ได้รับอนุมัติวงเงินสินเชื่อไม่ถึง 1 ล้านบาท จึงไม่เข้าเงื่อนไขในการได้รับดอกเบี้ย MLR-1.8 และฟรีค่าประเมินหลักประกัน ตามรายการส่งเสริมการขายของธนาคาร ในงานมหกรรมบ้านและคอนโดครั้งที่ 26 ซึ่งลูกค้าได้รับทราบแล้ว
ลุงแจ่ม